給你的“呈現(xiàn)”打個分

美國前總統(tǒng)克林頓被稱為“傾聽者”。克林頓不管是和國家元首對話，還是和賓館服務員說話，都會像“這里只有你”那樣用心傾聽。

他的態(tài)度和表情都洋溢出對對方的敬意，整個人都在向對方傳達“你非常重要”的信息。而身邊的人，也會在一瞬間被他的魅力所吸引。

這里的重點在于，即使某個人并沒有直接和克林頓進行對話，他在看見這個景象之后，也會作出“這個人是值得信賴” 的判斷。這個時候，信賴不必拼命表達什么或是主張什么就能建立起來。我們經常會無意識地對某人的“存在”作出評價。這是根據(jù)“他人的言行而作出的評價”。如果我們對某人的“存在”會產生“他值得信任”或“他說的是真話”的想法，我們對他的印象分就會比較高。一旦印象分增加，人與人之間的信賴關系就會提升了。

同樣也有評分下降的例子。當我們看到其他部門的領導無端訓斥下屬的情景，心里就會產生“絕不在他手下工作”或者“那個人很難相處”這樣的負面評價。

然而，高層領導者或身居要職的人，并不只被與自己直接對話的下屬或成員所關注，更被周圍的人群所注視。另外，如果這個領導者還出現(xiàn)在媒體上的話，那么他的影響力是難于預測的。因為言論不慎而提前結束自己職業(yè)生涯的政治人物不在少數(shù)。

所以領導者不同的“呈現(xiàn)”，既能給周圍帶來積極影響，也能帶來負面效應。