想被當(dāng)成一回事，期待對(duì)方會(huì)有所反應(yīng)的需求，在我們的日常生活中經(jīng)常遭遇到挫折。

父母抱怨孩子不聽話；孩子埋怨父母忙著責(zé)怪或說教，沒時(shí)間聽他們的故事；即使是平常可以彼此分享、互相信任的朋友，也因太忙了而沒空聽彼此說話。有時(shí)，如果我們?cè)谒饺藞?chǎng)合不能得到同情或理解，也就不會(huì)期待在公共場(chǎng)所得到別人的尊重及注意。

我們需要被人聽到的這個(gè)權(quán)利往往不經(jīng)意地受到侵犯，而我們自己也未必記得，其他人也許也不明白，但這并不表示傷害較??！當(dāng)我告訴一位擔(dān)任精神醫(yī)師的友人，我正在搜集有關(guān)“不被傾聽的痛苦經(jīng)驗(yàn)”時(shí)，他寄給我這個(gè)實(shí)例：

“我打電話給一位朋友，在他的答錄機(jī)上留言，問他我們能否找個(gè)時(shí)間碰面。他沒有回話，我覺得有點(diǎn)焦急，也很困惑。我該不該再打電話去提醒他呢？畢竟他也很忙?；蛘呶覒?yīng)該等個(gè)一兩天，希望他回我電話嗎？還是該先問問他？這些都讓我很不安！”

我看到這個(gè)案例的第一個(gè)念頭是，沒回電話這么一件微不足道的事，怎么可能讓一個(gè)人覺得不被理會(huì)而深感困擾？然后我悚然一驚，仿佛被人甩了一個(gè)耳光，我突然了解我的朋友是在說我啊！突然間我覺得好丟臉，然后覺得被攻擊！我沒有回電話是因?yàn)椤?，已?jīng)不重要了（我們總能找得出不回電話的理由）。重要的是，我沒能及時(shí)回電話傷害了朋友，也讓他覺得困惑，而我卻一點(diǎn)感覺也沒有！

如果這種不經(jīng)意也能造成傷害，很難想象當(dāng)要說的事對(duì)說者而言是很緊急又重要時(shí)，那個(gè)傷害造成的痛苦又有多深?。?/p>

傾聽是這么基本的事，我們視它為理所當(dāng)然。然而，實(shí)際上大多數(shù)人并不如自己所想象的是一位很好的傾聽者。

你回到家里，想告訴丈夫這趟公務(wù)考察的情形，他聽著聽著，但一兩分鐘之后，好像要睡著了，你覺得受了傷，有被背叛的感覺。當(dāng)你打電話告訴父母親，你剛贏得的一項(xiàng)榮耀，他們好像不是真的感興趣，你覺得好泄氣，也覺得自己有點(diǎn)愚蠢 ——自己感到高興就好了，為何要期待別人的贊美！就和沒有被人聽見的感覺是一樣的，當(dāng)你因某個(gè)特殊事件感到興奮，而一個(gè)對(duì)你而言很特殊，你認(rèn)為很在乎你的人卻沒有聽進(jìn)去，是一件很痛苦的事！

德瑞大學(xué)時(shí)的好友是羅杰，他們都主修政治，也對(duì)政治極為熱衷。他們一道追蹤水門事件發(fā)展的細(xì)節(jié)，分享每條新聞的線索，當(dāng)他們?cè)谙硎苣峥怂伞八T丑聞”被揭發(fā)出來的那種辛辣、痛快的感覺時(shí)，他們之間的情誼比單純對(duì)政治的熱愛進(jìn)展更多。

德瑞記得與羅杰促膝長談的美好感受——被一種深刻、無以言喻的同理心了解所激發(fā)的美妙感受！那是一種能說出自己想說的，而且也聽到朋友說出自己一直在思考，但沒有表達(dá)出來的雙重喜悅！羅杰不像德瑞的其他朋友，他不是一個(gè)想出風(fēng)頭的談話對(duì)手，他是真正在聽。即使后來他們?cè)诓煌鞘心钛芯克?，仍維持著良好的情誼，至少每個(gè)月他們會(huì)去拜訪對(duì)方，打打臺(tái)球，看電影，或上中國館子，接著不管多晚，他們都會(huì)秉燭夜談。

然后，德瑞結(jié)婚了，情況就變了。德瑞不像一些人一樣，一結(jié)了婚就與以前的朋友疏離，而德瑞的太太也喜歡羅杰。然而羅杰覺得兩人之間的距離只是小事一件，卻造成了很大的差異?！斑@個(gè)真的很難描述，但是我在跟德瑞說話之后，老是覺得很別扭也失望。他是在聽我說話，但不知怎的，他好像不是真的那么有興趣了：他沒有問問題，以前他不

僅是單向接收，而且是全心投入。這種情況讓我覺得很難過。我對(duì)自己生活中發(fā)生的事仍然覺得興奮，但是告訴了德瑞，只會(huì)讓我覺得我的生活仿佛與他不相干！”

羅杰的難過，說明了影響傾聽的重點(diǎn)，并不只是因?yàn)楸淮驍嗷蚋蓴_，有時(shí)人們看起來在聽，事實(shí)上卻不是。許多人在聽我們說話時(shí)，是保持沉默的。有時(shí)他們會(huì)不用心聽，看看周遭或往前或往后改換坐姿；有時(shí)雖然他們并沒有表現(xiàn)出不專心，但是我們?nèi)匀豢梢愿惺艿剿麄儧]有在聽，覺得他們并不在乎。

德瑞的被動(dòng)表現(xiàn)，對(duì)羅杰的傷害特別大，因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)那么親密。然而現(xiàn)在他們的友誼遇到瓶頸，羅杰不能再像以前那樣對(duì)朋友開放，德瑞也為他們之間漸行漸遠(yuǎn)的情誼所擾。

友誼是心甘情愿的，所以談?wù)撍彩亲约旱倪x擇。羅杰不想對(duì)德瑞有所抱怨或要求，何況我們又怎么告訴朋友，我們覺得對(duì)方已經(jīng)不再關(guān)心自己了？因此，羅杰不曾告訴德瑞自己覺得被疏遠(yuǎn)的感受。很可惜的是，當(dāng)兩人之間的關(guān)系變差時(shí)，“談?wù)摗币苍S是唯一可以挽救的方法！

在那些你期盼對(duì)方會(huì)了解的親密關(guān)系中，不被傾聽格外令人覺得心痛！