定——笑定、眼定、站定，是練膽之法，是培養(yǎng)初學(xué)者迅速具備在講臺(tái)上沉著鎮(zhèn)定狀態(tài)的方法。膽是心理素質(zhì)，屬于人的內(nèi)在，但可以通過(guò)訓(xùn)練人外在的體態(tài)語(yǔ)，由外向內(nèi)改變?nèi)说男睦硭刭|(zhì)，讓你很快地由“無(wú)膽”變?yōu)椤坝心憽薄W(xué)會(huì)了三定，就可以達(dá)到好聲、好身、好運(yùn)的目的。

一、膽量是講話的“電源開(kāi)關(guān)”

1.掃除講話的“攔路虎”：膽怯

膽量是講話的“電源開(kāi)關(guān)”。無(wú)膽是講話的攔路虎，有膽是講話的虎之翼。

一個(gè)無(wú)膽的人，不管講話的內(nèi)容準(zhǔn)備得多精彩，他也是茶壺里煮餃子——有口倒不出。兩個(gè)同樣有識(shí)之人上臺(tái)講話，一個(gè)有膽，一個(gè)無(wú)膽，講話效果會(huì)天壤之別。我們來(lái)看一名女大學(xué)生應(yīng)聘華為公司成功的故事。大四的時(shí)候，華為到我們學(xué)校開(kāi)招聘專場(chǎng)，同學(xué)們都很興奮。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，惟一感興趣的是華為的銷售部門(mén)，因?yàn)槲蚁矚g做銷售人員。

第二章笑定、眼定、站定——快速克服講話者無(wú)膽之妙法面試是在一個(gè)大禮堂里進(jìn)行的，幾十名學(xué)生被分成4人一組，每組有一名面試官。面試過(guò)程很“殘酷”，只要不入面試官的“法眼”，或是答不上面試官的提問(wèn)，面試官就會(huì)說(shuō)：你可以走了，也就是當(dāng)場(chǎng)被淘汰。那天和我分在一組的是三名男生，我剛走到面試官面前還沒(méi)來(lái)得及坐下，面試官只瞄了我一眼就冷冷地對(duì)我說(shuō)：“你可以走了，我覺(jué)得你不合適！”我很震驚，說(shuō)實(shí)話也覺(jué)得很沒(méi)面子?？墒俏覜](méi)走，嘴上沒(méi)說(shuō)，心里滿滿的是不服氣：你根本不認(rèn)識(shí)我，憑什么看一眼就認(rèn)為我不合適，憑什么就讓我走？不過(guò)，當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有吭聲，因?yàn)槲矣X(jué)得當(dāng)面“質(zhì)問(wèn)”面試官既沒(méi)禮貌也顯得我很沒(méi)風(fēng)度。我想，等面試結(jié)束后再與面試官理論也不遲?！∑渌猩甲铝耍铱刹还芩麄兪窃趺聪氲?，我也坐下了。面試官到底沒(méi)趕我走，只是當(dāng)我不存在，然后開(kāi)始對(duì)著其中一名男生發(fā)問(wèn)：“你最得意的一件事情是什么？”可能是因?yàn)榫o張，那名男生竟不知如何作答，支支吾吾地說(shuō)自己還沒(méi)有工作，也沒(méi)有做出什么特別的成就，所以也沒(méi)什么得意的事。我心里很著急，覺(jué)得他的回答有點(diǎn)偏題，我可不愿意他在第一道坎上就被淘汰。于是在邊上悄悄地提醒他：“你可以說(shuō)一件在學(xué)校里做過(guò)的你自己感到最滿意的事情……”面試官看了我一眼，我心里想：你不至于給我加上一條作弊的罪名吧，這種時(shí)候應(yīng)該幫人一把。反正我已經(jīng)是“不合適的人”了——這應(yīng)該就叫“無(wú)欲則剛”吧。

接下來(lái)的形勢(shì)不容樂(lè)觀，三名男生相繼被淘汰了，最后就只剩下我了。面試官還沒(méi)跟我說(shuō)話呢。不過(guò)，看上去面試官好像有話要說(shuō)。我一直不動(dòng)聲色。終于面試官開(kāi)口了：“那三個(gè)人應(yīng)該是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可我剛剛看你一直在幫助他們，你為什么要幫助他們？他們答不上來(lái)不是對(duì)你更好？如果他們都淘汰了，豈不是你的機(jī)會(huì)就來(lái)了？”我說(shuō)：“我不認(rèn)為他們是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果都能通過(guò)面試，將來(lái)大家可能還是同事，有困難自然是要幫的?！?

面試官不置可否我的回答，卻又提起了先前的話題：“我剛剛已經(jīng)對(duì)你說(shuō)，你不合適，你可以走了?？赡銥槭裁床蛔吣?？”

機(jī)會(huì)來(lái)了，該是我說(shuō)話的時(shí)候了。我的“不滿”終于有機(jī)會(huì)宣泄了：“我覺(jué)得你并不了解我，所以我要留在這里給你一個(gè)了解我的機(jī)會(huì)。第一，我非常仰慕華為，因?yàn)槲冶蝗A為的企業(yè)文化和用人理念所吸引，所以我很鄭重地投出了我的簡(jiǎn)歷，也很高興能參加這次面試?？墒俏彝耆珱](méi)有想到我遭遇到如此當(dāng)頭一棒。第二，我還想對(duì)你說(shuō)一句，我認(rèn)為你的態(tài)度對(duì)一個(gè)面試者來(lái)說(shuō)很不友善。因?yàn)榻裉煳沂敲嬖囌?，明天我可能是你們的員工，更可能是華為潛在的客戶?？墒悄憬裉爝@樣不友善的態(tài)度給我留下了深刻的印象，今天我可能成為不了你的員工，但明天我可能不再愿意成為華為的客戶。第三，你今天的不友善影響了我對(duì)華為的看法，明天還有可能影響到我所有的朋友對(duì)華為的看法。你知道，你可能趕走了不少你們的潛在客戶！”

就這一道題，我通過(guò)了華為的面試。

面試官笑了，對(duì)我的表現(xiàn)非常滿意。因?yàn)閺囊婚_(kāi)始，面試官早就給我出了一道面試題：如何面對(duì)挫折。要知道，這次招的是銷售員，在未來(lái)的工作中，面對(duì)的會(huì)是無(wú)窮無(wú)盡的拒絕和白眼，人家的態(tài)度可能比這位面試官還要差好幾倍。如果他連面試還算禮貌的冷臉都無(wú)法面對(duì)，那么，他將來(lái)如何面對(duì)未來(lái)的困難呢？那位男生因?yàn)榫o張無(wú)膽，腦子一片空白，連一件最得意的事情都想不起來(lái)，無(wú)法回答出面試官的提問(wèn)，自然只有敗走麥城了。這位女大學(xué)生雖然剛一進(jìn)門(mén)就遇到當(dāng)頭一棒，卻能夠坦然地留下來(lái)，并思路清晰，一展口才，說(shuō)得面試官口服心服，她的膽與識(shí)真讓人佩服。

再來(lái)看一個(gè)舌戰(zhàn)眾議員的故事。美國(guó)華盛頓廣場(chǎng)上著名的杰斐遜紀(jì)念館由于年久失修，墻壁被腐蝕，在當(dāng)時(shí)的國(guó)會(huì)上成為一個(gè)議題，很多人主張把紀(jì)念館炸掉。面對(duì)眾多的反對(duì)者，一名研究者卻勇敢地發(fā)表了他的看法，并說(shuō)服了大家。這位研究者通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，紀(jì)念館年久失修是因?yàn)楦g嚴(yán)重；腐蝕嚴(yán)重是因?yàn)椴粩嗟赜煤g性成分的水清洗；不斷清洗是因?yàn)榧o(jì)念館內(nèi)墻壁上鳥(niǎo)糞太多；鳥(niǎo)糞太多是因?yàn)楦浇嘧犹?；燕子太多是因?yàn)榧o(jì)念館內(nèi)有太多的蜘蛛供它們捕食；蜘蛛太多是因?yàn)轱w蟲(chóng)滿墻；飛蟲(chóng)太多是因?yàn)閴m埃太多；塵埃太多是因?yàn)楦浇?yáng)光充足。最后他得出了結(jié)論，解決的辦法就是——關(guān)上窗簾，不讓陽(yáng)光照射進(jìn)紀(jì)念館。

結(jié)果，大家被他說(shuō)服了。如果這位研究者是一個(gè)沒(méi)有膽量的人，面對(duì)眾人的反對(duì)，他可能選擇的是從眾，也就無(wú)法獨(dú)立地去研究，并公布自己的結(jié)論。正是因?yàn)樗挠心?、有識(shí)，才使今天的我們?nèi)匀豢梢钥吹竭@座白色大理石建筑——紀(jì)念《獨(dú)立宣言》的起草者，美國(guó)第三任總統(tǒng)托馬斯·杰斐遜的紀(jì)念館。

膽量就是思維的開(kāi)關(guān)，打開(kāi)了這個(gè)開(kāi)關(guān)，你就能接通思維的電源，思如泉涌，侃侃而談，超水平發(fā)揮；打不開(kāi)這個(gè)開(kāi)關(guān)，你即使再有才，一緊張，腦子一片空白，也會(huì)把你準(zhǔn)備很充分的內(nèi)容忘得一干二凈。

有了膽量，才能寫(xiě)得好，說(shuō)得也好。講得好的人一般都寫(xiě)得好，寫(xiě)得好的人不一定講得好。

為何會(huì)寫(xiě)不會(huì)說(shuō)？就是中間缺個(gè)膽。有膽是講好話的前提。

寫(xiě)文章要有文膽，講話要有話膽。何為文膽？就是敢于把自己的觀點(diǎn)用文字表達(dá)出來(lái)，它不需要直接面對(duì)觀眾開(kāi)口講。何為話膽？就是當(dāng)你拿著自己的講稿面對(duì)觀眾開(kāi)口講話的時(shí)候，有沉著自信，甚至興奮的心理狀態(tài)。對(duì)任何一名演講者而言，沉著、自信是講好話的前提條件。認(rèn)真的準(zhǔn)備，加上話膽，就能讓講話者達(dá)到預(yù)期的效果，甚至?xí)谐降陌l(fā)揮。有的人在臺(tái)下準(zhǔn)備得很好，講話稿也背得滾瓜爛熟，但為什么一上臺(tái)就忘詞了呢？原因就是他始終未具備上臺(tái)講話的話膽。

2.治療講話無(wú)膽，勢(shì)在必行

（1）90%的大學(xué)生無(wú)膽

在我所教授的學(xué)生中，講話無(wú)膽的人達(dá)到90%以上。這個(gè)數(shù)字是這樣得出來(lái)的。

一是開(kāi)課時(shí)的調(diào)查。上第一節(jié)課，我會(huì)先做一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：請(qǐng)自認(rèn)為講話有膽的同學(xué)舉手。結(jié)果60人的班里面，只有一兩名學(xué)生舉手了。調(diào)查了四個(gè)班，每班的情況都差不多。

二是期末的統(tǒng)計(jì)。我教的講話課是一個(gè)學(xué)期的課程，每到期末，我都會(huì)讓學(xué)生寫(xiě)一份期末作業(yè)，800字，只要求談一點(diǎn)學(xué)習(xí)這門(mén)課的最大收獲。通過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：90%以上的同學(xué)都說(shuō)學(xué)習(xí)本課最大收獲是：膽量變大了。過(guò)去上臺(tái)無(wú)膽，現(xiàn)在可以滿懷自信地走上臺(tái)講話了。

下面來(lái)看看我的一名學(xué)生梁韻珍是怎樣描述自己當(dāng)初無(wú)膽的：在我的記憶中，從上小學(xué)開(kāi)始就從來(lái)沒(méi)有在課堂上舉過(guò)一次手。所以在我的家庭報(bào)告表里，老師給我的評(píng)價(jià)總是：不愛(ài)舉手回答問(wèn)題。這個(gè)不敢在眾人面前講話的壞習(xí)慣一直到大一的上學(xué)期，我都沒(méi)有克服。

曾記得第一次上演講課，老師讓我們上臺(tái)介紹自己的時(shí)候，看著同學(xué)們僵硬、緊張的樣子，自己覺(jué)得很好笑。等到自己上臺(tái)的時(shí)候，也跟著全身僵硬了，臉上無(wú)笑容，說(shuō)話斷斷續(xù)續(xù)，就覺(jué)得自己算是說(shuō)砸了。