塞斯頓是位相當(dāng)成功的魔術(shù)家,他在百老匯表演時,我曾去他的化妝室拜訪他,和他談了一個晚上。40年來,塞斯頓驚人的魔術(shù)絕技風(fēng)靡了世界各地的6000多萬觀眾,這也使他有了200多萬美元的收入。
我向塞斯頓先生請教他成功的秘訣,他講起了他的過去,他的學(xué)校教育絲毫沒有幫到他現(xiàn)在的事業(yè),他小時候就離家出走,是個流浪兒,他曾偷乘過火車,在草堆上過夜,還曾挨家乞討。他認(rèn)識的字還是鐵路兩旁的廣告上的字。 他有魔術(shù)方面的天才嗎?他自己說沒有!魔術(shù)方面的書有幾百種,在魔術(shù)上能達到他這種造詣的也有幾十人,但他卻有兩點別人所沒有的:獨特的表演風(fēng)格和對觀眾的感激之心。
他的動作姿態(tài)以及說話的聲調(diào),事先都經(jīng)過嚴(yán)格的預(yù)習(xí),他能夠把自己的每一個動作拿捏得分毫不差,這形成了他獨特的表演風(fēng)格。
另外,塞斯頓對人很感興趣。他說,許多魔術(shù)家面對觀眾時都這樣告訴自己:我要好好地騙騙這些傻瓜、鄉(xiāng)巴佬。但賽斯頓絕不會這樣,他告訴我,他每次上臺時都會先對自己說:“我要感謝這些觀眾,是他們使我有了舒適的生活,我要盡最大努力完成這場表演?!?/p>
他說,每逢他上臺就告訴自己:“我愛我的觀眾。”這是否可笑而不近情理呢?你可以隨意評論,我只想不作任何評論地把這位著名魔術(shù)家為人處世的技巧提供給你參考。
蘇曼·??朔蛉艘哺嬖V過我類似的事。她的一生充滿了悲劇,貧困而傷心,她甚至有過抱著孩子一起自殺的念頭。雖然身處的環(huán)境如此惡劣,但她依然繼續(xù)著自己喜愛的歌唱事業(yè),最后成為轟動一時的瓦格納歌唱家。她自己也承認(rèn),她成功的秘訣就是對“人”深切的興趣。
老羅斯福總統(tǒng)成就驚人,也深受人們歡迎,就連他的仆人都很敬愛他。他的黑人侍從愛默森曾寫過一本關(guān)于他的書《西道爾·羅斯福,仆人心中的英雄》,在那本書里,愛默森說了一件感人的故事:因為我妻子從來沒見過鶉鳥,因此有一次,她問總統(tǒng)這種鳥長什么樣子,羅斯??偨y(tǒng)詳細(xì)地講給她聽。后來總統(tǒng)又親自打來電話告訴她,窗外現(xiàn)在正有一只鶉鳥,她可以去看看。
關(guān)心小事情正是羅斯??偨y(tǒng)的特點之一。不管他什么時候經(jīng)過我們的屋子,有時甚至并沒看到我們,他仍然會親切地呼喚“嘿,愛默森!”,“嘿,安妮!”這樣一位主人,仆人們怎么可能不喜歡呢?誰能不喜歡呢?
有一次,羅斯福去白宮見塔夫脫總統(tǒng),正趕上塔夫脫總統(tǒng)夫婦外出。老羅斯福對白宮的舊仆人是真誠的喜歡,他甚至還能叫出做雜務(wù)的女仆的名字,并每次都稱呼著他們的名字問候。阿奇·巴特曾記述過這樣一件事:“他看見廚房的女傭愛麗絲時,就問她是否還做玉米面包。愛麗絲告訴他,她有時會給仆人們做一些,樓上的人并不吃這種面包。羅斯福就大聲說:“那是他們沒口福,我看見總統(tǒng)時一定會這么告訴他?!睈埯惤z就給了羅斯福一片玉米面包。羅斯福邊吃邊向辦公室走去,并和遇見的園丁、工人不停地打招呼談話,就像當(dāng)年他做總統(tǒng)時一樣。一個老仆人含著淚說:“這是幾年來我最快樂的一天,就是有人用100美元來換,我也不還給他?!?/p>
哈佛大學(xué)校長查爾斯·伊利亞特之所以能受到全體師生的愛戴,也和他對別人的關(guān)心及興趣密不可分。一天,一個名叫克萊頓的大一學(xué)生,去校長室領(lǐng)取50美元的學(xué)生基金貸款??巳R頓描述當(dāng)時的事情說:“拿到錢后,我非常感激,正要離開時,伊利亞特校長叫住我說: 再坐一會兒吧!聽說你在宿舍自己做飯吃,如果你吃得營養(yǎng)適當(dāng)?shù)脑?,我覺得那還不錯,以前我上大學(xué)時也那么做過。 我感到很意外,他又繼續(xù)說: 你做過肉餅嗎?如果把它做得熟透的話會非??煽?,以前我就很喜歡這個菜。 然后他又詳細(xì)地講了肉餅的做法?!?/p>
我自己的經(jīng)驗也讓我明白,只要我們能真誠地關(guān)心別人,甚至能獲得美國最忙的人的注意和合作!看看下面這個例子: