害怕壓力
類似的恐懼:害怕被人抓個措手不及,害怕高壓的工作環(huán)境。
對于心懷這種恐懼的員工來說,如果工作任務超出了心理舒適區(qū),他們極難承擔起職責。如果老板要他們作個演示,或是接下某個有挑戰(zhàn)性的項目,他們會答應下來,但在內(nèi)心深處會害怕自己做不到。事情往往會變成這樣:他們會先邁出幾步,但一碰到障礙,就立即舉白旗不干了。由于他們沒能完成任務,所以永遠得不到解脫。
這些行為加深了你的恐懼:當著老板的面,你說了“是”,卻不干該干的事兒。需要幫助的時候,也不吱聲。遇見困難就拖延耽擱。
如何糾正:遇見有難度的工作,就一步步慢慢來。如果你要作演示,就向老板要一些符合他要求的范例(比如以前做過的演示文稿)。找曾經(jīng)做過演示的同事幫忙。請別人給你講講,如何把復雜的項目拆分成容易管理的模塊。當你把大項目分拆成小塊的時候,壓力也會隨之減輕。
害怕被人拒絕
這種恐懼會阻礙你前進。由于害怕被人拒絕,你就先拒絕人家。如果眼前有晉升的機會,你就會說服自己,其實自己并不想升職。如果有個項目你很想做,但別人也表示很感興趣,你就假定人家比你更夠格。
這些行為加深了你的恐懼:你不肯嘗試新事物,不敢要求晉升,不敢承擔領導職責,而是讓自己顯得很卑微,避免遭人拒絕。
如何糾正:學著提高面對拒絕時的適應能力。當遇見工作機會,你卻預先判定自己不行的時候,你要覺察到自己的消極想法。比如,下次有機會爭取晉升的時候,你就告訴自己:“我的爭取是值得的。”
害怕被人笑話
類似的恐懼:害怕被人排斥。
如果你有這種恐懼,你大概會行事低調(diào),避開一切可能會遭人笑話的機會。你不敢問問題,開會的時候保持沉默,總體說來,你躲得遠遠的。于是,別人無法請你參加決策過程,公司政策出現(xiàn)變化時也不會通知你。你覺得自己被人晾在一邊,被排擠了——簡言之,你被人笑話了。
這些行為加深了你的恐懼:躲在別人視線之外,默默地工作。閉口不談自己的意見和看法。開會、參加團體項目和其他公司活動的時候不全心投入。
如何糾正:積極參與。開會的時候舉手發(fā)言,把這當成你的目標。如果你有想法,想請老板給你些建議,指點你怎么說最好,最好的辦法是說出你的想法。要敢于露露臉,這樣你就不會“銷聲匿跡”了。
害怕沖突
類似的恐懼:害怕應對別人的憤怒,害怕別人沖你發(fā)脾氣。
有這種恐懼心理的人,總愛把問題拖到相當嚴重的時候才著手解決。由于他們想避開問題,或是忽略問題,所以沖突最終爆發(fā)出來。躲避導致了沖突。
這些行為加深了你的恐懼:盡管你感覺到老板對某些事情不滿,但你躲開了問題。你希望問題會自行消失不見。申請加薪、升職,或需要幫助的時候,你會一拖再拖,因為你害怕得到負面反饋。
如何糾正:在事情變得不可收拾之前,主動解決問題。如果你感覺到哪里出了問題,要提醒老板。比如,“我想提醒您,這里可能會有問題”。如果你想要加薪或升職,你應該安排好會面,準備好“腳本”,并且找個朋友或家人排演一下自己要說的話。
害怕讓人失望
如果你有這種恐懼,你的內(nèi)心一定存在畏縮的情緒。由于你害怕老板失望,所以你不敢說“不”。不幸的是,這種想法害得你超負荷工作,導致你在某些地方就沒有干好——于是老板就會失望。
這些行為加深了你的恐懼:因為想讓別人高興的愿望太強烈了,所以你過高地估計了自己的能力。結(jié)果,你承擔了過量的工作。一旦超負荷了,你就無法排出優(yōu)先順序,或是授權(quán)下去。由于害怕老板不高興,所以你不敢說“不”。
如何糾正:補救方法就是“無為”。你能做的最重要的事情就是——閉上嘴。有人需要幫助的時候,不要主動提出幫忙。讓別人去做吧。留意一下,看自己一天能完成多少工作量。你的目標是“低承諾,超額完成”,而不應該是“超額承諾,完不成”。
害怕為自己辯護
心懷這種恐懼情緒的人討厭別人指出自己的錯誤。為了避免令人不快的沖突場面,這類人會遮掩、忽略或隱瞞信息。這種解決問題的方式就像鴕鳥一樣,以為把腦袋埋進沙里就萬事大吉了。當老板發(fā)現(xiàn)那些被你遮掩、忽略或隱瞞的事情的時候,他會堅信你在為自己辯護。
這些行為加深了你的恐懼:潛在的錯誤或問題出現(xiàn)時,你故意忽略它們。你沒有提醒老板注意這些棘手的情況,而是默默地干活兒,暗自希望沒人發(fā)現(xiàn)。遇到錯誤的時候,你很難承認自己犯了錯。
如何糾正:現(xiàn)在就說出來,免得日后為自己辯護??赡艹霈F(xiàn)問題的時候,大膽溝通吧。練習這么說,“我只是想提醒你?!薄盀楸苊獯耸鲁霈F(xiàn)問題,咱們應該當心?!?/p>
害怕犯錯誤
類似的恐懼:害怕接到缺乏清晰指導的任務,害怕接到不會做的工作。
有這種恐懼的人通常都是完美主義者。害怕犯錯的恐懼阻礙他們采取行動。死板的工作方法使得工作收效甚微,而且這類人傾向于坐等老板的清晰指示。老板開始失望,對他們的低績效十分不滿。
這些行為加深了你的恐懼:不管什么工作,你都需要清晰詳盡的指示。你沒有按照自己的想法做事,而是坐等人家告訴你該怎么做。你害怕“沒把事情做對”,所以完成任務要花費大量的時間。
如何糾正:換個視角看待“錯誤”這回事。把錯誤看做你參與人生的證據(jù),它并不意味著你是個有缺陷的人。試著去做一些稍有風險的事情。寫完報告后,主動要求別人幫你修改。提交創(chuàng)意的時候,把它看成“初稿”或“草稿”。
害怕作出錯誤決策
這種恐懼讓人們在作任何決策的時候都要深思熟慮,躊躇不前。你沒能采取行動,結(jié)果害得自己十分被動——你想訂的那個航班滿員了;你交不上提案,因為已經(jīng)錯過了最后期限;如果不付加急費用,膠卷就無法按時沖洗出來。老板對你很失望,最后認為你的決策能力太差。
這些行為加深了你的恐懼:在每項決策上都拖拖拉拉。作決策之前向無數(shù)人征詢意見。采購的時候、制定公司政策的時候、執(zhí)行項目的時候,你花費大量的時間作研究,卻無法得出結(jié)論。
如何糾正:不要向外尋求“正確”的答案,你應該鍛煉自己的膽量。試著做一些小小的決策,并且接受結(jié)果。當需要作重大決策的時候,請一位信得過的(很有決策能力的)同事幫你。
害怕別人不肯聽你說話
懷有這種恐懼的人有種強烈的愿望,希望別人聽取自己的想法、意見和經(jīng)歷。當他們認為老板沒有聽,或沒有重視他們所說的話的時候,他們就會提高音量。他們會把相同的話重復好多遍。所以,老板就不肯再聽了。
這些行為加深了你的恐懼:心里預先假設老板沒有聽你說話。你把老板不冷不熱的態(tài)度解讀為不想聽你說話的信號。一遍遍地重復你要說的話。
如何糾正:這種情況下,少即是多。如果你真的希望人家聽你說話,你就應該把信息組織一下,別讓人家有被狂轟濫炸的感覺。一旦你說完了,停下來,冷靜一下。如果你想知道上司有沒有聽進去,可以這樣問他:“我只想確認一下,我剛才跟您說的是……”。
害怕別人不尊重你
類似的恐懼:害怕被別人貶低、害怕別人不拿你當回事兒。
這種恐懼很容易發(fā)作。如果你害怕別人不尊重你,那么你很容易把老板的言行解讀為粗魯無禮。感到不受人尊重,這會讓你生氣、退縮,產(chǎn)生厭惡的情緒,把老板拒之門外。相應地,老板就會怨恨你,主觀地評判你的行為。
這些行為加深了你的恐懼:生氣、沉默、有話卻不肯說、說老板的壞話、不肯照章辦事、出言不遜、消極怠工。
如何糾正:對人對事采取“無罪推定”的態(tài)度,也就是在沒有確鑿證據(jù)之前,不要判定人家有罪。如果你覺得上司的言行對你不尊重,就回去找他,冷靜地澄清事實?!拔也幌胝`解你的意思。你能把意思說得更明白一些嗎?”即使他是真的不尊重你,你也要澄清一下。
動手做練習
解決問題:痛苦在此終結(jié)
你打算如何調(diào)整自己的期望?
未實現(xiàn)的期望1:___________________________________________
我將采取以下行動來調(diào)整期望:_______________________________
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未實現(xiàn)的期望2:___________________________________________
我將采取以下行動來調(diào)整期望:_______________________________
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未實現(xiàn)的期望3:___________________________________________
我將采取以下行動來調(diào)整期望:_______________________________
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你打算如何滿足自己的需求?
未滿足的需求1:___________________________________________
我將采取以下行動來滿足需求:_______________________________
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未滿足的需求2:___________________________________________
我將采取以下行動來滿足需求:_______________________________
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未滿足的需求3:___________________________________________
我將采取以下行動來滿足需求:_______________________________
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你打算如何緩解最大的恐懼?
我最大的恐懼是:__________________________________________
我的哪些行為加重了這項恐懼?______________________________
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我將采取以下糾正行為,迎擊這項恐懼:_______________________
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