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第六章 工業(yè)精神就是吃虧精神(4)

商界鐵娘子董明珠:格力女總裁的商道人生 作者:張力升


工業(yè)產(chǎn)業(yè)是一座用思想與汗水、一個零件一個零件構(gòu)造起來的大廈,其高度取決于地基的牢固程度。僥幸與投機在這里都不管用,只有秉承“工業(yè)精神”,朝著理想一步一個腳印地前進,才能走向未來。

對“工業(yè)精神”的贊許,是董明珠在看了《亨利 福特傳》后有感而發(fā)。亨利 福特,福特汽車的創(chuàng)立者,給美國“裝上了車輪子”的人。這是個有點偏執(zhí),或者說有點傻的倔強的人。當(dāng)時“自動發(fā)動機”的原理已經(jīng)產(chǎn)生,但是沒有人對它進行進一步的研究和實驗,更不用說應(yīng)用于日常生活中。年輕的福特偶然間獲悉了發(fā)動機的原理,對此產(chǎn)生了強烈興趣,有了制造雙缸發(fā)動機的構(gòu)想。

福特喜歡機械,有一個不需要用馬拉車的夢想。他總夢想著為改善人們的生活做些什么,在自己的小車間里不斷地研究、實驗,憑借著不多的資料,摸索著將一個個別人從來沒想過的構(gòu)思變?yōu)楝F(xiàn)實,在1892年成功造出了他的第一輛汽車。此后的長期歲月里,他立志為美國人民造出輕便、牢固和廉價的汽車,為此他不惜放棄穩(wěn)定的工作和安樂的生活,犧牲了家庭,不斷地研究、實驗、再研究、再實驗。而在許多人看來,只有傻子會放棄安逸的生活去追求一個前景不明的夢想。終于在1903年,黑色的T型汽車問世,并迅速在美國流行開來。美國成為第一個汽車王國,世界從此進入汽車時代。

從福特的身上,董明珠看到了與自己和格力類似的執(zhí)著精神。福特的事業(yè)是實實在在干出來的,他放棄了很多“聰明”的生活方式,對人生懷有偉大的夢想,無畏艱辛,肩負(fù)社會責(zé)任。但是,其他的人都很聰明,很現(xiàn)實,以致他們總是滿足于生活安逸,他們做企業(yè)也不會感到責(zé)任的沉重,能賺到錢即可。

福特在美國是孤獨的,而同樣,在快速發(fā)展的中國,格力也很難找到與己相惜的同行知音。很多人無法理解格力只做空調(diào)不搞多元化的戰(zhàn)略,無法理解格力與國美劃清界限的做法,無法理解格力低調(diào)的做事風(fēng)格。在國內(nèi),眾多企業(yè)用純粹的“商業(yè)精神”來決定發(fā)展思路,導(dǎo)致了追逐短期利益的做法,什么賺錢做什么,簡單的利潤追求將企業(yè)推向了價格戰(zhàn)、同質(zhì)化、產(chǎn)能過剩的泥沼。過于強勢的商業(yè)精神使企業(yè)更富于投機性,更短視,產(chǎn)生更多的不正當(dāng)競爭,會使工業(yè)家們也像商人們一樣行事,其結(jié)果必然是工業(yè)行為的短期化和商業(yè)化。

董明珠對于新時期中國商業(yè)倫理的思考由來已久。格力這么多年的發(fā)展歷程,讓她深刻體會到,企業(yè)的發(fā)展不僅要具備核心競爭力,更需要一種靈魂。她認(rèn)為一百多年前福特因為執(zhí)著的“工業(yè)精神”而成功。一百多年后的今天,做企業(yè)、做事也同樣需要工業(yè)精神。

董明珠說:“我始終認(rèn)為,在人類的優(yōu)秀品德中,責(zé)任感應(yīng)是最可珍貴的,我最痛恨的是缺乏良心和責(zé)任感?!彼宰銎髽I(yè),就要有社會責(zé)任感。

她認(rèn)為,真正從事工業(yè)的人,必定是“工業(yè)精神”的實踐者,即有理想、有抱負(fù)、有社會責(zé)任感,愿意為了這些而放棄眼前的利益。真正從事工業(yè)的人,會把推動社會進步作為自己事業(yè)的核心,而非簡單地贏取利潤。中國要發(fā)展,需要的就是這種真正從事工業(yè)的人和他們的“工業(yè)精神”,他們獲得利潤,但并不僅僅為了獲得利潤!他們的利潤來自于自主創(chuàng)新而實現(xiàn)的核心技術(shù)的發(fā)展。而且,眼前不掙錢的并不代表永遠(yuǎn)沒有錢賺。

董明珠經(jīng)常呼吁,制造業(yè)不要有投機心理,不能盲目地急功近利,追求眼前效益。我們要讓商家意識到,格力所倡導(dǎo)的不是惟利是圖,商家可以賺錢但不能賺暴利。大家是在經(jīng)營一項事業(yè),產(chǎn)品賣出去以后還要服務(wù)到位。

在內(nèi)部,“工業(yè)精神”成為格力上下一致強調(diào)的企業(yè)精神。格力一直強調(diào)“老老實實做產(chǎn)品”,在家電業(yè)大戰(zhàn)中顯得低調(diào)內(nèi)斂,在很多方面甘于“吃虧”。格力在用材方面絕對不“節(jié)約”,不一味砍原材料的價錢,主張上下游彼此要有合理的利潤,共同維護整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。事實上,格力用自己的成長帶動了上下游的共同發(fā)展。

在企業(yè)納稅方面格力強調(diào)不要鉆空子,堅持遵紀(jì)守法。2001年,廣東一家家電企業(yè)的銷售收入高于格力,但只繳納了900多萬元的所得稅,而格力卻繳納了5000多萬元。格力的看法是每個人都嚴(yán)格要求自己,遵紀(jì)守法,社會就一定會和諧,每個人都從自我做起是真正實現(xiàn)和諧的根本。格力電器2005年納稅額3?9億元,在中國納稅五百強中排名第377位,也是家電企業(yè)中的排名第一。

值得一提的是,在納稅排行榜上以石油、煙草、電力、電信、銀行等壟斷行業(yè)的企業(yè)居多,像家電這樣競爭激烈的行業(yè)中鮮少有進入該榜的企業(yè)。格力電器連續(xù)多年在家電行業(yè)中保持納稅額第一,成為中國家電企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展、誠信納稅的典范,2008年上半年的納稅額就超過了10億元。

董明珠認(rèn)為,一家企業(yè)效益好不好,對國家貢獻大不大應(yīng)該看納稅額。繳納稅收是國家財政收入來源,企業(yè)快速發(fā)展是國家經(jīng)濟增長的源泉,企業(yè)還要提供大量的就業(yè)崗位,無論哪個方面,企業(yè)都要對得起國家與社會。

董明珠經(jīng)常感慨,格力的方向就是自己的方向,就是制造出中國乃至世界的好空調(diào)的方向。不知道還要放棄多少、付出多少才能完成格力的夢想,即格力空調(diào)能成為世界上的知名品牌,讓中國的空調(diào)業(yè)在國外揚名,但是只有堅持“工業(yè)精神”,勇敢地走下去,才有可能到達(dá)彼岸,因為福特就是這樣的榜樣。


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