（美）佩吉·卡勞（Peggy Carlaw），（…
客戶服務(wù)代表、銷售人員和技術(shù)服務(wù)人員等一線工作人員經(jīng)常要與公眾打交道，他…
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李永利編著
經(jīng)過(guò)許多人際關(guān)系大師的研究發(fā)現(xiàn)，人際關(guān)系并非無(wú)章可尋。只要真正認(rèn)識(shí)人的特…
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（美）保羅·尼文（Paul R.Niven）著；…
平鍥計(jì)分卡通過(guò)構(gòu)建由財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等相互聯(lián)系的…
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諶新民主編
本冊(cè)內(nèi)容將使你的企業(yè)人力資源管理變得簡(jiǎn)單易操作而且會(huì)使你的企業(yè)業(yè)績(jī)成倍地…
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金延平主編
本書(shū)從我國(guó)人力資源管理的實(shí)際出發(fā)，在吸收國(guó)內(nèi)外同類教科書(shū)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，突…
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王方劍，劉蔚主編
新東方、我愛(ài)我家、新絲路、攜程網(wǎng)、騰訊QQ、拓展訓(xùn)練、《生活速遞》、大賀噴…
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(加)蘭斯· H.K. 薩克雷坦(Lance H.K.…
本書(shū)通過(guò)探索當(dāng)今工作者心靈世界的過(guò)程，提供了一個(gè)建立健康與成功的工作環(huán)境…
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（英）麗莎·哈德菲爾德—羅（Lisa Ha…
本書(shū)具體地幫助您親自培訓(xùn)您的團(tuán)隊(duì)成員，幫助您設(shè)計(jì)和實(shí)施既實(shí)用又省錢的培訓(xùn)…
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（英）戴維·霍爾（David Hall）著；柳…
在英國(guó)乃至全世界，維珍都是一個(gè)深受喜愛(ài)的品牌，這不僅是因?yàn)樗?dú)樹(shù)一幟的創(chuàng)…
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沈榮華主編；沈榮華[等]撰稿；中共上海市委…
本書(shū)系上海市干部教育讀本系列叢書(shū)之一。全書(shū)從全球性人才競(jìng)爭(zhēng)加劇的國(guó)際大背…
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趙志群編著
教育部職業(yè)教育與成人教育司黃堯司長(zhǎng)對(duì)該書(shū)的評(píng)價(jià)是“本書(shū)引入了如行動(dòng)導(dǎo)向?qū)W…
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陳勇鳴編著
本書(shū)介紹了培育企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的理念創(chuàng)新、知識(shí)管理、用人機(jī)制改革、人力…
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（英）托尼·紐拜（Yony Newby）著；戴…
“戰(zhàn)略”與“評(píng)估”同等重要，相輔相成，不可或缺。通過(guò)正確的評(píng)估，你可以看…
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王鶯編著
每一位管理者在自己的工作中都以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)捷（簡(jiǎn)單快捷）為目標(biāo)，但是，一般認(rèn)為…
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（英）S.泰森（S.Tyson），（英）T.杰克遜…
組織行為學(xué)作為現(xiàn)代管理學(xué)的重要組成部分，涉及心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、政治學(xué)、…
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儲(chǔ)成祥編著
本書(shū)內(nèi)容涵蓋人力資源管理產(chǎn)生和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的背景介紹、工作分析、…
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（美）羅伯特·愛(ài)潑斯坦，（美）杰西卡…
對(duì)致力于激發(fā)自己或團(tuán)隊(duì)活力的人來(lái)說(shuō)，這是一本輕松的游戲書(shū)，本書(shū)建立在嚴(yán)格…
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付亞和，許玉林主編
付亞和，中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授，曾任中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副院長(zhǎng)…
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諶新民主編
本書(shū)共包括16個(gè)單元（每4個(gè)單元后各有1個(gè)復(fù)習(xí)單元），每單元圍繞主教材相關(guān)單…
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李吉和著
《中南民族大學(xué)學(xué)術(shù)文庫(kù)·民族研究文庫(kù)：先秦至隋唐時(shí)期西北少數(shù)民族遷徙…
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張德主編
許多學(xué)者和企業(yè)家指出，進(jìn)入21世紀(jì)之后，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)行“文化制勝”的時(shí)代?！?/p>
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李·斯特著
這是一本任何時(shí)候都能給你力量的書(shū)。沒(méi)有致富的思想和手段，富有永遠(yuǎn)只是聊以…
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諶新民主編
本書(shū)概述了人力資源規(guī)劃、組織目標(biāo)；工作分析與崗位設(shè)計(jì)、人力資源測(cè)評(píng)、招聘…
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中共四川省委組織部課題組編
本書(shū)就如何應(yīng)對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)的需要，研究人才隊(duì)伍…
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（英）馬汀·奧林治（Martin Orridge）…
這本書(shū)的體系很完整。第一部分教讀者設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，第二部分教讀者實(shí)施培訓(xùn)方…
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李宗紅，朱洙編著
本書(shū)通過(guò)大量企業(yè)文化力較量的正反案例和對(duì)中外管理界企業(yè)文化相關(guān)理論的研究…
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王璞[等]著
本書(shū)是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)方面公認(rèn)的“圣經(jīng)”級(jí)權(quán)威著作的最新版本，集理論性和實(shí)踐性于…
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李宗紅，朱洙編著
本書(shū)通過(guò)對(duì)案例和實(shí)了示運(yùn)作的研究，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)成功管理的必備條件與深層原因…
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