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第39節(jié):會說的不如會聽的(1)

做個討人喜歡的女人 作者:劉小媚


有人說,辦公室就是功利社會的縮影。此話雖有失偏頗,但也有一定的道理--同事之間,乃至下屬與上司之間既是朝夕相處的合作伙伴,又是隨時都有可能被影響到的競爭對手。關(guān)系搞好了,能互相幫助,相安無事,甚至取得雙贏。關(guān)系不好時,輕則影響人際關(guān)系,重則影響個人的工作和前途,乃至企業(yè)的效益和發(fā)展。

那么,職業(yè)女性怎樣做才能在危機四伏的辦公室里與同事和上司和平共處,進而避免相關(guān)負面影響呢?一般說來,只需學(xué)會并做到傾聽,在辦公室里左右逢源并不是很難。具體說來包括以下兩方面。

1.君子動耳不動口

那些沒完沒了、絮絮叨叨地大說毫無意義的閑話的同事,的確惹人反感,讓人頭痛。但是大家都是低頭不見抬頭見的同事,而你又是君子,所以即使他那無聊的閑話讓你再痛苦,你也應(yīng)該再忍一下,難得糊涂一把,必要時還應(yīng)該找機會贊美他幾句,以示對他的尊重。還有些同事喜歡自吹自擂,無論什么事情,只要是他自鳴得意的,肯定是說起來沒完沒了。對此,我們可以找機會利用自己的優(yōu)勢去擊碎他們的夸夸其談,讓他明白原來別人也很厲害,下次見面時他自然就會有所收斂。比如當(dāng)他對你大談他的網(wǎng)球技藝時,你不如順勢說:"哎呀!真想不到你的球藝這么厲害。我也喜歡打網(wǎng)球,不過打得不好,改天向你討教幾招。"到時候你一展所長,讓他明白天外有天,人外有人,那么即使他舊習(xí)不改,但是至少在你面前,他會收斂很多。

2.朋友的心,你要聽聽

辦公室里,向別人傾訴、要別人傾聽的,并不全是那種絮絮叨叨的同事。其中還有和我們關(guān)系很好,把我們當(dāng)作朋友的同事。我們的傾聽,能使他們心中充滿陽光和愛意,從而有益于雙方的友誼。

如果你的同事加朋友是一個內(nèi)向的人,當(dāng)他突然向我們傾訴,我們應(yīng)該引起重視。因為這種人平素沉默寡言,喜怒不形于色,煩惱和快樂都壓在心底。表面看來,他們非常單純沉靜,但他們的內(nèi)心,卻非常復(fù)雜。你要明白,一旦他找到宣泄的機會,他的情感釋放會非常激烈。他把你當(dāng)作傾訴對象,一定是經(jīng)過認真選擇的。也就是說,當(dāng)他向你傾訴時,這本身就證明在他的心目中,你的地位非同一般。在這種情況下,即使我們有可能聽不懂他的真實意圖,也應(yīng)該耐心地聽下去,千萬不要打斷他。因為此時的他,所要宣泄的情感,遠遠比所要表達的內(nèi)容更重要。


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