雙方心愿是相同的，都希望公司不要破產(chǎn)。說(shuō)到這里，湯姆的聲調(diào)不禁透出悲哀：“不然，我們大家就要一起沉淪了?！?

早上一上班，市場(chǎng)銷(xiāo)售部經(jīng)理湯姆走進(jìn)我的辦公室。

“邁克，你要站出來(lái)，我們一定要說(shuō)服勞森提價(jià)！”湯姆本來(lái)就泛紅的面頰，因?yàn)榧?dòng)漲得更紅了。

“希望他們不要裝糊涂，要知道其中的利害！”湯姆認(rèn)為，生意就是生意，不是慈善事業(yè)。身為經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售總經(jīng)理，三年五年太久，湯姆要看的是下個(gè)月的指標(biāo)數(shù)字，他已經(jīng)沒(méi)有多少氣力來(lái)面對(duì)公司業(yè)績(jī)進(jìn)一步沉淪了。

雖然管理層例會(huì)被削減了，但我還是得到了這樣的信息：“我們要提價(jià)！”這些天來(lái)，提不提價(jià)的話題已在公司鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

9·11事件后，恐懼感蔓延，全美都實(shí)行了嚴(yán)格的空中管制，許多航班被迫取消，空運(yùn)業(yè)務(wù)下降30%至35%，這增加了陸路交通的需求，對(duì)我們有利，但陸路交通相關(guān)服務(wù)費(fèi)也成倍上升，如果不提價(jià)，就等于是賠本做生意了。

銷(xiāo)售部的提價(jià)派考慮眼前急需，但公司上層希望維持BG公司平價(jià)銷(xiāo)售的戰(zhàn)略目標(biāo)，維持品牌形象。這幾日，提價(jià)派和不提價(jià)派爭(zhēng)論得面紅耳赤，協(xié)調(diào)需要磨合和妥協(xié)。不過(guò)，無(wú)論是支持提價(jià)還是反對(duì)提價(jià)，雙方心愿都是相同的：希望BG公司不要破產(chǎn)。

湯姆的聲調(diào)不禁透出悲哀：“不然，我們大家就要一起沉淪了。”

看他欲言又止，我催問(wèn)道：“有什么消息嗎？”

他努了努嘴，放低聲音說(shuō)道：“你知道9·11后，華爾街有五天沒(méi)有開(kāi)張了吧？”

華爾街關(guān)門(mén)五天急壞了多少人！其實(shí)，這些人大多數(shù)都不是股民、股東，而是等著貸款過(guò)日子的人。湯姆告訴我，他從金融策劃部的熟人那里了解到，公司周轉(zhuǎn)資金快沒(méi)有了，就盼著華爾街開(kāi)門(mén)后，銀行的錢(qián)可以撥過(guò)來(lái)。

我聽(tīng)了大吃一驚。曾經(jīng)是500強(qiáng)的BG公司怎么到了以日計(jì)數(shù)、傻等著銀行貸款的地步？

我自己立即開(kāi)始作價(jià)格預(yù)測(cè)，數(shù)據(jù)表出來(lái)后，我比湯姆更加深刻地體會(huì)到了“沉淪”的含義。我在財(cái)務(wù)部門(mén)幫助下完成了兩份預(yù)測(cè)報(bào)告，一份是提價(jià)后的銷(xiāo)售預(yù)期和收支狀況，一份是維持原價(jià)的前景預(yù)測(cè)。兩份預(yù)測(cè)對(duì)比鮮明。

當(dāng)我把它們提交給吉姆時(shí)，盡量避免再看一遍“維持原價(jià)預(yù)測(cè)表”上那個(gè)鮮紅的赤字。如再不漲價(jià)，并且放寬服務(wù)限制，BG公司一周要承擔(dān)的財(cái)務(wù)損失至少是兩到三百萬(wàn)美元。

吉姆瞥了一眼，嘟囔了一句：“真是舉步維艱啊?！?

吉姆和我一樣，看到維持原價(jià)預(yù)測(cè)表上那個(gè)鮮紅赤字的同時(shí)，也看到提價(jià)預(yù)測(cè)表上那個(gè)看不見(jiàn)的赤字－－BG公司聲譽(yù)的赤字。

昨天的新聞報(bào)道說(shuō)，聯(lián)邦政府已強(qiáng)行禁止提升油價(jià)，穩(wěn)定民心。9·11事件后的兩三天，已有上萬(wàn)人住宿機(jī)場(chǎng)，無(wú)法回家。現(xiàn)在，曼哈頓下城的廢墟上，一片狼藉，成千上萬(wàn)的志愿者正在奮力挖掘被埋葬的生靈。在這個(gè)非常時(shí)刻，任何漲價(jià)都會(huì)遭來(lái)全美國(guó)人民的唾罵。

危難之際，公司有道義責(zé)任維護(hù)BG的形象，如果貿(mào)然提價(jià)，可能帶來(lái)短期業(yè)務(wù)，但也可能面臨媒體的圍攻，將BG公司帶入絕境。

勞森、吉姆和公司其他副總裁們必須作出艱難的決定。我兩眼期待地望著吉姆，欲言又止，內(nèi)心的矛盾和痛苦，真是一言難盡。

吉姆說(shuō)：“我馬上去開(kāi)會(huì)。你就守在我的辦公室里，不要離開(kāi)，我可能隨時(shí)把你叫到勞森那里，聽(tīng)取你的意見(jiàn)?！彼盐募胚M(jìn)一個(gè)藍(lán)色的文件夾里，拍了拍，像是上戰(zhàn)場(chǎng)似的說(shuō)道：“做好各種準(zhǔn)備。不論什么決定，原則是一樣的?！?

我知道，下級(jí)服從上級(jí)是美國(guó)公司最根本的原則。決策前，你盡可表達(dá)自己的主張和建議，甚至爭(zhēng)論得面紅耳赤，但一旦決定，即使違反你個(gè)人意愿，也必須盡心盡力執(zhí)行，不得有任何抵觸情緒。

吉姆走了，他將帶回一個(gè)決定，一個(gè)決定公司命運(yùn)的決定，一個(gè)決定每個(gè)員工命運(yùn)的決定?？匆?jiàn)他走出去的背影，我的心是那樣的忐忑不安。