愛(ài)笑的孩子有糖吃

表情是職場(chǎng)人的面具，每天帶著什么表情上班，不僅影響著你自己，更影響著公司其他人的情緒。身在職場(chǎng)，最得體的表情便是微笑。職場(chǎng)新人要學(xué)會(huì)像對(duì)待業(yè)務(wù)一樣，每天花費(fèi)一定的精力在保持微笑上。

對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，微笑不再只是內(nèi)心歡樂(lè)的真實(shí)流露，微笑應(yīng)該是一種職業(yè)表情，即使是跟家人吵了架，跟家里鬧翻了天，或者破財(cái)遇禍?zhǔn)?，都不要把不開(kāi)心掛在臉上。每天出門前，收拾好一切情緒咽到肚子里，然后臉上掛上微笑迎接新一天的工作。天長(zhǎng)日久，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每天不經(jīng)意間保持的微笑，會(huì)為你賺來(lái)很多意外的收獲。因?yàn)?，微笑是友好的?biāo)志，也是禮貌的象征。在工作過(guò)程中，輕松友善的微笑或者不經(jīng)意間帶出的笑容都會(huì)使雙方的關(guān)系更近一步，易于營(yíng)造親切、平和的交流氛圍。

蔡曉婷剛到公司上班時(shí)很讓同事們驚嘆，人們經(jīng)常私下議論，這個(gè)小姑娘年紀(jì)輕輕，臉上卻讓人看不出喜怒哀樂(lè)。這主要得益于蔡曉婷大學(xué)畢業(yè)前在肯德基打工的經(jīng)歷。肯德基要求服務(wù)員學(xué)會(huì)“微笑服務(wù)”，他們每天都強(qiáng)調(diào)：顧客對(duì)了，要對(duì)他們微笑；顧客無(wú)理取鬧，也要對(duì)他們微笑，并且耐心地解釋。這對(duì)一個(gè)血?dú)夥絼偟哪贻p人來(lái)說(shuō)，是耐心和毅力的很大考驗(yàn)。剛開(kāi)始還很不適應(yīng)，覺(jué)得受了很大委屈，但久而久之，蔡曉婷發(fā)現(xiàn)，微笑是與人溝通的最好的開(kāi)場(chǎng)白。也是因?yàn)檫@段經(jīng)歷，讓她嘗到了微笑的甜頭，并把它帶到了畢業(yè)后的正式工作中來(lái)。

蔡曉婷現(xiàn)在并非做一線的服務(wù)行業(yè)了，而是成為辦公室里的一個(gè)小白領(lǐng)，每天在自己的方圓一平米內(nèi)與電腦交流。但是即使如此，每當(dāng)有人跟蔡曉婷說(shuō)話時(shí)，蔡曉婷下意識(shí)的表情都是嘴角上彎，小虎牙微露，讓對(duì)方還未說(shuō)話心情便已豁然明朗。久而久之，同事們都很喜歡這個(gè)每天面帶微笑的小姑娘。也有人批評(píng)蔡曉婷的微笑太職業(yè)，不算真正發(fā)自內(nèi)心的笑，但是蔡曉婷覺(jué)得即使在自己心情郁悶的時(shí)候也能微笑著對(duì)待別人，這也充分表明了對(duì)對(duì)方的尊重。

職場(chǎng)上的微笑更多的是展示了對(duì)對(duì)方的尊重，盡管內(nèi)心可能對(duì)對(duì)方的行為很不贊同，你依然要保持微笑。很多時(shí)候，微笑不代表著心情的好壞，而是源自尊重和禮貌。

蕭瀟是辦公室里的大笑姑婆，她開(kāi)口一笑，即使在走廊盡頭也聽(tīng)得一清二楚。而她也毫無(wú)例外地成為了辦公室的人氣中心，大家都喜歡跟她聊天，她不僅自己愛(ài)講笑話，而且笑點(diǎn)非常低，對(duì)方誰(shuí)說(shuō)了句逗笑的話，她就能笑上好半天，結(jié)果當(dāng)然是周圍的人聽(tīng)懂的、沒(méi)聽(tīng)懂的都一起跟著笑。每年公司評(píng)比的“你最喜歡的同事”中，蕭瀟都榜上有名，盡管她不是最漂亮的，也不是最聰明的。

而跟蕭瀟同一組的莫灣則是恰恰相反。莫灣很聰明，也很努力，短期內(nèi)做出的成績(jī)領(lǐng)先別人一大步，但是卻很少有人表?yè)P(yáng)她，也很少有人關(guān)注她。她很羨慕蕭瀟每天身邊圍著一群人開(kāi)玩笑，一次蕭瀟又在講述她的街頭趣聞，莫灣笑不可抑后，也忍不住講了一段自己的遭遇，結(jié)果出乎意料，整個(gè)小組哄堂大笑，尤其是蕭瀟更是笑得渾身抽搐一般。組長(zhǎng)阿輝指著莫灣說(shuō)：“沒(méi)想到，看著挺嚴(yán)肅的小姑娘，原來(lái)也挺有幽默感的啊?！蹦獮秤行┠樇t的同時(shí)，心情卻突然間好了起來(lái)，原來(lái)一陣笑聲可以這么輕易地拉近彼此間的距離。事后莫灣慢慢反應(yīng)過(guò)來(lái)，原來(lái)自己先前給人的印象太過(guò)刻板了，無(wú)形之中把人拒到了千里之外。從那天起，她默默地觀察蕭瀟，開(kāi)始融入到圈子里，即使無(wú)法做到大笑，也讓自己每天保持微笑。效果出奇的好，不久之后，主動(dòng)跟莫灣接觸的同事越來(lái)越多了，莫灣做出了一些成績(jī)，也有更多的人夸獎(jiǎng)她了。莫灣不禁感嘆，微笑的魔力真神奇。

其實(shí)，最美的微笑是訓(xùn)練出來(lái)的。每天保持微笑并不是靠天賦的，而是靠平日的練習(xí)。北京某大酒店的前臺(tái)小姐在講述自己的微笑養(yǎng)成時(shí)說(shuō)，自己爭(zhēng)取每天80%以上的時(shí)間，嘴角微微向上翹，堅(jiān)持不耷拉下來(lái)，有空的時(shí)候就掏出小鏡子，照一照，找到合適的彎度，并保持下去，這樣才會(huì)笑得漂亮、笑得自然。有些職場(chǎng)人不習(xí)慣微笑，那么就得花大時(shí)間練習(xí)了，即使不能達(dá)到爐火純青的地步，那么在心情低落時(shí)努力笑一笑，哪怕是假裝微笑，也會(huì)讓自己的心情好一些。

微笑最好是笑出甜美的效果，這是由嘴巴、眼神以及眉毛等方面協(xié)調(diào)完成的。同時(shí)，微笑也要講究尺度，在交往中突然哈哈大笑，不僅會(huì)讓對(duì)方感到莫名其妙，也會(huì)讓雙方很尷尬，同時(shí)，微笑如果加上得體的手勢(shì)或者肢體語(yǔ)言，會(huì)更加的自然、大方、效果立竿見(jiàn)影。人說(shuō)“愛(ài)哭的孩子有糖吃”， 在職場(chǎng)中，愛(ài)笑的孩子才有糖吃。愛(ài)笑的人，才能贏得他人的好感，與同事建立和諧融洽的工作關(guān)系，從而順利地開(kāi)展工作。