——做好細(xì)節(jié)是做好工作的基礎(chǔ)。

一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘之間。兩只舊鐘“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。其中一只舊鐘對(duì)新來的小鐘說：“來吧，你也該工作了?？墒俏矣悬c(diǎn)擔(dān)心，你走完31536萬次以后，恐怕會(huì)受不了?！?/p>

“天哪!31536萬次?！毙＄姵泽@不已，“要我做這么大的事?辦不到，辦不到?！?/p>

另一只舊鐘說：“別聽它胡說八道。不用害怕，你只要每秒擺一下就行了?！?/p>

“天下哪有這樣簡單的事情?！毙＄妼⑿艑⒁桑安贿^如果真是這樣，那我就試試吧?！?/p>

小鐘很輕松地每秒鐘“滴答”擺一下，不知不覺中，一年過去了，它擺了31536萬次。小鐘每秒擺一下，不知不覺，在平凡中就完成了一件大

事——走完了31536萬次。由此看來，成功也不是一件難事，只要我們努力做好每一件小事就可以了。但在做的過程中，尤其在一開始，我們不要被大事嚇倒，而要“小處著眼，小處著手”。“大處著眼、小處著手”是句大家耳熟能詳?shù)闹V語。但是，許多人雖然做到了前半句的“大處著眼”，卻忘了后半句的“小處著手”。畢竟，大處著眼式地夢想美好的未來，令人愉悅，面對(duì)必須流血流汗的小處著手，卻令人心煩。

2003年2月１日美國“哥倫比亞”號(hào)航天飛機(jī)返回地面途中，著陸前意外發(fā)生爆炸，飛機(jī)上的七名宇航員全部遇難，全世界感到震驚。美國宇航局負(fù)責(zé)航天飛機(jī)計(jì)劃的官員羅恩·迪特莫爾被迫辭職。此前，他在美國宇航局工作了２６年，并已擔(dān)任４年的航天飛機(jī)計(jì)劃主管。

事后的調(diào)查結(jié)果表明，造成這一災(zāi)難的兇手竟是一塊脫落的隔熱瓦。

“哥倫比亞”號(hào)表面覆蓋著２萬余塊隔熱瓦，能抵御３０００攝氏度的高溫，以免航天飛機(jī)返回大氣層時(shí)外殼被高溫所熔化。１月１６日“哥倫比亞”號(hào)升空８０秒后，一塊從燃料箱上脫落的碎片擊中了飛機(jī)左翼前部的隔熱系統(tǒng)。宇航局的高速照相機(jī)記錄了這一過程。

應(yīng)該說，航天飛機(jī)的整體性能等很多技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是一流的，但就因?yàn)橐恍K脫落的隔熱瓦就毀滅了價(jià)值連城的航天飛機(jī)，還有無法用價(jià)值衡量的七條寶貴的生命。

汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中，也曾提到過兩個(gè)關(guān)于細(xì)節(jié)的例子：1961年4月12日，前蘇聯(lián)宇航員加加林乘坐噸重的“東方l號(hào)”航天飛船進(jìn)入太空遨游了89分鐘，成為世界上第一位進(jìn)入太空的宇航員。他為什么能夠從20多名宇航員中脫穎而出？

原來，在確定人選前一個(gè)星期，航天飛船的主設(shè)計(jì)師羅廖夫發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)入飛船前，只有加加林一個(gè)人脫下鞋子，只穿襪子進(jìn)入座艙。就是這個(gè)細(xì)小的舉動(dòng)一下子贏得了羅廖夫的好感，他感到這個(gè)27歲的青年既懂規(guī)矩，又如此珍愛他為之傾注心血的飛船，于是決定讓加加林執(zhí)行人類首次太空飛行的神圣使命。加加林通過一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，表現(xiàn)了他珍愛他人勞動(dòng)成果的修養(yǎng)和素質(zhì)，也使他成為遨游太空的第一人。

細(xì)節(jié)的成功看似偶然，實(shí)則孕育著成功的必然。細(xì)節(jié)不是孤立存在的，就像浪花顯示了大海的美麗，但必須依托于大海才能存在一樣?，F(xiàn)在流行管理理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)要有愿景(vision)，不少企業(yè)也因而以大處著眼的方式制訂愿景，卻不知如何小處著手地往愿景邁進(jìn)。所以我們應(yīng)

該從“大處著眼、小處著手”的想法中，再往前走一步，做到“小處著眼、小處著手”。

在大處著眼的思考模式下，很多企業(yè)訂立了幾年之內(nèi)營業(yè)額要達(dá)到某一傲人的數(shù)字、年產(chǎn)量要成為世界第一等等之類的遠(yuǎn)大目標(biāo)與愿景。

這一類的愿景，一方面有提升組織聲望的公關(guān)作用；另一方面則可以激發(fā)員工奮斗的意志。所以，大處著眼有其意義。但是，幾乎所有的企業(yè)多少都曾大處著眼地勾勒過偉大的愿景，是什么原因使得那么多企業(yè)“人去景亡”呢?一個(gè)重要的關(guān)鍵在于，大處著眼的愿景是否有“小處著眼”作基礎(chǔ)。

小處著眼的思考，將使得目標(biāo)不再如此遙遠(yuǎn)，在小處著手時(shí)，我們也會(huì)感到比較踏實(shí)，因此，能夠小處著眼，卻忽略小處著手的可能性就大為降低。換句話說，小處著眼可以促進(jìn)企業(yè)做好小事。雖然企業(yè)做好小事，未必保證成功，但總比連小事都做不好的企業(yè)強(qiáng)一些。老子說：“治大國，若烹小鮮?！薄靶√幹?、小處著手”的意義正在于此，也惟有如此，恢弘的事業(yè)，才有可能成為真實(shí)。