“第一節(jié)課后，”我覺(jué)得時(shí)機(jī)成熟，就對(duì)她說(shuō)， 貝貝蒂，你的手和指甲都很漂亮。如果你想把鋼琴?gòu)椀萌缒阆Ｍ哪敲春茫阎讣仔薅桃稽c(diǎn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)彈好鋼琴太容易了。你好好地想一想，可以嗎？ 她做了個(gè)鬼臉，表示不愿意把指甲修短，我也和她的母親談了這個(gè)問(wèn)題，也夸贊了她美麗的指甲，但依舊得到了否定的回答。很明顯，那些美麗的指甲對(duì)貝貝蒂來(lái)說(shuō)極為重要。

“第二周貝貝蒂來(lái)上第二節(jié)課。讓我意外的是，她修短了她的指甲。我贊揚(yáng)她作出這樣的犧牲，也向她的母親表示感謝。她母親說(shuō)： 我沒(méi)說(shuō)什么。是她自己決定的。這是她第一次為別人修剪了指甲?！?/p>

諾瑞絲太太威脅貝貝蒂了嗎？她是否說(shuō)不教長(zhǎng)指甲的學(xué)生呢？沒(méi)有。她只是讓貝貝蒂知道她有很美麗的指甲，修短它們是她的一種犧牲。她在暗示：“我很同情你 我知道作出把指甲修短的決定很難，但音樂(lè)上的收獲將是你更好的補(bǔ)償?！?/p>

美國(guó)最佳的音樂(lè)經(jīng)紀(jì)人可能非S.休洛莫屬。20多年來(lái)，他一直和像查理亞賓、伊莎朵拉·鄧肯，以及潘洛弗這樣世界聞名的藝術(shù)家保持著密切交往。休洛先生告訴我，在與這些脾氣暴躁的明星們接觸過(guò)程中，他所學(xué)到的第一件事就是同情，尤其是要同情他們那種荒誕的怪癖。

他曾給查理亞賓擔(dān)任了3年的經(jīng)理人，查理亞賓是最偉大的男低音之一，曾讓大都會(huì)歌劇院的觀眾們?yōu)橹畠A倒。然而，他卻像個(gè)被寵壞的小孩，處處找碴兒。用休洛的話說(shuō)：“他各方面都讓人頭痛?！?/p>

例如，查理亞賓會(huì)在他演唱的那天中午，給休洛打電話說(shuō)：“休洛，我很不舒服。嗓子疼得像要被撕裂了。今晚我不能演唱了。”休洛并不會(huì)因此馬上和他爭(zhēng)吵起來(lái)。他知道作為經(jīng)紀(jì)人，不能這樣對(duì)待藝術(shù)家。因此他馬上趕去查理亞賓的旅館去慰問(wèn)他?！疤恍伊?，”他擔(dān)憂地說(shuō)，“可憐的朋友。你不能唱了，我馬上就去取消這場(chǎng)演唱會(huì)。這不過(guò)讓你損失一兩千美元，與你的名譽(yù)相比，這實(shí)在不算什么。”

聽到這話，查理亞賓往往嘆口氣說(shuō)：“你下午再過(guò)來(lái)吧。5點(diǎn)時(shí)，看看我感覺(jué)怎么樣。”

到了下午5點(diǎn)，休洛仍舊帶著同情的神態(tài)趕到他的旅館去，并堅(jiān)持要取消演唱會(huì)，查理亞賓會(huì)再度嘆著氣說(shuō)：“你最好過(guò)會(huì)再來(lái)看我。那時(shí)我可能好多了?！?/p>

7點(diǎn)30分，他終于答應(yīng)登臺(tái)演唱了。但他會(huì)讓休洛去舞臺(tái)上宣布，查理亞賓患了重傷風(fēng)，嗓子不太好。休洛就撒謊說(shuō)一定照辦，因?yàn)樗?，這是讓這位男低音歌手走上舞臺(tái)的唯一方法。

亞瑟·蓋茨博士在他的名著《教育心理學(xué)》中說(shuō)：“所有人都渴求同情。如小孩急于向別人展示他的傷口，或者把小傷口弄大，就是為獲得同情。大人也會(huì)為了獲取同情而展示自己的傷痕，講述他們的意外、病痛，特別是手術(shù)的細(xì)節(jié)。為真實(shí)或想象的不幸而 自憐 ，這是很普遍的心理現(xiàn)象。”

因此，完善處理人際關(guān)系的第六條原則就是：同情他人的想法和愿望。