正文

增加臉皮厚度的好辦法

厚臉皮也是一種競爭力 作者:趙寬一


勇氣是“嘗試”,是不停留于想法上的大膽突破,是把想法轉為實踐的行為。有句話說:“雖然論理改變不了情感,但是行動可以改變情感。”不論經(jīng)過多少深思熟慮,提出多少論據(jù),這些都很難改變一個人的情感,也很難讓人做出行動。然而,用實際行動大膽地去嘗試,情感就會隨之出現(xiàn)變化。因此才有了“付諸實踐,情感才能改變”這句話。

不是一心想著“我要變得厚臉皮”,就能變得厚臉皮。話雖說“想要有所成就,就需要勇氣”,但是勇氣也不是輕易產(chǎn)生的。首先,嘗試是最重要的,在嘗試的過程中,自然會產(chǎn)生勇氣,又因如此,在良性的循環(huán)中,最終實現(xiàn)夢想。

我的大學同學當中,有一位是大伙公認的“愛情專家”。他是一個在追女孩子方面有著過人實力的家伙。再怎么仔細地打量他,也找不出值得稱贊的地方,他的相貌丑陋,而且還總是臟兮兮的。錢也不多,學習成績也不好,是一個沒有一點值得稱羨的家伙。我們看著與這樣的家伙挽著胳膊,嘻嘻哈哈約會的女人,心中暗罵她們是“愚蠢至極的女人”。

雖然如此,我那個朋友卻總是能夠找到漂亮的姑娘,每天都過得滋潤快活。所以令我百思不得其解的就是“女人”。她們?yōu)槭裁床幌矚g干凈利落、儀表堂堂、彬彬有禮的人,偏偏喜歡這種像小混混一樣的家伙,我真是搞不明白。不過現(xiàn)在我完全懂了。了解了生存法則之后,我明白了他身上所具有的超強武器,那就是厚厚的臉皮和過人的膽量,而且他還有著果斷地把想法轉變?yōu)樾袆拥挠職夂蛯嵺`能力。

我其他的朋友們整天光想著“向對方表白之后,遭到拒絕的話,該怎么辦?那該有多丟人啊”之類的問題,而且還占卜和預想一些將來根本不會發(fā)生的事情。終于,他們在這種胡思亂想下,連試都沒試過一回,就選擇了放棄。他們在猶豫不決的過程中,放走了許多美好的姻緣,自然而然地落入到了“單身貴族”的行列里。

我那個“愛情專家”朋友,只要有喜歡的女人,就會不顧一切厚臉皮地去追求對方。當然,他也不是屢戰(zhàn)屢勝,遭到拒絕、以失敗而告終的次數(shù)似乎更多。不過,在反復的遭到拒絕和失敗的過程中,總會出現(xiàn)接受他的女人。因此,他才會不停地走桃花運。

甘地說過,“一次行動勝過一千次的祈禱”。托馬斯·亨利·赫胥黎也曾說過,“人生的目標中,最重要的不是知識,而是在于實踐”。就是說,比起懂得其中的大道理,大膽地嘗試才是重要的。

約翰·拉斯金是英國的批評家、社會思想家,關于他的“實踐軼話”給我留下了很深的印象。他在牛津大學擔任教授的時候,一次在趕往教室為學生講課時,不巧遇上了下雨天,路面十分糟糕,他的褲子和衣服上濺滿了泥水。他冒著雨趕到學校,走入教室后,他拍打著衣服,對學生們說:“由于來教室的路十分糟糕,我吃了不少苦,你們覺得該怎么做好呢?”

學生們的回答是:“那當然要修路了?!庇谑抢菇疬@樣說道:“那現(xiàn)在馬上出去修路吧!光懂不實踐是無濟于事的?!?/p>

按照拉斯金的話,全體學生們出去整修了路面。其后為了告誡后人們重視實踐的拉斯金的教訓,那條路被命名為了“拉斯金路”。

想要贏就要重視“嘗試”。樹立目標之后,不能一味地在腦子里構想,要通過實際行動來實踐。連接想法和行動的“紐帶”就是果斷和勇氣,而勇氣就是依靠“嘗試”來實現(xiàn)的。

就以因《去六日藥店》這本暢銷書聞名的金成吳為例,一個欠了600萬而負債累累的債務人把藥店壯大成了擁有十三名藥劑師的企業(yè)型醫(yī)藥集團。在他的成功例子中,我們可以真實體會到勇氣和實踐的威力。下面就聽一聽他所講的話。

我從坐進出租車的那一瞬間開始,就反復咀嚼著“去六日藥店”這句話。我坐到了后坐席上,但是比預想中的難以說出口。因為那是一個在路過時,不仔細看絕對不會被發(fā)現(xiàn)的4.5平方米的小藥店。作為那家藥店主人的我要親口說“去六日藥店”,覺得怪不好意思的。心中越來越覺得害羞,不過,我還是鼓起了勇氣。

“司機,去六日藥店。”

“六日藥店?那是什么地方?”

果然不出所料,司機不知道六日藥店的位置。每當我坐出租車的時候,都會說“去六日藥店”,然后等司機問那里怎么去時,再詳細地說明具體位置。萬事開頭難。一次次鼓起勇氣說出了口,慢慢地就覺得沒什么不好意思的。

為了宣傳位于偏僻角落里的小藥店,我這樣堅持做了3年。終于在馬山和昌原,流傳開了“如果出租車司機不知道六日藥店的話,那肯定就是間諜”這樣的話。藥店因此打響了名號,顧客也自然而然變得越來越多。

——金成吳,《去六日藥店》

不管是愛情,還是事業(yè),想要實現(xiàn)目的,就要突破臉紅和害羞,鼓起勇氣嘗試是關鍵。想要獲得,就要去實踐。勇氣是實踐的動力,做其他人不敢做的事情就是有勇氣的表現(xiàn),勇氣又是厚臉皮的另一個表現(xiàn)。

以厚臉皮面對一切

不會去實踐的人,只會整天想象。想象得越多,腦海里浮現(xiàn)的也將會是越來越艱難的事情。想得越仔細,否定要素就會放大百倍,最終會制約行動。與此相反,有勇氣的人比起想象,更情愿選擇果斷干脆地去付諸行動。厚臉皮的人用行動證明著威廉·莎士比亞的“想象中的恐怖,比現(xiàn)實中的恐怖更大”這句話,反過來理解的話,就是說“實際情況其實要比想象中簡單得多”。

沒錯,現(xiàn)實要比想象的要簡單得多。對心事越是反復地去猜想,就會變得更恐怖、更讓自己膽怯不安。不過,大部分人都會在嘗試之后,對自己白白擔心了一場而感到后悔。下面就舉一個在商界中,有關“推銷”的例子。有人說“人生就是自我的推銷”,而下面的這個例子也將會成為鼓舞我們人生的典型范例。

銷售汽車和保險、投資商品的推銷員們,在公司接受各方面的教育和訓練。怎樣靠近顧客、如何說服顧客等,他們將會學到這些方面的各個技法。為了讓推銷員們和陌生的顧客順利地打交道而進行的克服害羞和社交恐慌的意識教育是其中的重要一項。雖然會對每個推銷員進行相同的教育,不過在實戰(zhàn)方面,每個人之間都會有不同程度的差距。有的人會馬上進軍職業(yè)推銷員的行列,銷售業(yè)績逐日劇增;與此相反,有的人停滯不前甚至倒退,最后三振出局。產(chǎn)生這種差距的關鍵在于有沒有膽量和勇氣,在培訓中所學到的技巧是否在實踐中得到靈活的運用。

職業(yè)推銷員和業(yè)余推銷員,成功的推銷員和失敗的推銷員,分析產(chǎn)生這種差距的要素的話,最主要的原因就是能否遵守“大膽地去嘗試”這一條。

在推銷這一行業(yè)中,接近顧客是非常重要的。即使掌握著很多推銷的技巧,也不會對提高業(yè)績起決定性的作用。即使在心里進行了無數(shù)次推銷的預演,若是不能去實踐的話,再精彩的排練也將變得毫無意義。想象和理論不是推銷的要訣,首先要以厚臉皮的程度勇敢地去接近顧客,這才是重中之重。

新手推銷員為了找顧客走到大街上,肯定會覺得前方一片陰暗。那種心情只有做過推銷員的人們才會懂得。他們會猶豫到底要向誰推銷自己的產(chǎn)品。想象一下自己要向一個陌生人推銷產(chǎn)品的情景吧!那會是一件讓你臉不由得變紅,背上直冒汗的事情。

因此,大部分人在剛開始做推銷的時候,都會從自己熟悉的親戚朋友入手。對于已經(jīng)形成了關系文化的我們而言,只能以“認識的人”和“與自己有著關系的人”為中心,開始做推銷。如果對方是自己熟悉、認識的人,在實踐上會比較輕松一些,少一些尷尬。因此,才會以自己認識的人、有關系的顧客為中心開始自己的推銷工作,等再也找不到自己認識人的時候,就會舉手“投降”了。據(jù)說在一年內,有60%的保險推銷員會辭掉自己的工作。推銷員們的離職率如此之高的原因就在于難以突破關系文化這堵厚厚的墻壁。

在推銷方面,如何接近陌生的顧客決定著事業(yè)的成敗。那么,怎么做才能接近陌生的人呢?其實很簡單。面對陌生人時,不顧面子,迎面而上。想要這樣臉皮當然要夠厚。臉皮厚才不會有所顧慮,才敢大膽地去嘗試。

如果不嘗試,只知道在腦子里想象,腦海里浮現(xiàn)的只會是各種各樣的困難。閉著眼睛想象一下自己推銷商品的過程。你擔心到的問題肯定不只是一兩個,一定會預想到了讓你害羞得臉紅的情況。想象“初次見面的顧客,對自己冷淡的話,該怎么辦”這一問題,還有遭到拒絕后,將自己轉身離去的凄涼背影留給人家,肯定也是很沒有面子的事情。越是想,越是會覺得這是一件讓人心酸、狼狽、可憐、丟人、臉紅的事情。不過就這樣自己一個人胡思亂想的話,以一般人的膽量是很難向陌生人發(fā)起挑戰(zhàn)的,畏懼感會越來越加深,最終向放棄一步步地靠近。

因此不要顧慮太多,先大膽地去嘗試吧!鼓起勇氣去實踐一下吧!厚臉皮地站出來吧!實際并沒有想象中那么艱難。與你接觸的人中,說不定會有很好說話的人。也有可能會碰上與你的朋友認識的人,或者有可能遇上正打算要買你推銷的商品的人。

這些人中會有被你的勇氣和挑戰(zhàn)以及誠實感動的顧客,如果你運氣好,說不定有些顧客還會向你介紹他的朋友。從中你自然也會明白,現(xiàn)實并沒有想象的那么可怕。雖然由于缺乏勇氣而不敢嘗試,只會胡思亂想,讓自己更加害怕,但是當我們真正面對時,就會發(fā)現(xiàn),在很多時候,實際情況比想象的要容易很多,這就是推銷,這也就是人生。

如果你想展現(xiàn)你的勇氣和厚臉皮,就先行動起來吧!在你行動的過程中,就會發(fā)現(xiàn)并沒有想象中那么艱難,你會勇氣倍增,更加勇敢地去迎接不同的挑戰(zhàn),從而達到一種“勇氣的良性循環(huán)”。這個簡單的原理將會加快你成功的步伐。越是困難的事情,就更要厚著臉皮去面對!


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