他人欺騙我們的時候,我們經常假裝不知道,這已經見怪不怪了。
你還記得莎士比亞的戲劇嗎?
在《朱利烏斯·愷撒》第二幕第一場中,布魯圖來回踱步。他睡不著,腦袋里太多事兒了。他應該加入朋友卡修斯暗殺愷撒的行動嗎?愷撒是一個可怕的人,他正試圖將羅馬帶入暴政的深淵。
在他猶豫不決的時候,他讀了一封匿名市民寫給他的信,那個人規(guī)勸他迎戰(zhàn)愷撒。他收到了很多這種匿名信,布魯圖相信民眾會支持他的,于是做了一個決定:參加暗殺行動。讀完信,他說道:“哦,羅馬!我發(fā)誓!”
事實上,這些信不能代表羅馬市民的想法。它們是卡修斯寫的,他想說服布魯圖參加暗殺行動。卡修斯寫了很多信,“信的字跡各不相同……這些信看起來就像出自不同的市民之手”。然而,盡管他達到了自己的目的,他的行為也只是一種粗糙的單人表演。
今天,有這樣一整條產業(yè)鏈,其目的便是“以各種不同的字跡”寫信—在論壇、社交網站和社交媒體上發(fā)布虛假回復和評論。
網絡造假是一筆大生意。用今天的話來說就是“阿斯特羅草皮”。該詞的來源可追溯到1985 年,出自勞埃德·本特森。他曾長期擔任得克薩斯州的參議員,曾被民主黨提名為副總統(tǒng)候選人。他最著名的一件事就是在1988 年告訴丹·奎爾,“他不是約翰·肯尼迪”。他有一堆卡片和來信,都是反對近期的保險立法的—顯然,這堆卡片和來信是保險公司自己寫的?!暗每怂_斯州的一個同僚可以分辨出天然草皮和阿斯特羅草皮(人工草皮)的區(qū)別?!?/p>
在互聯(lián)網時代,“阿斯特羅草皮”隱藏得越來越好,越來越難以察覺。你如何才能知道你在亞馬遜或TripAdvisor 上看到的評論不是偽造的?艾奧瓦州的喬是不是真的就是他所說的那個人?他是不是住過東京的酒店?假設你得了偏頭痛,你怎么知道那個在網絡論壇上給你建議的病友也真的患有偏頭痛?每次我們需要做一些重大的個人決策時,我們總會輕易相信那些我們從未見過的人,這真是一個很奇怪的現(xiàn)象。
70% 的人們相信網上顧客的評論。然而,網絡造假的事例層出不窮。舉個例子,有一個作家,他不僅撰寫正面評論吹捧自己的作品,同時還寫負面評論詆毀競爭對手。網絡造假的例子并不僅限于此?,F(xiàn)在有一些系統(tǒng)化、高度組織化的機構,它們?yōu)榱四怖幌Т罅堪l(fā)布有偏見的信息。
網絡“工廠”會給那些寫正面評論的人支付可觀的報酬。一個名叫托德·賈森·拉瑟福德的美國企業(yè)家一個月就從GettingBookReviews.com 網站上賺取了28 000 美元。他為網站上那些由作者自行出版的作品撰寫大量4 星或5星的評論,從作者那里獲得報酬。克雷格列表網站承諾給撰寫正面評論的人報酬。2011 年6 月,《泰晤士報》的一個調查顯示,酒店所有人給那些雇用寫手撰寫虛假評論的公司的報酬多達1 萬英鎊。甚至還有postingonlygoodreviews.com 這樣的網站(如今已經關閉),每月會給那些撰寫1 000 條以上正面評論的人900 英鎊。