這和我計(jì)劃的不一樣,我本來(lái)打算由學(xué)校來(lái)給學(xué)生分組的,而加拉格爾提出了一個(gè)更宏偉、更美好的愿景—讓學(xué)生之間架起理解的橋梁,以交流思想。
當(dāng)我第二年拜訪加拉格爾時(shí),我告訴他,我們聽取了他的意見,現(xiàn)在一切運(yùn)行良好,已經(jīng)取得了神奇的效果。我的愿景和他的愿景已經(jīng)成為共同的目標(biāo)—連同其他十幾位幫助形成方案的朋友的意見。你是否認(rèn)為加拉格爾在財(cái)務(wù)上也支持我們方案的推行?是的,他提供了資金,每年都贊助我們的項(xiàng)目,一共贊助了10 年的時(shí)間。當(dāng)你和他人共享同一個(gè)愿景時(shí),你其實(shí)也是在和他共享投資。
即使你不采納所有的意見(你也不可能采納所有的意見),你仍然需要向前邁出重要的一步—獲得那些真正重要的人物的支持。
聚焦人際關(guān)系而不是業(yè)務(wù)本身,看似偏離了目標(biāo),實(shí)則是曲線救國(guó),結(jié)果往往業(yè)務(wù)本身也會(huì)蓬勃發(fā)展—即使你得到的建議是你最不愿意去做的事。如果是在緊要關(guān)頭且關(guān)乎自身的利益(一筆銷售交易訂單,一次合作關(guān)系的建立,一家需要籌集資金的非營(yíng)利組織或者是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)理念),你一定會(huì)有充足的動(dòng)力去建立人際關(guān)系并尋求他人的意見。有時(shí)你需要耐心去聽別人把話說完,因?yàn)檫@樣做才是正確的。而當(dāng)其他人對(duì)你不滿意或?qū)δ愕慕M織所做的事情頗有微詞時(shí),你就會(huì)有大麻煩了。
2009 年,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)組織的董事會(huì)投票表決要關(guān)閉這個(gè)我一手創(chuàng)立并經(jīng)營(yíng)了10 年的組織時(shí),我體會(huì)到了其中的艱辛滋味。之前,在我離開領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)組織,成為國(guó)際志工團(tuán)體組織的總裁和首席執(zhí)行官時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)組織的項(xiàng)目已經(jīng)是該州最大的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練項(xiàng)目。不幸的是,在短短幾年時(shí)間里,它經(jīng)歷了各種不同的管理問題,而經(jīng)濟(jì)的不景氣使事情變得更加糟糕。
在我離開領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)組織大約一年后,我創(chuàng)立了斯波爾丁公司,這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)組織的董事會(huì)請(qǐng)我回去做顧問,然后擔(dān)任臨時(shí)兼職執(zhí)行董事。但是我們?cè)噲D重振組織的努力已經(jīng)為時(shí)已晚。在2009 年秋天,董事會(huì)不顧我的反對(duì),做出了將其關(guān)閉的艱難決定。他們采取的是典型的商業(yè)化的方式—做出決定之后,他們就停止了運(yùn)營(yíng)。對(duì)于關(guān)閉組織的原因,他們沒有向參與者和支持者給出解釋。他們只是簡(jiǎn)單地關(guān)閉了組織,然后將注意力轉(zhuǎn)移到了其他的事情上。
董事會(huì)所做出的決定是群體決策行為,是我個(gè)人所無(wú)法控制的,但很明顯,我對(duì)這一組織本身和曾經(jīng)參與它的所有相關(guān)人士都抱著深厚的感情。對(duì)于完成它的使命,我從來(lái)沒有失去過激情??吹剿魂P(guān)閉,是我的生命中所經(jīng)歷過的最艱難的事情之一。董事會(huì)在清算注銷過程中按章辦事,而我對(duì)所有的人都負(fù)有深深的責(zé)任感—不僅僅是工作人員,還有志愿者、學(xué)生、家長(zhǎng)、校友、債權(quán)人、捐助者和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。