在持續(xù)改進(jìn)的工作方法中，最重要的是要在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中和員工解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)也恰恰是需要那種持續(xù)性的。在企業(yè)的發(fā)展中激勵(lì)員工不斷地學(xué)習(xí)，不斷地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有方案中的不足和缺點(diǎn)，集中精力不斷地改進(jìn)方案。這樣在一步步的小的改進(jìn)中，我們就會(huì)抓住很多的小機(jī)會(huì)，這些小的機(jī)會(huì)最終會(huì)經(jīng)過(guò)量的積累達(dá)到質(zhì)變成為企業(yè)的一個(gè)大發(fā)展。

所以企業(yè)在發(fā)展中要更好地解決問(wèn)題，就應(yīng)該學(xué)會(huì)持續(xù)改進(jìn)的工作方法，有效地利用企業(yè)中的人力資源，在遇到問(wèn)題時(shí)認(rèn)真地制訂解決方案，然后激勵(lì)員工認(rèn)真地實(shí)施執(zhí)行，之后再進(jìn)行仔細(xì)地檢查，這樣持續(xù)不斷地進(jìn)行，企業(yè)的執(zhí)行力不但得到了有效的提高，而且企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)也會(huì)大大地增加。

最重要的是，在初步解決了問(wèn)題之后，要對(duì)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)加以有效地運(yùn)用。如果是成功的方案則可以把這種經(jīng)驗(yàn)加以推廣。如果是失敗的，則及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，然后在下一個(gè)計(jì)劃中避免這樣的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。只有做到持續(xù)改進(jìn)才會(huì)在解決問(wèn)題的時(shí)候更加地游刃有余。只有把這種持續(xù)改進(jìn)的原則貫徹到所有問(wèn)題的解決過(guò)程中，企業(yè)才會(huì)有所發(fā)展。所以企業(yè)想更好的發(fā)展不妨趕快試一試持續(xù)改進(jìn)這種屢試不爽的法則。

5.準(zhǔn)備好“過(guò)冬”的糧食

留出你過(guò)冬的糧食，意思主要是說(shuō)為“寒冬”做好充足的準(zhǔn)備，制訂相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案。只有在冬天到來(lái)之前，準(zhǔn)備好充足的“糧食”（應(yīng)對(duì)機(jī)制和方案）才能夠使自己安全過(guò)冬。我們知道，人們?cè)诿鎸?duì)生老病死的時(shí)候，往往顯得非常無(wú)助。雖然不愿意發(fā)生，但不能不去面對(duì)。而企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中也會(huì)遇到一些難題和困境，甚至是經(jīng)濟(jì)的大蕭條，如何應(yīng)對(duì)，這是許多企業(yè)家必須面對(duì)和思考的問(wèn)題。

最早的“過(guò)冬論”是華為總裁任正非在2000年的一次講話中提出來(lái)的。當(dāng)時(shí)那篇題為《華為的冬天》的文章，強(qiáng)調(diào)的是居安思危、儲(chǔ)備糧草，以應(yīng)對(duì)“狼來(lái)了”的生存困境。此后，這種思想成為華為特有的企業(yè)文化。

現(xiàn)在有好多企業(yè)沒(méi)有制訂完善的“過(guò)冬”應(yīng)急方案，無(wú)論做什么事情都習(xí)慣看最終結(jié)果，這樣在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題上具有很大的滯后性。等“冬天”來(lái)臨的時(shí)候，企業(yè)勢(shì)必會(huì)在“冬天”沒(méi)有足夠的“糧食”供應(yīng)。這種處理問(wèn)題的方法不但延誤解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)，而且對(duì)企業(yè)造成的損失是非常巨大的。企業(yè)要有完備的“過(guò)冬”應(yīng)急方案，管理者就要對(duì)企業(yè)將來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題具有前瞻性和預(yù)警性。這種危機(jī)意識(shí)不但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理者要具備，而且必須普及到基層和員工的思想和行動(dòng)上，使得企業(yè)中的每一個(gè)人都能夠從工作的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。只要企業(yè)中的每一個(gè)人都善于抓住問(wèn)題的苗頭，就能夠把問(wèn)題扼殺在搖籃中，使問(wèn)題沒(méi)有任何的發(fā)展壯大的可能性。

“過(guò)冬”前，企業(yè)如果出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的執(zhí)行偏差和小的不良勢(shì)頭，如果不及時(shí)地加以制止或修正就有可能引發(fā)極為嚴(yán)重的后果。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，應(yīng)該說(shuō)錯(cuò)誤無(wú)大小，問(wèn)題無(wú)輕重，每個(gè)人每一次細(xì)致入微的工作，或者說(shuō)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正一個(gè)小錯(cuò)誤、小問(wèn)題，都會(huì)在很大程度上影響到企業(yè)的發(fā)展。無(wú)數(shù)的事例已經(jīng)說(shuō)明企業(yè)失敗的最大障礙不是那些大而難的問(wèn)題，而是被敷衍和忽視掉的“小問(wèn)題”。企業(yè)管理中以及日常工作中潛伏的小問(wèn)題、小錯(cuò)誤，無(wú)論是作為普通員工還是企業(yè)管理者，不能只重視工作中的“面”和“線”，盲目追求宏觀戰(zhàn)略。不注意觀察、不注意防止每一個(gè)基本的“點(diǎn)”上的小問(wèn)題，任其拖延下去，這個(gè)小問(wèn)題就會(huì)由“點(diǎn)”匯成“線”，由“線”匯成“面”，甚至將會(huì)無(wú)限擴(kuò)散，后果將不堪設(shè)想。

企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)和客戶的需求是不斷變化的，而且這種變化不是特別的明顯，會(huì)在某一段時(shí)間暴發(fā)出來(lái)。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，是最難把握的。如果企業(yè)的機(jī)制沒(méi)有創(chuàng)新性和前瞻性，一家企業(yè)就無(wú)法準(zhǔn)備足夠的“過(guò)冬糧食”。只有在冬天到來(lái)之前，準(zhǔn)備好充足的“糧食”（應(yīng)急方案）才能夠使自己安全過(guò)冬，而且市場(chǎng)上的不確定因素太多、太復(fù)雜，每一個(gè)細(xì)小的因素都有可能導(dǎo)致企業(yè)付出巨大的代價(jià)。面對(duì)市場(chǎng)的變化，企業(yè)不能夠很快地隨著市場(chǎng)變化而變化，這樣的企業(yè)在“冬天”來(lái)臨的時(shí)候，就會(huì)處于劣勢(shì)，甚至被市場(chǎng)所拋棄。