們的生活，是建立在無數(shù)個“評價”上的。

那么，這些評價是否都是根據(jù)公平、客觀的標(biāo)準(zhǔn)作判斷呢？不盡如此。

例如，當(dāng)一個男性與女朋友分手后，他對別人說他對女朋友的各種不滿，說她輕浮、不守時，甚至舉出胸部太小、長雀斑等微不足道的缺點，還批評說“跟她在一起真累！”即使他所說的話相當(dāng)接近事實，但是否真的是因他嫌棄她而提出分手，實在值得懷疑。

與之相反，有一位女性結(jié)婚之后與父母住在一起，夫妻倆后來收入頗豐，她經(jīng)常告訴她的朋友說：“住在家里有一個很大的優(yōu)點，就是育兒比較輕松，而且，我從來不因此感到拘束，他家并不像名門貴族一樣，生活得自由自在，沒有什么不好??！”看到她表露出幸福的感情，相信大部分的人都會信以為真。

人的所有與需要不相符合時，就會產(chǎn)生矛盾的心理。為了解決矛盾的心理，會使用心理學(xué)中所說的“合理化”或“找理由”的做法，也就是一般所說的“酸葡萄”、“甜檸檬”的心理。以前面的例子來說，表面上看來是男的百般挑剔他的女朋友，事實上，是因他被女朋友甩了，心里產(chǎn)生矛盾，而說些不利于她的話來解除矛盾。而后一例則可能是那位女性對婚姻不甚滿意，為了消除不滿，于是經(jīng)常對別人強(qiáng)調(diào)婚姻幸福的一面。

所以，我們應(yīng)從對方的評價中，看出其內(nèi)心的心結(jié)，不然，很容易看錯對方內(nèi)心的真實情形。

4.地位、角色影響人的能力和意識

日本有一位廣為人知的職業(yè)棒球教練三原休，他一向以知人善用而出名，許多默默無聞的選手，都被他訓(xùn)練成一流的選手。那時有一位表現(xiàn)杰出的游擊手豐田泰光，最初吸收他時，表現(xiàn)并不怎么突出，經(jīng)過三原休一手栽培，成為日本第一游擊手。

選手實力再好，訓(xùn)練再刻苦，如果在其內(nèi)心沒有足夠的自信，仍然無法引導(dǎo)出其潛在的能力，三原正是給選手自信，讓其覺得“能再繼續(xù)下去”，使豐田茁壯成長。

只要處于某種地位，任何人都會表現(xiàn)出適合于該地位的態(tài)度與能力，也會慢慢學(xué)會其中的技巧、知識等。把這種心理法則應(yīng)用在豐田身上，他并非先有能力才獲得游擊手的地位，而是先把他定位在游擊手的位置，然后他才表現(xiàn)出適合于此地位的能力，進(jìn)而成為日本第一游擊手。

同樣地，即使你沒有當(dāng)董事長的能力，只要一直擺出董事長的架勢，慢慢地，你就能擁有適合于這個地位的能力；就像你的功課雖然不怎么好，而在行為舉止方面一直裝個優(yōu)等生，漸漸地會產(chǎn)生自信心，功課也因此大加改善。相反地，即使你有相當(dāng)好的能力，但因一兩次的失敗失去這個地位，甚至被冷凍起來，你的能力因此就無從發(fā)揮。企業(yè)經(jīng)營者、老師及父母等指導(dǎo)者，應(yīng)充分利用地位效果的影響。

同樣，演出的角色也會影響表演者。有些為了使公司同事之間增進(jìn)彼此了解的經(jīng)營教育課程，以及為安慰患者而進(jìn)行的心理輔導(dǎo)，經(jīng)常讓成員充當(dāng)各種角色來完成任務(wù)。此法的構(gòu)想主要是借著互相交換立場，增進(jìn)溝通。此外，也因角色的交換，使彼此在行動與發(fā)言方面能更周全。當(dāng)然，在換回原角色時，不但對對方的角色充分了解，也更加深認(rèn)識對方對自己的期待要求。

由此可見，人被給予某種角色時，一旦完成了角色的任務(wù)，自己在其他方面的想法也會跟著改變。就像被調(diào)升為管理職務(wù)的同事，往往不會再和以前一樣，與一般員工之間有同伴意識以及勞動者意識。