偉大的管理謊言:
我編制了古往今來最受歡迎的老板口中的管理謊言,并一一加以編號,這完全是為了閱讀方便。同時,往后員工若想要描述老板的劣行,只需使用謊言的代號就行了。
1.員工是公司最有價值的資產(chǎn)。
2.我采取門戶開放政策。
3.實施新計劃你們可以賺更多的錢。
4.改組是為了給客戶提供更好的服務(wù)。
5.前途一片光明。
6.我們獎勵勇于冒險的人。
7.表現(xiàn)好一定有獎勵。
8.有話直說無妨,你不會因此受責(zé)[9]。
9.將員工培訓(xùn)列為優(yōu)先工作。
10.我不曾聽到任何謠言。
11.我們會在六個月內(nèi)審核你的表現(xiàn)。
12.我們的人是最優(yōu)秀的。
13.你的意見對我們很寶貴。
主管出口成章的謊言與一般的蠢話往往很難區(qū)分。如果狀況不明,有個很方便的方法可幫助你發(fā)掘真相,這個我稱做“何者較有可能”的測試法是這樣的—— 將所有與現(xiàn)實相符的可能解釋(盡可能使用幽默的隱喻)陳述一遍,然后自問: “何者較有可能?”
舉個例子吧。
假設(shè)你老板的椅子壞了,沒有預(yù)算修理,老板可能采取以下何種行動?
1.坐在地板上,直到下一年度預(yù)算撥下來。
2.使用一把非主管坐椅,雖然這樣有損他的地位。
3.職位空缺,暫不補人,把額外的工作分配給“最有價值的資產(chǎn)”,利用省下的錢買把合適的新椅子。
身為員工,我們常自以為比辦公家具更有價值??墒恰昂握咻^有可能”測驗會顯示,事實并非如此?,F(xiàn)實生活中,我們在辦公用品中的排行通常是倒數(shù)幾名。
從前,每當(dāng)我拆開一盒新訂書釘,就會向它們宣告:你們?yōu)槲夜ぷ?,我是你們絕對的統(tǒng)治者,并引以為傲。但最后我不得不放棄為它們每一根取名字的打算,因為每有一根針釘彎,我都感到沮喪無比。說到這兒或許有點離題,不過要是有人遇見華特,請轉(zhuǎn)告它我想念它。