約翰·D.洛克菲勒曾 評論道，除了要了解自己，第二重要的事情就是要了解別人。

我之所以想起這句話，是因為H.戈登·塞爾弗里奇給我寫的一封信，在信中他說起自己曾在馬歇爾·菲爾德手下學習，后來移民去了倫敦，在那里成立了當?shù)刈畛晒Φ陌儇浬痰辍?/p>

“你為什么不偶爾到這邊來轉轉，看看我們都在做些什么。我們正在按照自己宣傳的方式來做事。你可能已經注意到了，我們有五六十個員工正在美國學習，吸收那個偉大國家的活力和熱情，同時我也希望他們能向接觸到的美國人傳遞些我們這個文明古國特有的優(yōu)雅和高貴，現(xiàn)在事情進展得非常好?！?/p>

很多個人和企業(yè)最大的問題就是他們太過自滿。要想獲得最大的成果，不僅要努力工作，還要有目的地閱讀，以及到處旅行和大量地思考。