2009年2月13日，黃光裕大妹黃秀虹接替其二哥黃光裕出任家族核心企業(yè)——北京鵬潤投資有限公司董事長一職。2月18日，已經(jīng)赴京就任的黃秀虹又趕回上海，參加國美上海大區(qū)2009“保增長擴(kuò)內(nèi)需”大會(huì)。其實(shí)這更像一場告別晚宴。黃秀虹顯然經(jīng)過了精心裝扮，身著鑲滿銀色珠片的藍(lán)灰色職業(yè)套裝。她依依不舍地對(duì)大家說：“今天，我將離開這里，我會(huì)永遠(yuǎn)記得這一天，如果大家到北京，希望打電話找我敘敘舊?！碑?dāng)偌大的會(huì)場曲盡人散時(shí)，36歲的黃秀虹一時(shí)情難自禁，幾滴清淚悄然滑落。但她迅速控制住自己的情緒，并對(duì)走近的某位記者來了一個(gè)熱情而持久的擁抱。身負(fù)家族企業(yè)重任的她，知道現(xiàn)在還不是自己放縱悲情的時(shí)候。這個(gè)家族的每一次重大危機(jī)，黃秀虹都親眼目睹并拼力承受，而這次危機(jī)似乎尤為嚴(yán)峻，大哥、二哥、二嫂都相繼被查，唯剩她獨(dú)自支撐風(fēng)雨飄搖的家族企業(yè)和面對(duì)前程未卜的未來。

第三，采取一系列緊縮政策，加強(qiáng)內(nèi)部管理。如何解決困局，樹立外部對(duì)國美的信心？國美預(yù)備了應(yīng)對(duì)方案：（1）削減資本開支，2009年將削減資本開支至平時(shí)的20%（4億—5億港元）；（2）加快存貨周轉(zhuǎn)，減少資金占用；（3）降低銀行承兌匯票的保證金比例；（4）進(jìn)行門店結(jié)構(gòu)調(diào)整，2009年計(jì)劃開100家門店并關(guān)100家店，同時(shí)銷售計(jì)劃也在下調(diào)。

第四，穩(wěn)定供應(yīng)商?！稌r(shí)代周報(bào)》從有關(guān)渠道獲悉，2008年底，國美電器總裁陳曉、常務(wù)副總裁王俊洲、副總裁李俊濤等高層正馬不停蹄地與各供應(yīng)商商談采購，以穩(wěn)定與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。連續(xù)一段時(shí)間的密集公關(guān)，顯然收到了預(yù)期的成效。仿佛是為了證明國美營運(yùn)未受影響，TCL、格蘭仕、三洋、惠而浦、飛利浦等眾多供應(yīng)商老總紛紛對(duì)網(wǎng)上的斷貨傳聞?dòng)枰苑裾J(rèn)。TCL多媒體主席李東生在2008年11月26日就表示，不會(huì)向國美追收貨款，并得到國美保證，會(huì)按期償還應(yīng)收賬。

另外，國美還拋出了高達(dá)306億元的“胡蘿卜棒”，以此來誘惑供應(yīng)商的胃口。2008年11月24日，國美宣布向供貨商拋出總價(jià)值達(dá)306億元的巨額訂單。當(dāng)天，主持采購會(huì)的陳曉不時(shí)出現(xiàn)在前臺(tái)大廳和供應(yīng)商進(jìn)行攀談。當(dāng)天上午，海爾集團(tuán)與國美電器簽訂了2009年的第一筆金額為32億元的訂單。繼海爾之后，格蘭仕、創(chuàng)維、長虹、海信、TCL、康佳、美的、夏普、飛利浦、索尼、松下、西門子、方太、老板、帥康等家電業(yè)巨頭也相繼與國美簽訂采購大單，皆大歡喜。

在家電行業(yè)游走了20年之久的陳曉，自然摸透了家電廠商的心思，只用巨額訂單，就悄然化解了一場隨時(shí)可能演化為斷貨風(fēng)波的危機(jī)，而且贏得了眾多家電廠商對(duì)國美的信心和支持，這對(duì)國美渡過難關(guān)至關(guān)重要。

據(jù)知情人士透露，為了防止負(fù)面消息引發(fā)供貨商急于追款，國美對(duì)供貨商實(shí)行了“先款后貨”的還款政策。比如，按地域劃分收入占國美最大比重的上海國美（收入占上市公司總收入的15%），要求供貨商拿到之前的貨款后，必須確保其后供貨的穩(wěn)定性，并將超過或與貨款數(shù)額等值的新貨發(fā)到上海國美。以此方式運(yùn)作，供貨商可在取得款額后，再向國美供貨。

而“黃光裕事件”可能成為中國零售商與供應(yīng)商關(guān)系改善的良好開端。這些年來，供應(yīng)商和零售商之間的關(guān)系一直坎坷不平，甚至積怨甚深。因?yàn)榉N種原因，兩者之間的關(guān)系始終得不到徹底改善，已經(jīng)成為制約中國家電連鎖及制造企業(yè)健康發(fā)展的最大障礙。現(xiàn)在，國美電器遭遇危機(jī)，供應(yīng)商紛紛表示繼續(xù)與國美合作，對(duì)穩(wěn)定國美軍心，堅(jiān)定社會(huì)對(duì)國美的信心，都十分重要。中國有句話：雪中送炭勝過錦上添花。患難之時(shí)見真情，家電供應(yīng)商的情意，國美應(yīng)該是牢記在心的。一旦渡過危機(jī)，國美必定以感恩之心面對(duì)供應(yīng)商，勢(shì)必致力于建立真正和諧、雙贏的關(guān)系。供應(yīng)商與連鎖商之間健康關(guān)系的建構(gòu)，或指日可待。

第五，釋放利好消息。國美于2008年12月5日起在全國范圍內(nèi)300多個(gè)城市1300多家門店進(jìn)行為期1個(gè)月的22周年慶促銷，降價(jià)幅度達(dá)到20%。據(jù)介紹，此次慶典活動(dòng)由國美電器、永樂電器、大中電器聯(lián)合采購，囊括了彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)、數(shù)碼等全品類一線品牌。在此次采購中，國美的優(yōu)勢(shì)品類，彩電和手機(jī)成為重點(diǎn)采購品類，包銷定制商品達(dá)到30%左右，還包括數(shù)百萬臺(tái)特價(jià)機(jī)，這些特價(jià)機(jī)的優(yōu)惠力度最高達(dá)到50%。