如今,這類“生意”越來(lái)越隱秘了,然而阿斯特羅草皮仍舊是一筆利潤(rùn)豐厚的交易。伊利諾伊大學(xué)數(shù)據(jù)挖掘?qū)<覄⒈淌陬A(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)上1/3 的顧客評(píng)論都是虛假評(píng)論。其他人的預(yù)測(cè)數(shù)值相對(duì)較低,但也都在5%~10% 徘徊。
實(shí)際上,那些大型的用戶推薦網(wǎng)站—亞馬遜、TripAdvisor、Yelp(評(píng)論網(wǎng)站,上面有3 000多萬(wàn)條顧客評(píng)論,涉及各行各業(yè),從餐廳到醫(yī)生應(yīng)有盡有),它們幾乎都被控發(fā)布虛假評(píng)論。
這是一種可能繼續(xù)存在的趨勢(shì)。美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)近期提出每條虛假評(píng)論可處罰16 000 美元。事實(shí)上,人們?cè)绞窍嘈磐庑袑<?、公民記者的評(píng)論而不是傳統(tǒng)專家的評(píng)論,網(wǎng)絡(luò)言論造假的市場(chǎng)就會(huì)越大。
因某條有偏見(jiàn)的虛假評(píng)論而買到一本不合心意的書(shū)雖有些惱人,但卻不是什么災(zāi)難;因?yàn)槿チ薚ripAdvisor 網(wǎng)站推薦的城堡而經(jīng)歷糟糕的蜜月旅行也著實(shí)令人難過(guò),不過(guò)這些都不會(huì)造成災(zāi)難性后果。但是假如你因?yàn)樘摷俚恼嬖u(píng)論而去找騙子醫(yī)生看?。ㄈ缃竦脑u(píng)論網(wǎng)站上有各行各業(yè)的評(píng)論,其中也包括對(duì)醫(yī)生的評(píng)論),那么結(jié)果可能就是災(zāi)難性的了。
所以,在你根據(jù)healthgrades.com 網(wǎng)站上的那些評(píng)論選擇醫(yī)生之前,或根據(jù)TripAdvisor 網(wǎng)站上的評(píng)論選擇蜜月地點(diǎn)之前,不要只考慮評(píng)論人的品位是否和你類似,或是前面步驟中提到的其他觀點(diǎn),還要思考那些評(píng)論的人是否真實(shí)存在,或者他們是否只是為了錢才發(fā)的這些評(píng)論。
阿斯特羅草皮不僅會(huì)讓產(chǎn)品和服務(wù)的信息因?yàn)樘摷僭u(píng)論和造假評(píng)論員而失真,它也會(huì)讓你因?yàn)樘摷傩畔⒍?gòu)買不合適的產(chǎn)品,或向不合適的專家尋求幫助。網(wǎng)絡(luò)謊言的傳播滲入了越來(lái)越多的領(lǐng)域,甚至連世界上的政客都在做同樣的事。