面對(duì)老滑頭型的老板
關(guān)鍵詞:策略地溝通。
臺(tái)前:滑頭老板找你傳達(dá)壞消息,一想到要代表他去惹惱同事,你就不舒服。相信你的溝通能力吧,接下這個(gè)任務(wù)。
幕后:鄭重地想一想,你是否愿意扮演這種“御用殺手”的角色。如果你能搞定,這種工作能幫你鍛煉出極有價(jià)值的技能——處理棘手狀況。如果不行,去尋找更好的、沖突更少的工作機(jī)會(huì)吧。
面對(duì)年輕老板
關(guān)鍵詞:遲來(lái)的喜悅。
臺(tái)前:如果年輕老板打斷了你的講述,不要生氣,也不要試圖重新講起。相反,服從這位新老板安排的優(yōu)先次序。
幕后:花時(shí)間學(xué)習(xí)年輕老板推崇的技能和流程。一旦你掌握了他的做事方法,你詳盡的敘述能力就更有價(jià)值了。
面對(duì)升了職的前任同事
關(guān)鍵詞:承認(rèn)損失。
臺(tái)前:如果你發(fā)現(xiàn)前任同事為了準(zhǔn)備會(huì)議而縮短了你們的談話時(shí)間或限制了見(jiàn)面次數(shù),你會(huì)有種被輕視的感覺(jué)。對(duì)他這種出于工作目的而保持距離的行為,盡量泰然處之。
幕后:尊重他工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。與此同時(shí),看他是否有興趣在業(yè)余時(shí)間保持友誼。在適應(yīng)損失的同時(shí),和其他同事建立友好的關(guān)系。
面對(duì)無(wú)意間的歧視者
關(guān)鍵詞:“教育”他,但不要使他難堪。
臺(tái)前:如果老板針對(duì)你的年紀(jì)、性別、種族、宗教、性取向或國(guó)籍等問(wèn)題無(wú)意中說(shuō)了帶有偏見(jiàn)的話語(yǔ),留心一下。用你機(jī)智的溝通風(fēng)格打斷他,更正他的失態(tài)——越快越好。
幕后:當(dāng)心,不要當(dāng)著別人的面告訴老板他哪里無(wú)知,哪里不懂,這樣會(huì)讓他很尷尬。相反,應(yīng)該私下跟他說(shuō)。
面對(duì)就是看你不順眼型的老板
關(guān)鍵詞:走人。
臺(tái)前:如果你成了這種睚眥必報(bào)的老板的攻擊目標(biāo),忍住沖動(dòng),不要為自己辯護(hù)或反擊。相反,什么也別說(shuō),這樣一來(lái),攻擊會(huì)很快結(jié)束。
幕后:盡快辭職走人。
開(kāi)心果型員工該如何解決問(wèn)題
面對(duì)雞蛋里挑骨頭型的老板
關(guān)鍵詞:調(diào)節(jié)氣氛。
臺(tái)前:當(dāng)酷愛(ài)挑刺兒的老板非得在你交來(lái)的文件里挑出毛病的時(shí)候,發(fā)揮你的幽默感,別讓這種細(xì)枝末節(jié)的小事顯得那么嚴(yán)重。
幕后:你要知道,你的幽默感對(duì)老板和受他監(jiān)管的人來(lái)說(shuō),是極有價(jià)值的輕松良藥。運(yùn)用你的幽默感,把工作環(huán)境變得更開(kāi)心吧。
面對(duì)出爾反爾型的老板
關(guān)鍵詞:靈活性。
臺(tái)前:老板更改前一天剛制訂好的計(jì)劃時(shí),發(fā)揮你的合作精神。聳聳肩,說(shuō)個(gè)笑話,接受改變。
幕后:既然你知道老板是個(gè)善變的家伙,你就要相應(yīng)作出調(diào)整。記錄決定、約會(huì)和計(jì)劃時(shí),用鉛筆寫(xiě)。將關(guān)于適應(yīng)變革的笑話進(jìn)行升級(jí),說(shuō)給大家聽(tīng)。
面對(duì)火氣沖天型的老板
關(guān)鍵詞:當(dāng)個(gè)漠然的聽(tīng)眾。
臺(tái)前:老板沖你發(fā)火的時(shí)候,深呼吸,看著他發(fā)飆,克制住沖動(dòng),不要顯出藐視的樣子來(lái)。你只需要說(shuō)“我聽(tīng)見(jiàn)了”或“哦”。
幕后:如果你發(fā)現(xiàn)再也不想逗這個(gè)壞脾氣的家伙開(kāi)心了,就去更新簡(jiǎn)歷吧。
面對(duì)暗中搗鬼型的老板
關(guān)鍵詞:嚴(yán)肅起來(lái)。
臺(tái)前:如果你發(fā)覺(jué)老板給你權(quán)力,目的只是為了推翻你作出的決定,你會(huì)很不開(kāi)心。此時(shí)沒(méi)必要發(fā)揮幽默感了。相反,換上嚴(yán)肅的腔調(diào),請(qǐng)老板解釋這是怎么回事。
幕后:把這種老板當(dāng)做好老師。你將會(huì)有很多機(jī)會(huì),用一本正經(jīng)的態(tài)度面對(duì)老板——沒(méi)必要用幽默來(lái)削弱你的意見(jiàn)。
面對(duì)我永遠(yuǎn)正確型的老板
關(guān)鍵詞:雙贏。
臺(tái)前:當(dāng)老板堅(jiān)信只有他自己的做法正確的時(shí)候,你多半能表示同意,還能加進(jìn)去一點(diǎn)幽默。
幕后:大多數(shù)時(shí)候,你對(duì)待鐵腕老板的從容態(tài)度好像能緩解敵意,讓人卸下防備。這會(huì)幫你爭(zhēng)取到很多機(jī)會(huì)。繼續(xù)讓這種老板自鳴得意吧。
面對(duì)你威脅了我的地位型的老板
關(guān)鍵詞:共享舞臺(tái)。
臺(tái)前:如果你的出色業(yè)績(jī)或惹人喜愛(ài)的性格為你贏得了太多關(guān)注,從而搶走了老板的風(fēng)頭,他會(huì)突然間對(duì)你尖酸刻薄,或是打壓你。遇上這種情況,你最好“調(diào)低”你的高人氣,提醒老板,若沒(méi)有他的指導(dǎo),你什么也干不成。
幕后:對(duì)同事、客戶和公司高層贊揚(yáng)老板的才能和成就,用這種方式讓他站在聚光燈下——把這當(dāng)成正經(jīng)事來(lái)辦。
面對(duì)自高自大型的老板
關(guān)鍵詞:表?yè)P(yáng)。
臺(tái)前:當(dāng)老板又開(kāi)始吹噓自己的輝煌歷史的時(shí)候,靜聽(tīng)?zhēng)追昼姡缓笥眠@種話溫和地打斷他:“您真是太厲害了。咱們接著談工作吧,好讓您的聲望永遠(yuǎn)這么高。”
幕后:把你的絕招教給其他同事,好讓他們跟老板相處的時(shí)候沒(méi)那么受罪。
面對(duì)控制狂型的老板
關(guān)鍵詞:緩解緊張氣氛。
臺(tái)前:當(dāng)你被老板的鐵腕風(fēng)格弄得心情壓抑的時(shí)候,試著用幽默感來(lái)緩解緊張氣氛。
幕后:把你每天的行動(dòng)向緊張兮兮的老板匯報(bào),同時(shí)遵從他的指令。用你輕松的一面,給老板打打氣。
面對(duì)愛(ài)意泛濫型的老板
關(guān)鍵詞:收斂。
臺(tái)前:如果你感到老板喜歡上了你,你可以享受這種被關(guān)注的感覺(jué),但行為要冷靜、專業(yè)。
幕后:你可能要把平日里那種親切、快活的性格收斂一些了。盡量少說(shuō)笑話,直到他對(duì)你的愛(ài)意過(guò)去為止。
面對(duì)心機(jī)密友型的老板
關(guān)鍵詞:別問(wèn)也別說(shuō)。
臺(tái)前:當(dāng)你覺(jué)察到老板在挖掘新鮮熱辣的八卦消息的時(shí)候(有你的,也有其他同事的),保持警惕,不要透露任何實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
幕后:相信你的直覺(jué),和他保持距離。繼續(xù)保持誠(chéng)懇的態(tài)度,繼續(xù)高效率地完成工作。不要陷入任何流言蜚語(yǔ)里去。
面對(duì)無(wú)話不談型的老板
關(guān)鍵詞:劃清界限。
臺(tái)前:老板找你傾訴另一件“悲慘遭遇”的時(shí)候,你可以幫他發(fā)現(xiàn)此事中的可笑之處,改變他悲觀的心態(tài)。無(wú)話不談的老板會(huì)感激你的。
幕后:當(dāng)老板試圖把自己的某些工作轉(zhuǎn)嫁給你的時(shí)候,你的“沒(méi)問(wèn)題,能做到”的態(tài)度就要經(jīng)受考驗(yàn)了。衡量一下,你愿意拿出多少額外時(shí)間來(lái)做這些事情,并且明確地跟老板溝通。