查克·豪斯自己卻認(rèn)為：“我并不想藐視上級(jí)或者不服約束，我是誠(chéng)心誠(chéng)意想使惠普公司獲得成功?！?/p>

可見，真正的忠誠(chéng)不僅僅是忠誠(chéng)于公司，而且是對(duì)工作、對(duì)自己的忠誠(chéng)。只有忠誠(chéng)的人才會(huì)全身心地投入所喜歡的事業(yè)之中去，他們會(huì)把自己的想法加入到工作當(dāng)中去。只有忠誠(chéng)的人才能在自己的工作中一直保持著負(fù)責(zé)的態(tài)度。一個(gè)恪盡職守的和尚，即使中午要還俗，早上該撞的鐘也不會(huì)漏。同樣，一位履行職責(zé)的員工，即使下一時(shí)間段，就要被調(diào)離該部門，此部門工作上的事也一樣不會(huì)怠慢。唯有人人都恪盡職守，企業(yè)才能有發(fā)展，同事才能有信任，自己才能有進(jìn)步。

在企業(yè)里，經(jīng)?？梢钥吹竭@種事情的發(fā)生。一群人為產(chǎn)品或作業(yè)出的問題而相互推諉，爭(zhēng)得面紅耳赤，甚至大動(dòng)干戈。此類的問題往往牽扯范圍比較廣，少則為本部門的人，多則為產(chǎn)品鏈上的各個(gè)部門。人人都喊冤，個(gè)個(gè)都說(shuō)不是自己或本部門的責(zé)任，一時(shí)間，人人都成了演說(shuō)家，人人也都成了辯論高手。

這些人為什么要辯解呢？為的是推卸責(zé)任。很少有人會(huì)立即停止?fàn)幊?，投入到檢查事由、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之中。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因除企業(yè)制度、企業(yè)作業(yè)流程缺少責(zé)任機(jī)制外，再就是我們?nèi)鄙俾殬I(yè)良心所賦予的責(zé)任感，也就是沒有履行好自己的工作職責(zé)。

先拋開制度不說(shuō)，沒有履行好自己的工作職責(zé)，也就是對(duì)工作沒有盡到應(yīng)有的責(zé)任。個(gè)別人因沒有履行好自己的工作職責(zé)而導(dǎo)致作業(yè)質(zhì)量出現(xiàn)問題，就良心而言，他已愧對(duì)公司、同事、工作、產(chǎn)品。因?yàn)樵牧隙际呛细衿罚皇且驗(yàn)閱蝹€(gè)員工沒有盡到責(zé)任問題，使本來(lái)可以成為合格產(chǎn)品的變?yōu)橐患埓纹?，恪盡職守的同事辛辛苦苦的付出也付之東流。而一旦這個(gè)產(chǎn)品流入客戶手中，不僅傷害了用戶的利益，同時(shí)又會(huì)給企業(yè)造成更大的損失—信譽(yù)危機(jī)，員工自己的忠誠(chéng)、信譽(yù)度也會(huì)受到影響。

沒有履行工作職責(zé)的員工，不僅危害公司利益，還損害自己的利益和前途，試想一下哪個(gè)老板愿意聘用一個(gè)沒有責(zé)任心，不履行工作職責(zé)的員工？沒有盡到責(zé)任心的員工，不認(rèn)真做好自己的本職工作；同樣沒有履行工作職責(zé)的員工，也不會(huì)盡心盡職做好工作。沒有履行工作職責(zé)的危害是極大的，輕者可能丟掉飯碗，重者可能進(jìn)入班房。這絕不是危言聳聽。

如果每個(gè)員工都以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度履行職責(zé)，企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)出了問題時(shí)也不會(huì)有相互推諉的情況了。勇于承擔(dān)責(zé)任的員工，一定是忠誠(chéng)的員工，而忠誠(chéng)的員工一定會(huì)履行自己的工作職責(zé)。可以說(shuō)在工作中履行工作職責(zé)的員工，就是對(duì)企業(yè)最大的忠誠(chéng)。

管理者在忠誠(chéng)建設(shè)中的三項(xiàng)修煉

在忠誠(chéng)建設(shè)中，管理者要從自身做起。在要求下屬忠誠(chéng)于公司之前，首先自己要忠誠(chéng)于公司；在要求下屬尊重你之前，你首先要尊重下屬。管理者在忠誠(chéng)建設(shè)中的三項(xiàng)修煉是：提升自身素質(zhì)，完善管理技能；愛崗敬業(yè)，勇于擔(dān)責(zé)；尊重員工，關(guān)心員工。

一、提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)管理技能

企業(yè)的各項(xiàng)權(quán)力分散在層層管理者手中。管理當(dāng)然要使用權(quán)力，但成功的管理者除了使用權(quán)力外，更多地利用非權(quán)力管理藝術(shù)，用個(gè)人魅力去感召員工，讓員工心甘情愿地追隨在自己身后、心甘情愿去實(shí)現(xiàn)你的工作意圖。