隨著我們的擴(kuò)張，一些變革在所難免。1984年，我們將大太平洋鐵工廠（Great Pacific Iron Works）改名為落箭公司（Lost Arrow Corporation），它也成為巴塔哥尼亞的控股公司。巴塔哥尼亞公司負(fù)責(zé)服裝的設(shè)計(jì)、制造和銷售；喬伊納德器材公司繼續(xù)生產(chǎn)登山裝備。我們成立了一家新的大太平洋鐵工廠（Great Pacific Iron Works）負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)，巴塔哥尼亞郵購(gòu)公司（Patagonia Mail Order，Inc）則成為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體。那一年，我們建造了新的落箭公司行政樓，這棟大樓沒有任何私人辦公室，甚至連經(jīng)理辦公室都沒有。這種建筑安排有時(shí)會(huì)讓人分心，卻有利于保持交流的開放性。管理層在一個(gè)大型的開放區(qū)域內(nèi)集體辦公，員工隨時(shí)可以去找他們。我們還建了一個(gè)自助餐廳，員工在任何時(shí)候都可以過去取用健康且多為素菜的食品。在梅琳達(dá)的堅(jiān)持下，我們還開辦了一個(gè)兒童就地看護(hù)中心，這就是大太平洋兒童發(fā)展中心公司（Great Pacific Child Development Center，Inc）。當(dāng)時(shí)全美僅有150家類似機(jī)構(gòu)，但在今天已經(jīng)超過了3 000家。從此，孩子們得以在院子里嬉戲，或者與他們的父母一起到自助餐廳用餐，這促使公司更像一個(gè)大家庭，而不是企業(yè)。我們還提供靈活的工作時(shí)間和任務(wù)分配，這主要是針對(duì)剛有孩子的父母，當(dāng)然其他員工也可以享受這樣的待遇。

傳統(tǒng)的企業(yè)文化墨守成規(guī)，扼殺創(chuàng)造性，但我們從來沒有必須打破它的意思。在很大程度上，我們只是簡(jiǎn)單地努力堅(jiān)守自身的傳統(tǒng)；有時(shí)，這些傳統(tǒng)似乎顯得不同尋常，但實(shí)踐證明它們?cè)僬２贿^。今天，許多美國(guó)公司都開始采用更為放松的工作間，我們扮演了先行者的角色。

梅琳達(dá)對(duì)兒童看護(hù)的觀點(diǎn)一開始并沒有認(rèn)真的設(shè)計(jì)。我的輔修科目是家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)，我也是極少數(shù)拿到該科學(xué)位的人，但我對(duì)學(xué)前教育一無所知。這個(gè)日托中心（day care center）的源頭是弗羅斯特將他們的孩子帶來工作，我想我們也可以這么做。隨著新員工的進(jìn)入，他們也跟著效仿。嬰兒床靠著計(jì)算機(jī)顯示器，對(duì)那些懂計(jì)算機(jī)的人來說這是很恐怖的事情，直到有個(gè)嬰兒爆出一聲尖叫，我們才意識(shí)到孩子們會(huì)給車間帶來混亂。這名患有疝痛病的孩子被放在汽車?yán)?，他的母親則坐在外頭，我們看著都感到很不舒服。

這個(gè)點(diǎn)子的實(shí)施需要資金和空間，而這兩者我們都很缺乏，我們?yōu)榇藸?zhēng)論了兩年多。我們并不知道該怎樣辦一家日托中心，但一些當(dāng)了父母的員工推動(dòng)了這個(gè)點(diǎn)子的實(shí)施。日托中心開辦后，我們過了很久才發(fā)現(xiàn)，這實(shí)在是一個(gè)激進(jìn)的點(diǎn)子，不但缺乏法律支持，員工也似乎有些歇斯底里。全國(guó)公認(rèn)的兒童發(fā)展領(lǐng)域的權(quán)威，安妮塔?加拉威?費(fèi)托（Anita Garaway Furtaw）解決了我們的疑難。她推動(dòng)出臺(tái)了各州和聯(lián)邦的相應(yīng)法律和標(biāo)準(zhǔn)，它們成為我們今天在家庭工作場(chǎng)所廣為接受的規(guī)范。