鮮明的標志和上鎖的門,可以把公共空間與為員工所設計的空間區(qū)分開來。不過,借助點與線的空間分析或?qū)Υ砣说挠嬎銠C模擬,我們?nèi)杂锌赡懿倏厝肆饔咳氪髽侵械姆绞健Mㄟ^對建筑物的設計,我們可以使混亂無序的狀態(tài)最小化,并阻礙進入大樓的公眾與幕后工作人員之間的接觸,從而在某一環(huán)境中保持來訪者的規(guī)則流動。可以想一想你上次到醫(yī)院的情景。這樣的建筑物內(nèi)遍布向公眾開放的復雜的空間,以及診療室、手術室、醫(yī)生的休息室和辦公室。盡管來訪者有時會被門鎖或密碼輸入器擋在敏感區(qū)域之外,但是令人吃驚的是,上述私人區(qū)域通常都是不上鎖的,卻很少會受到人們的打擾。這樣的現(xiàn)象通常并非偶然,而是精心設計空間的結果。
除了私密性之外,工作空間的科學或藝術上的設計可以用來促進形成人們渴望的工作流程模式,推動某些員工團隊之間的交流,或者用現(xiàn)代設計者的話來說,就是同時推進“第三空間”(thirdspace)的產(chǎn)生。第三空間指的是那些出現(xiàn)空間融合的區(qū)域,人們能夠在此聚到一起,談論昨晚的電視節(jié)目,同時也有可能在此交流思想。
經(jīng)濟方面總是工作空間設計的重要的決定性因素。辦公室被置于昂貴的城市街區(qū)時,人們的傾向就是盡可能把更多的辦公桌塞進狹小的空間之內(nèi)。在常規(guī)的隔間辦公室布置中,員工所處的空間有時安排得猶如曼哈頓街區(qū),筆直的邊線和狹窄的走廊縱貫其間,形成了冷漠無情的幾何網(wǎng)格。盡管這可以讓辦公室的人員密度達到最大化,也可以使員工之間的距離最小化,卻會導致空間的低明晰度。在這樣的環(huán)境中,員工的方位感很差,新員工會輕易迷失。如果辦公室的結構沒有被空間形狀明顯標示出來,那么新員工也會很難了解辦公室的工作流程。而且,這樣的環(huán)境也會阻礙思想與信息的交流。
隨著崇尚變革的公司努力尋找方法最大限度地容納員工,尤其是隨著知識產(chǎn)業(yè)在西方經(jīng)濟中所占的比重越來越大,經(jīng)典的辦公室隔間如今已不那么受歡迎。基本的隔間設計通常仍然是主流,不過,辦公室間壁設計方式對人們的互動的積極或消極的影響,以及隔間結構對于工作流程管理的效果,都比以往引起了人們更多的注意。當然,要理解如何利用建筑空間來最大限度地發(fā)揮生產(chǎn)力,獲得經(jīng)濟效益與工作滿意度,我們還需要進行大量的工作。一些辦公室嘗試著轉向完全開放的設計,不為員工提供專屬的工作空間,而是讓員工自己安排空間,也就是使用開放式的辦公桌與移動技術,只留下一些隔開的區(qū)域,在召開小型會議時提高私密性。