（3）培養(yǎng)膽量的途徑之三：向老師學(xué)

卡耐基是一名教授演講技能的偉大講師。1912年，卡耐基開始了教授當(dāng)眾演講的課程。當(dāng)時(shí)，要想讓商業(yè)界人士成為演講高手，簡直是天方夜譚，但是卡耐基做到了。為了追求一套快速有效的學(xué)習(xí)演講方式，他開創(chuàng)了一套獨(dú)特的，融演講、推銷、為人處世和實(shí)用心理學(xué)于一體的教育方式。他沒有受各種呆板規(guī)則的束縛，開創(chuàng)了一門非常實(shí)用而有意義的課程。條條大路通羅馬。有家學(xué)，是你的幸運(yùn)；

靠自學(xué)，你要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力與恒心；

跟師學(xué)，你要珍惜機(jī)緣，馬上行動(dòng)。這門課程讓幾百萬美國人由自卑變自信，由不會(huì)講話變成演講專家。在改變別人命運(yùn)的同時(shí)，也成就了他自己。他因此而享譽(yù)世界，被譽(yù)為“除了自由女神，或許只有卡耐基才能代表美國?！?/p>

向一名好老師學(xué)講話，你就可以站在老師的肩膀上，快速地掌握規(guī)律，改變膽量，增加自信，成為一個(gè)廣受歡迎的講話者，實(shí)現(xiàn)夢寐以求的理想。

4.從無膽到有膽的練習(xí)模式

膽小害怕，是學(xué)習(xí)講話的第一只攔路虎。怎樣克服呢？

膽量，屬于人的心理素質(zhì)，屬于人內(nèi)心的東西。無膽，是塊心病，是個(gè)心魔。治心病，有兩種辦法，一種叫西醫(yī)式練膽法，一種叫中醫(yī)式練膽法。西醫(yī)式是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳；中醫(yī)式是內(nèi)病外治。

（1）西醫(yī)式練膽法

先說西醫(yī)式練膽法。西醫(yī)治病是就事論事，外病外治，內(nèi)病內(nèi)治。如何克服講話恐懼，增強(qiáng)自信，大部分經(jīng)典演講教材給提供幾條原則：

① 害怕當(dāng)眾說話并不是個(gè)別現(xiàn)象。

② 一定程度的登臺(tái)恐懼是有利的。

③ 再出色的演講者一樣有登臺(tái)演講的恐懼。

④ 恐懼是因?yàn)槟悴涣?xí)慣登臺(tái)。

下面還教給你積極的心理暗示方法：

① 確信自己的題目有意義。

② 避免想那些使你不安的事情。

③ 要給自己鼓氣。

一般的演講書上都會(huì)教你三種消除緊張情緒的方法：深呼吸；握緊拳頭，然后放松；放松頸部肌肉。

平心而論，這種西醫(yī)練膽法對(duì)于有一定登臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的人和心理素質(zhì)較強(qiáng)的人有用，但對(duì)于大多數(shù)首次登臺(tái)的人，心理調(diào)節(jié)能力差的人，上臺(tái)受挫產(chǎn)生嚴(yán)重心理陰影的人來說，則基本用不上。他們需要的是一種看得見，摸得著，能模仿，能練習(xí)，循序漸進(jìn)的內(nèi)病外治的具體方法?！。?）中醫(yī)式練膽法

再來看看中醫(yī)式練膽法。也就是把人體看成一個(gè)相互作用的整體，辯證治療，內(nèi)病外治，外病內(nèi)治。例如，中醫(yī)治痤瘡，不是單純給點(diǎn)外用藥，而是要從肝膽等內(nèi)臟器官進(jìn)行治療調(diào)理。而治登臺(tái)無膽的病，我在教學(xué)實(shí)踐中用的就是內(nèi)病外治的方法，即通過外在體態(tài)語的訓(xùn)練來解決無膽這個(gè)內(nèi)在心理上的問題。

在教學(xué)當(dāng)中，講到練膽這一課時(shí)，我都會(huì)先做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生親眼感受“內(nèi)無膽一定形于外”的關(guān)系。我站在講臺(tái)上，面對(duì)學(xué)生，低著頭，眼睛看著地面，面部沒有一點(diǎn)表情，身體歪歪扭扭，一直晃個(gè)不停，口中小聲說：“各位老師，各位同學(xué)：大家好?！?/p>

然后問學(xué)生我是有膽還是無膽？學(xué)生說無膽。問從哪里看出來？學(xué)生說，從低著頭，不敢看觀眾，身體歪歪扭扭等這些肢體語言上看出來的。這樣學(xué)生一下子就感受到了內(nèi)在無膽會(huì)從體態(tài)語上反映出來的規(guī)律。

因?yàn)槲以诮虒W(xué)中發(fā)現(xiàn)：上臺(tái)講話內(nèi)心無膽、自卑的人，一定會(huì)從他的身體語言中表現(xiàn)出來，觀眾可以看出來。這個(gè)“看”字很重要，我們沒有火眼金睛，看不到他的內(nèi)心，但是我們能看到他的臉、手、身的動(dòng)作，這些外在的形體動(dòng)作能準(zhǔn)確地透露出他的內(nèi)心狀況。一個(gè)無膽的人，內(nèi)心緊張，害怕，心怦怦狂跳，那我們一定會(huì)從他的肢體語言上看出來：臉上肌肉繃緊，沒有一絲笑意，眼睛不敢看觀眾，手不知道放哪里，雙手和兩腿發(fā)抖。

概括起來，無膽的人，在肢體語言方面常犯三種毛?。盒Σ欢ā⒀鄄欢?、身不定。我們的中醫(yī)式練膽法就是遵從中醫(yī)辨證治療的方法，從糾正外在的肢體語言毛病入手，來攻克內(nèi)心自卑、無膽的難關(guān)，治療無膽的痼疾。

下面我們來逐一分析三不定的毛病，然后再用三定法對(duì)癥治療。

5.無膽講話者的外在表現(xiàn)“三不定”

三不定包括：笑不定、眼不定、身不定。我們先說笑不定。

笑不定，就是上臺(tái)不會(huì)笑，或者時(shí)笑時(shí)不笑。凡是上臺(tái)緊張害怕的人，一定不會(huì)笑，笑容絕不會(huì)自始至終掛在臉上。為什么？因?yàn)樾睦镆痪o張，反應(yīng)在生理上，全身肌肉都會(huì)緊張，臉上的肌肉自然也是繃緊的，就必然給觀眾一種面如秋霜的感覺?；浇逃幸粭l黃金法則：你想讓別人怎樣對(duì)你，你先怎樣對(duì)別人。你給觀眾冷漠的表情，觀眾下意識(shí)地就會(huì)給你一個(gè)壞臉色，你看了觀眾的臉色難看，就會(huì)更緊張，表情更加僵硬。

有一次，我參加一個(gè)大企業(yè)每年一度的客戶答謝會(huì)，董事長上臺(tái)講話，（面無表情地）“各位來賓、各位客戶，我們今天召開答謝會(huì)，就是為了衷心地感謝大家對(duì)我們企業(yè)的大力支持。”他的文字是熱情洋溢的，但他的面部表情自始至終是冷冰冰的，嘴角不往上翹，眼角看不到任何笑意，你從他的語言當(dāng)中感覺不到一點(diǎn)兒感謝的意思。會(huì)場氣派很大，錢也花了不少，就因?yàn)橹v話不會(huì)笑，答謝會(huì)的效果就大打折扣了。這就是“笑不定”。

再說眼不定。內(nèi)心無膽量、緊張的人，他的眼睛一定不敢看人。不看人看哪呢？或者看天花板，或者看著地面，或者是看著手中的講稿，或者看一下觀眾，眼神馬上躲開了，就是不敢自始至終地看著觀眾說話。因?yàn)檠劬κ切撵`的窗戶，你心里害怕見觀眾，一定會(huì)在眼睛上反映出來；而一個(gè)內(nèi)心自信，充滿著講話愿望的人，他的眼睛一定是炯炯有神，迫不及待地用眼睛和觀眾交流。

舉個(gè)例子，我參加過一個(gè)版權(quán)保護(hù)的高峰論壇，有三位主講嘉賓，其中有兩位都存在著眼不定的問題。一位是自始至終都看著自己的演講稿念，從不抬頭。讀到“尊敬的某某部長、尊敬的某某局長，非常感謝你們出席我們今天的會(huì)議”時(shí)，他的眼睛也沒有看一眼坐在臺(tái)下的部長和局長。給人的感覺是：目中無人。另一位，會(huì)用眼神與觀眾交流，但是他的眼睛只敢看中間的觀眾，而從不看左右兩邊的觀眾，沒有兼顧全場。給人的感覺是：目中有人，但只有少數(shù)人，沒有全場人。這兩種表現(xiàn)，都給人不尊重領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的感覺。究其原因，并非傲慢，只是因?yàn)榫o張，沒有受過訓(xùn)練，就給人很不好的印象。

身不定，有兩種情況。一是做不到站如松。由于緊張害怕，根本顧不上自己的形體怎樣，手足無措，不知道怎樣站才好，耷拉著頭，含著胸。二是不等站穩(wěn)就說話。因?yàn)榫o張，恨不得一口氣把話說完，所以，上臺(tái)不等站穩(wěn)就開口說話。話不等說完，就落荒而逃，根本顧不上鞠躬謝幕。而有膽量的人，一定是先站穩(wěn)了，等全場安靜之后才開腔講話；一定是講話結(jié)束之后，非常從容地走下臺(tái)。　有一個(gè)專門做市場數(shù)據(jù)調(diào)查的公司的女老總，在一次調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)布會(huì)上發(fā)布調(diào)查數(shù)據(jù)。她非常重視此次講話，職業(yè)套裝很高檔、得體，大波浪發(fā)型看得出來是精心吹過的。然而當(dāng)她站上講臺(tái)之后，就將胳膊肘往講臺(tái)上一放，整個(gè)人的重心就靠在了講臺(tái)上，就這樣一直把話講完，這就是“站不定”。本來往臺(tái)上一站應(yīng)該是像我們古人說的“站如松”：兩腿并攏，身體站直?？墒怯捎谒o張，下意識(shí)地要找心理依靠，就這樣一直靠在講臺(tái)上講話了。

我還在一個(gè)大型會(huì)議上看過一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講話，在他的發(fā)言過程中，他始終將兩只手插在褲兜里，給人一種不屑一顧的神態(tài)。其實(shí)他平時(shí)一直對(duì)人很和善，何況臺(tái)下還坐著他的領(lǐng)導(dǎo)。這都是因?yàn)榫o張，手不知往哪兒放才造成的。這也是一種“站不定”的表現(xiàn)。

所以，針對(duì)“三不定”的毛病，要進(jìn)行“三定”練膽量的訓(xùn)練。這對(duì)演講者來說非常重要。因?yàn)槟阍谂_(tái)上講話，聽眾不光是用耳朵聽你講話，很重要的是用眼睛看你講話，從你的一舉一動(dòng)中接受信息，從中感受你的言語。所以我們一定要進(jìn)行三定的訓(xùn)練。

內(nèi)病可以外治。外治的方法就是三定法。通過對(duì)講話無膽量者進(jìn)行“笑定、眼定、站定”三方面體態(tài)語的訓(xùn)練，就可以治療無膽量者的三不定，讓觀眾看到一個(gè)在臺(tái)上沉著自信的演講者。

二、快速克服講話無膽妙法之一：笑定

“笑定”就是讓笑容定在上臺(tái)講話者的臉上。從你開始起步走上臺(tái)的時(shí)候就要面帶微笑，在講話過程中要面帶微笑，講完話后走下臺(tái)時(shí)還要面帶微笑。

1.微笑對(duì)觀眾的兩個(gè)作用

（1）吸引觀眾，讓其感受你內(nèi)心的善意和快樂

戴安娜為什么能夠受到全世界男女老少的喜愛？葬禮上有那么多不認(rèn)識(shí)她的人給她獻(xiàn)花？12年過去了，為什么還是有那么多人在緬懷她？她是著名的政治家嗎？不是。她是著名的企業(yè)家嗎？不是。她是著名的藝術(shù)家嗎？不是。

她是微笑的專家！她用微笑征服了世界。

我們來看上面這張照片，她的臉是不是有像天使般的微笑？她的牙齒是露出來的，嘴角是翹起來的；她的眼睛當(dāng)中充滿了笑意，充滿了善意。這種微笑是最好的世界通用語，無需翻譯，無需開口，全世界任何語言的人都懂。人們已經(jīng)被她的笑容所吸引。

美國鋼鐵大王卡耐基說：“微笑是一種神奇的電波，它會(huì)使別人在不知不覺中認(rèn)可你。”在一次盛大的宴會(huì)上，一位平日對(duì)卡耐基很有意見的商人在背地里大肆抨擊卡耐基，而卡耐基安靜地站在那里，臉上掛著微笑，等抨擊他的人發(fā)現(xiàn)他的時(shí)候，那人感到非常難堪，卡耐基的臉上依然堆著笑容，走上去親熱地跟他握手。后來，此人成為了卡耐基的好朋友。正如雨果所說：“微笑就是陽光，它能消除人們臉上的冬色。”