英國(guó)思想家培根說(shuō)："讀書足以怡情，足以長(zhǎng)才；讀史使人明智；讀詩(shī)使人靈秀；數(shù)學(xué)使人周密；科學(xué)使人深刻；倫理學(xué)使人莊重；邏輯修辭之學(xué)使人善辯。凡有所學(xué)，皆成性格。"

知識(shí)貧乏的領(lǐng)導(dǎo)者，往往鼠目寸光，胸襟狹隘，說(shuō)話膚淺。相信一切有志的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)在"知識(shí)"這一立世之本上多下工夫，使口才之樹根深葉茂。領(lǐng)導(dǎo)者只有具備了淵博的知識(shí)，思考問(wèn)題才能夠不受學(xué)科知識(shí)的限制，浮想聯(lián)翩。在談話時(shí)也能很輕松地就做到旁征博引，分析和評(píng)價(jià)做到有理有據(jù)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)出的話就會(huì)帶有很強(qiáng)的人格魅力，令聽(tīng)者敬佩與折服。

（3）良好的心理素質(zhì)

魯迅先生曾經(jīng)分析認(rèn)為，某些人"急不擇言"的原因并不在沒(méi)有想的工夫，而在有工夫的時(shí)候沒(méi)有想。一個(gè)人的心理素質(zhì)雖無(wú)實(shí)體可觸可摸，但卻實(shí)實(shí)在在地決定著人的表達(dá)和反應(yīng)。"心慌意亂，語(yǔ)無(wú)倫次"說(shuō)的就是這個(gè)道理。魯迅先生剖析的是深層次的原因，是平時(shí)積累的問(wèn)題。但我們要看到，"急不擇言"與心理素質(zhì)、心理因素總是有關(guān)系的。情緒緊張，不善于控制和調(diào)節(jié)情緒，易受周圍環(huán)境干擾，就很可能使本來(lái)準(zhǔn)備好了的話發(fā)生障礙。

第二次世界大戰(zhàn)期間，荷蘭被德軍占領(lǐng)，荷蘭流亡政府在倫敦設(shè)立總部。荷蘭總理原來(lái)很少出國(guó)，幾乎不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。有次會(huì)見(jiàn)丘吉爾時(shí)，他剛剛看到丘吉爾就伸出手友好地說(shuō)："Good-bye。"丘吉爾愣了一下，回答道："先生，我真希望所有政治性會(huì)見(jiàn)都如此簡(jiǎn)短而且切中要害。"這里，表現(xiàn)了丘吉爾反應(yīng)的迅速和善意的幽默，同時(shí)也看出了荷蘭流亡政府總理的心情有一點(diǎn)緊張，他雖然"很少出國(guó)"，但畢竟出過(guò)國(guó)，雖然是"幾乎不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)"，但畢竟懂一些客套語(yǔ)。再說(shuō)作為歐洲的一個(gè)政府的總理不見(jiàn)得連何時(shí)該說(shuō)"Good-bye"也不懂吧！鬧出這個(gè)笑話的原因主要是由于他見(jiàn)到丘吉爾這位大名鼎鼎的首相，心里有些緊張的緣故。

作為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)，想要練就出色的口才，就不能害怕出丑，而要反思每次出丑的原因，慢慢地就會(huì)總結(jié)出一個(gè)道理，只要在大庭廣眾之下講話，就要設(shè)法進(jìn)入一個(gè)心理上的自由王國(guó)和無(wú)我的狀態(tài)。

（4）成熟的情感

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是完全成熟的人，情感熱烈而穩(wěn)定，待人接物合乎本性而又合乎情理，近于古語(yǔ)所說(shuō)的"隨心所欲不逾矩"。因?yàn)橹挥星楦猩险嬲墒斓娜耍谡f(shuō)話的時(shí)候才能夠清楚地洞察他人心理，說(shuō)出的話才能夠打動(dòng)人心，征服他人，充分展示自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力。