——克服困難的辦法就是找辦法,而且,只要去找,就一定有辦法。
每一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)人都會(huì)告訴你,連鎖經(jīng)營(yíng)這種模式最令人不可思議的一點(diǎn),就在于每個(gè)連鎖店的經(jīng)營(yíng)狀況都不一樣。
可他們無(wú)法解釋,為什么兩個(gè)處在類似位置,擁有相同的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、市場(chǎng)策略、設(shè)備、技術(shù)和市場(chǎng)定位的連鎖店,其經(jīng)營(yíng)結(jié)果卻大相徑庭?表現(xiàn)不好的連鎖店常常會(huì)把責(zé)任推到單店位置、個(gè)別店的特殊性或者本地區(qū)客戶的特別態(tài)度上。但是,在任何一個(gè)具備一定規(guī)模的連鎖店網(wǎng)絡(luò)中,你總能發(fā)現(xiàn)一家雖然坐落的位置更差卻表現(xiàn)得更出色的店,也能找到那些具有同樣問題但表現(xiàn)仍然出色的店。
惡劣表現(xiàn)的所有理由,實(shí)際上都是站不住腳的。同時(shí),表現(xiàn)優(yōu)秀的人能夠找到令表現(xiàn)惡劣者頭痛不已的所有問題的解決方法。由此可見,他們的區(qū)別僅僅在于是否為克服工作中的困難和障礙而想方設(shè)法了。
工作不在于你怎么做,起決定作用的是你怎么想。
一個(gè)人有什么樣的思維就會(huì)有什么樣的行為,即思維決定行動(dòng)。
一個(gè)善于和勤于思考的人,總是能找到完成工作的最好辦法。這樣的人,必將成為團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的中堅(jiān)力量。
美國(guó)總統(tǒng)羅斯福說(shuō):“克服困難的辦法就是找辦法,而且,只要去找,就一定有辦法?!绷_斯福8歲的時(shí)候,長(zhǎng)著一副暴露在外而又參差不齊的丑牙,誰(shuí)見了都覺得好笑,所以他總是畏首畏腳,個(gè)性內(nèi)向,不善交際。當(dāng)他在課堂上被老師提問的時(shí)候,總是站在那里兩腿直打哆嗦,牙齒顫動(dòng)著說(shuō)出一些含混不清的答案,幾乎沒有人能聽懂。當(dāng)老師讓他坐下時(shí),他才如釋重負(fù)。
克服困難的辦法就是找辦法盡管如此,羅斯福從來(lái)沒有把自己看成一個(gè)可憐蟲,從未自暴自棄,從不以自己的這些缺陷來(lái)作借口使自己疏懶下去,也從未覺得自己不可救藥,而恰恰是缺陷激勵(lì)著他去奮斗。針對(duì)自己的缺陷——他努力加以改正,如果實(shí)在沒有辦法改變,他就極力加以利用。在演說(shuō)中,他學(xué)會(huì)巧妙地利用他的沙聲、利用他那暴露在外的牙齒,這些本來(lái)足以使演說(shuō)一敗涂地的缺陷,后來(lái)竟都變成了使他獲得巨大成功的不可缺少的條件。經(jīng)過不懈的努力,他后來(lái)成了深受美國(guó)人民愛戴的總統(tǒng)。
與羅斯福的人生一樣,在每個(gè)人的工作中,都會(huì)碰到一些被人視為畏途的困難和障礙,我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)它們,積極地尋找辦法,努力地克服這些困難和障礙。
在職場(chǎng)上,要想成為一名出色的職員,你就一定要盡力使自己具有創(chuàng)新思維的特征并避免被灰塵蒙蔽。在對(duì)待工作中的問題時(shí),要盡一切可能尋找各式各樣的解決方法。
有一位青年在美國(guó)某石油公司工作,他所做的工作就是巡視并確認(rèn)石油罐蓋有沒有自動(dòng)焊接好。石油罐在輸送帶上移動(dòng)至旋轉(zhuǎn)臺(tái)上,焊接劑便自動(dòng)滴下,沿著蓋子回轉(zhuǎn)一周,這樣的焊接技術(shù)耗費(fèi)的焊接劑很多,公司一直想改造,但又覺得太困難,試過幾次也就算了。而這位青年并不認(rèn)為真的找不到改進(jìn)的辦法,他每天觀察罐子的旋轉(zhuǎn),并思考改進(jìn)的辦法。
經(jīng)過他的觀察,他發(fā)現(xiàn)每次焊接劑滴落39滴,焊接工作便結(jié)束了。他突然想到:如果能將焊接劑減少一兩滴,是不是能節(jié)省點(diǎn)成本?于是,他經(jīng)過一番研究,終于研制出37滴型焊接機(jī)。但是,利用這種機(jī)器焊接出來(lái)的石油罐偶爾會(huì)漏油,并不理想。但他不灰心,又尋找新的辦法,后來(lái)研制出38滴型焊接機(jī)。這次改造非常完美,公司對(duì)他的評(píng)價(jià)很高,不久便生產(chǎn)出這種機(jī)器,改用新的焊接方式。也許,你會(huì)說(shuō):節(jié)省一滴焊接劑有什么了不起?但“一滴”卻給公司帶來(lái)了每年5億美元的新利潤(rùn)。這位青年,就是后來(lái)掌握全美石油業(yè)95%實(shí)權(quán)的石油大王——約翰·戴維森·洛克菲勒。現(xiàn)代心理學(xué)的研究表明,在困難面前積極想辦法的態(tài)度會(huì)激發(fā)我們的潛在智慧。因?yàn)?,我們大多?shù)人的智力在平常都處于半開發(fā)的狀態(tài),而一個(gè)人只有在興奮和激動(dòng)的時(shí)候會(huì)有意想不到的智力表現(xiàn)。因此,一些成功的企業(yè)在遇到困難的時(shí)候,非常注意營(yíng)造一種動(dòng)腦筋、想辦法的精神氛圍,他們相信天無(wú)絕人之路,無(wú)路可走的人總是那些不下工夫找路的人。
我老家有個(gè)豆子大王,他的生意非常紅火,是我們那里遠(yuǎn)近聞名的富翁,他在談到賣豆子時(shí)充滿了一種了不起的激情和智慧。
他說(shuō):如果豆子賣得動(dòng),直接賺錢好了。如果豆子滯銷,分三種辦法處理:一、讓豆子漚成豆瓣,賣豆瓣;如果豆瓣賣不動(dòng),腌了,賣豆豉;如果豆豉還賣不動(dòng),加水發(fā)酵,改賣醬油。
二、將豆子做成豆腐,賣豆腐;如果豆腐不小心做硬了,改賣豆腐干;如果豆腐不小心做稀了,改賣豆腐花;如果實(shí)在太稀了,改賣豆?jié){;如果豆腐賣不動(dòng),放幾天,改賣臭豆腐;如果還賣不動(dòng),讓它長(zhǎng)毛徹底腐爛后,改賣腐乳。
三、讓豆子發(fā)芽,改賣豆芽;如果豆芽還滯銷,再讓它長(zhǎng)大點(diǎn),改賣豆苗;如果豆苗還賣不動(dòng),再讓它長(zhǎng)大點(diǎn),干脆當(dāng)盆栽賣,命名為“豆蔻年華”,到城市里的各間大中小學(xué)門口擺攤和到白領(lǐng)公寓區(qū)開產(chǎn)品發(fā)布會(huì),記住這次賣的是文化而非食品;如果還賣不動(dòng),建議拿到適當(dāng)?shù)聂[市區(qū)進(jìn)行一次行為藝術(shù)創(chuàng)作,題目是“豆蔻年華的枯萎”,記住以旁觀者身份給各個(gè)報(bào)社寫個(gè)報(bào)道,如成功可用豆子的代價(jià)迅速成為行為藝術(shù)家,并完成另一種意義上的資本回收,同時(shí)還可以拿點(diǎn)報(bào)道稿費(fèi)。如果行為藝術(shù)沒人看,報(bào)道稿費(fèi)也拿不到,趕緊找塊地,把豆苗種下去,灌溉施肥,3個(gè)月后,收成豆子,再拿去賣。