內(nèi)心是“呈現(xiàn)力”的基礎

為了達到呈現(xiàn)的本質(zhì)，我們必須遵循這個重點——“存在”。不僅僅是眼睛能看見的，耳朵能聽見的。

呈現(xiàn)力的基礎是存在于我們內(nèi)心的東西。

在判斷事物的時候，我們會有各種各樣的解釋和附加意義的方法。不同的方法，就會在判斷“存在”中產(chǎn)生決定性差異。

比如，A、B兩人都是新營業(yè)員。

A是這樣理解營業(yè)工作的：

“營業(yè)就是銷售，銷售就是忽悠消費者?！?/p>

然而，B是這樣認為的：

“營業(yè)就是能使顧客的生活更加豐富，工作更加美好?！?/p>

針對營業(yè)這份工作，他們的領悟方法和賦予的意義完全不一樣。

更進一步說，A營業(yè)員只是將營業(yè)作為一種工作，并消極對待，而B營業(yè)員卻是積極的態(tài)度。

這樣的差異會導致什么結果呢？即使A先生有了顧客，他也不會全身心投入，臉部毫無表情，未能將商品的優(yōu)點全部介紹給顧客。  

另一方面，B卻經(jīng)常站在顧客的角度思考問題，很快就能和顧客建立起信賴關系，銷售額大幅度上漲。

如何認知事物和如何給事物“賦予意義”反映在自己的語言、表情、態(tài)度和音調(diào)上。

另外，下屬對問題的認知很大程度上會受到上司的影響。根據(jù)上司理解事物的程度，下屬的“存在”會發(fā)生變化，而這在很大程度上也可以左右他們的表現(xiàn)。  

領導者必會的基本“呈現(xiàn)”方法

我們在聚焦領導者的“存在”的時候，必須思考以下問題。

而要當一個好領導，我們更要經(jīng)常捫心自問。

?能不能舉出一條領導者必須遵守的規(guī)則？

?作為領導者，最重要的事情是什么？

?想知道成員們怎么看待自己嗎？

?作為領導者，任何情況下都堅決不做的事情是什么呢？

?作為領導者，怎么樣做才能使成員們的斗志更加旺盛？

?希望團隊在這年創(chuàng)造什么成果？

如果我們能問自己這樣具體的問題，我們也就形成了作為領導者“存在”的軸心。

對新任的領導和經(jīng)理來說，在尋找突破自己原有“存在”的機遇時，更有必要更新自己“存在”的基礎。

如果不能很快地回答上述問題也沒有關系。重要的是，必須時刻將這些問題牢記在心，并在無意識的情況下形成一個觸動點，這是非常重要的。

另外，這種問題的意義并不是以自己為焦點的，而是以成員、小組為重點，并站到對方的立場上去考慮問題。它也為人們思考“領導者所追求的呈現(xiàn)究竟是什么？”這一問題提供了參考的契機。