看電影學(xué)溝通

　　本書通過分析經(jīng)典電影情節(jié)中典型的溝通案例，說明了商務(wù)溝通中的幾個重要方面：向上、向下、客戶溝通有哪些特點、具體的溝通技巧等。在電影情節(jié)中分析主人公的溝通語言、具體的說法，可取、不可取之處，這對于職場人士改變看電影的習(xí)慣，從電影中揣摩溝通精髓有很大的啟發(fā)意義。

　　崔佳穎，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，專業(yè)方向為組織行為與人力資源管理，多年從事企業(yè)管理培訓(xùn)及咨詢等工作，現(xiàn)在首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院任教，主要講授組織行為學(xué)、管理溝通等課程。 曾為中國建設(shè)銀行總行、國家開發(fā)銀行、工商銀行北京分行等多家...