正文

《綻放》外企第一課:在游泳中學會游泳(3)

綻放:聽世界500強企業(yè)女總裁聊聊職場 作者:周憶


有意思的是,當老板看到這個我做的小樣的一瞬間,臉色一下子柔和許多,他說你做得很好啊,以前學過設(shè)計?我說沒有,只是跟客戶聊過之后,憑著感覺理解客戶的需求,然后就做了這個。反正這件事之后,他對我的態(tài)度又有所改觀,覺得我始終還是一個做事的人,職業(yè)精神足夠。

這是我進到外企的第一堂課,這堂課因為我沒有海外求學和工作的經(jīng)歷,所以我只能靠老本行——語言來給自己爭取立錐之地,同時拼命吸收拼命學,在游泳中學會游泳。這當中企業(yè)環(huán)境的影響和沖突,在別人看來可能沒什么,但對我來說,是一種地震式的教育。而且電腦也不會,也沒有人教你,就自己偷偷學。然后,就算你學歷再高,會兩門外語又如何,在這里沒有業(yè)績你就什么都不是,你是Nobody(無名小卒);而且同事們之間的競爭都寫在臉上,互相防備,因為公司小,大家都在求生存,都需要業(yè)績;加之完全沒有企業(yè)文化可言,老板不高興就臭罵一頓,大家不敢還嘴,但是私底下對他也沒有絲毫的尊重,我覺得那段時間,我的自尊心被打壓到一個極低的程度。

不過也正是因為在這樣的環(huán)境,我“心理成長”的速度驚人,很快就發(fā)現(xiàn)自己:第一,我也是能在外企混的,我還能做下去;第二,我也是能忍辱負重的,原來屬于知識分子的那種清高在這個環(huán)境里被消磨殆盡,脆弱的心被磨礪出了老繭;第三,發(fā)現(xiàn)自己也可以白手起家,在一個你什么都不是的環(huán)境里也可以慢慢闖出來一片自己的小天地,一想到這個我反倒來勁了。因為曾經(jīng)有那么一段時間,我甚至已經(jīng)萌生退意,覺得這是什么破公司,我回去教我的書去算了,什么亂七八糟的,除了能夠把英語用上,人與人之間根本毫無尊重,同仁競爭傾軋,老板自以為是……

盡管抱怨良多,但公司實際上潛移默化的教會了我很多——比方說到底什么是客戶服務(wù),比方說怎么寫新聞稿,媒體關(guān)系要怎么做,等等這些基本功。比如當時北京的媒體和廣州的媒體就不一樣,廣州因為靠近香港,更加商業(yè)化和物質(zhì)化,所以新聞點直接就是賣點或者價錢也沒關(guān)系,你要賣什么,我?guī)湍銓懗鰜砭秃昧?,但是北京的媒體就要故事要歷史,要婉轉(zhuǎn)要深刻要概念,于是相處和溝通的方式就很不一樣;然后,活動籌辦也是當時學到的,我們那時也辦過級別高到要做政府邀請、明星邀請、客戶邀請的活動,其實這么十幾年走下來,這些基本的內(nèi)容沒有變,仍然還在用類似的方式。

客觀講,這家公司教會我在這個行業(yè),或者工作內(nèi)容近似的企業(yè)里面,要怎么生存。事實上到后來,從某種意義上我非常感謝那時的競爭環(huán)境,感受到來自企業(yè)內(nèi)部同事之間的競爭和生存壓力是一件好事,這其實是一種職場上的正常壓力,存在才是正常態(tài)。

同時我也很感謝我那時的老板,他激發(fā)出我身上特別寶貴的一個特質(zhì):你永遠可以去挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,雖然暫時看代價很大,但從長遠看一定值得。事實上,我那次“菜鳥犯上記”對老板還是有影響的,雖然他不愿承認,但實際上他后來對新人的考核變得靈動許多,并且把“新人可以去見客戶”的考核時間縮短了,他沒有再去強硬的限制后面的人。

所以,盡管這種挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的過程是不愉快的,但是只要你有理由,對方就算再鐵權(quán)也一定會多少聽進去一點,并且有益長遠,這是我學到很重要的東西。他每天那種打罵教育,在罵聲中讓我慢慢摸索著認識到“在一個完全不規(guī)范的市場怎么去規(guī)范的服務(wù)一些剛剛進入中國的外資企業(yè)”,這些都是他對我最好的訓練。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) www.autoforsalebyowners.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號