我在1987年夏天拿到了人生第一筆薪水，當時我14歲。升入9年級之前的那一年，我和最好的朋友詹森·科里受所在高中之邀參加了夏季學校辯論班。第二年，我們就成為辯論班的老師。那一次我們每人賺了420美元。

此后的28年里，我的個人經(jīng)歷亂七八糟，說成是咨詢師的噩夢再恰當不過：我先后在熟食店、餐館和圖書館工作過。在加利福尼亞輔導過高中學生，在日本教過小學生英語。我先是在大學的泳池里當救生員，后來又在電視節(jié)目里演同樣的角色——《海灘游俠》（Baywatch）中一段閃回鏡頭里扮演20世紀60年代的一名救生員，作為這部老劇的備用鏡頭，當了一次群眾演員。我?guī)椭⑦^一個幫助問題青年的非營利機構(gòu)，還在一家制造施工機械的生產(chǎn)廠工作過。我無意中開始了一份負責高管薪酬福利的工作，竭盡了一個24歲年輕人全部的智慧，認定人力資源是一個沒有未來的領(lǐng)域，于是毅然去讀了一個MBA（工商管理碩士）學位。兩年后，我加入了管理咨詢公司麥肯錫，盡可能不去沾與人相關(guān)的問題。從互聯(lián)網(wǎng)興起到2000年初的這段時間里，我成為科技公司的顧問，為他們提供咨詢建議，以提高公司銷售額、增加客戶群、改善組織架構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)泡沫破碎之后，我又在削減成本、提高運營效率和開拓新業(yè)務等方面為科技公司提供咨詢服務。

但是時至2003年，我倍感沮喪。

我感到沮喪，因為即便最好的商業(yè)企劃，如果沒有人買賬，也難逃被廢棄的命運。我感到沮喪，因為領(lǐng)導者總是嘴上說著以人為本，但對待員工卻棄之如敝屣。（我在第一個項目上的最糟糕經(jīng)歷：我向項目經(jīng)理請教職業(yè)建議，他對我說：“你們都像是箭袋里的箭。每個人都一樣?！保?/p>

我當過藍領(lǐng)，也做過白領(lǐng)；拿過微薄的工資，也有過六位數(shù)的收入；與高中沒有畢業(yè)的人和世界一流名校的博士生都有過共事的經(jīng)歷（也有被他們管理的經(jīng)歷）。我曾做過傾力改變世界的工作，也做過一心只為老板賺錢的工作。我只是想不通，不管我走到哪里，雇員都難以得到善待。人的一生用在工作上的時間是最多的。工作的經(jīng)歷——甚至為最好的一些雇主工作——令人動力盡失、丟掉本性，這樣是不對的。

我認定自己有兩條路可以走。第一條路是對我的團隊好一些，提升他們的產(chǎn)出，寄希望于隨著時間推移，其他人會效仿我。另一條路是尋求方法影響所有公司的待人方式。我選擇了后者，因為我認為這樣做有機會影響到更多的人，因此決定找一份人力資源的工作。咨詢行業(yè)里的同事都認為我會毀掉自己的職業(yè)生涯，但我是經(jīng)過深思熟慮才做出這個決定的。當時，麥肯錫人才庫里有5000多人，這些人幾乎都是其他公司的咨詢?nèi)藛T或是負責幫公司招賢納才的人。我分析自己接受過的培訓和工作經(jīng)歷可以在人力資源人才庫中獨樹一幟，能夠使我在用人方面有所創(chuàng)新?；蛟S，只是或許，這樣做可以使我走上職業(yè)提升的快車道，不必等上二三十年才爬上公司高層?；蛟S我能夠更快地走上一個可以影響更多人的崗位。