人際交往中總會遇到親戚、朋友或同事求我們幫忙的情況。如果能夠辦到,應該盡最大的努力去辦;但是當對方提出的要求有些過分,不是我們個人力所能及時,就應該予以拒絕。對我們來說,這是很難為情的事情。而對求助者來說,尤其是當對方的心胸并不豁達時,他們的潛意識里往往會產(chǎn)生"以牙還牙"的想法,甚至會懷恨在心。
也因此,在遭遇這種情況時,有些女性出于理智考慮想要拒絕對方,可"不"字卻難以出口;有些女性拒絕方式過于生硬,結(jié)果使多年的朋友都疏遠了;有的女性明知辦不到也不忍拒絕別人,勉為其難,無形中增加了自己的壓力和心理負擔,結(jié)果不僅事情沒辦成,費力不討好,無形中還損害了自己的聲譽和形象??梢姡芙^他人實在是交際中不容忽視的重點。讓我們來看看說話高手們是怎么處理類似情況的吧。
崔雯,35歲,目前是北京一家房地產(chǎn)公司的副總,主管基建工程。在公司里,這可是個肥缺--為了爭得一個工程,很多建筑公司往往一擲千金,賄賂當權(quán)者。說良心話,崔雯也愛財,也缺財,但是她做人有原則。因此,對于財物她一概不收。
一天,一個新認識的建筑公司負責人劉總約崔雯吃頓便飯,崔雯不好拒絕,便應約而去。三杯過后,劉總開始言歸正傳,只見他從提包里拿出一條"大熊貓"香煙塞到崔雯手里,口里說道:"崔總,聽說您也喜歡抽煙,給您買了一條便宜煙,以后還得您多多照顧啊。"
崔雯明白,這香煙里肯定有鬼,因此,她把香煙塞回去說:"劉總,你又何必客氣呢?這話都不用說,大家是合作關(guān)系嘛!"
劉總見崔雯拒絕,又拿起香煙塞過去說:"抽我一包煙,應該沒有原則問題吧。"
"這樣吧,劉總,你也知道公司有規(guī)定。我們打開看看,如果真是香煙的話,我就收下。如果是別的呢,還請完璧歸趙吧,您賺點錢也不容易呀。"見劉總執(zhí)迷不悟,崔雯只好把話說破了。
"那我就不強人所難了,像您這樣的人,現(xiàn)在已經(jīng)可以說是絕無僅有了。"劉總有點失落地說。
"其實我們公司的原則您是知道的,只要您的公司有實力,我們的工程肯定跑不了您的。"崔雯安慰了劉總幾句之后,就借故離開了。
讓劉總沒有想到的是,崔雯居然會信守承諾,將公司的一個工程發(fā)給了劉總,工程完畢后,劉總又要表示,但還是被崔雯所拒。劉總非常佩服崔雯的為人,逢人便說崔雯如何清廉,消息傳到董事長耳朵里,崔雯再次高升,順理成章地成了公司二把手。
有句俗話叫"拿了人家的手軟,吃了人家的嘴軟",一旦你沒能抵擋住誘惑,接下來的事情就由不得你了。一旦東窗事發(fā),背上言而無信的惡劣名聲,甚至被炒魷魚,那就悔之晚矣了。如果觸犯了法律,無疑還要受到相應的制裁。所以在原則面前,有些問題必須予以拒絕。那么,相對于普通人來說,我們又應該如何拒絕呢?
通常情況下,在拒絕他人時,我們首先應掌握以下原則。