卜知道這次真的不知道該怎么辦。他忽然想起“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”這句話來。
幾年前,到北京大學(xué)充電的時候,陳教授曾經(jīng)講過一個笑話。某個人考慮問題的時候想得很長遠(yuǎn)。他想,我們每個人都有兩只眼睛,只要用一只眼睛就可以看清楚,另外一只眼睛顯得有點浪費??墒牵f一兩只眼睛同時瞎了,那就什么也看不見了。所以,他就當(dāng)機(jī)立斷,買了一張狗皮膏藥,把一只眼睛蓋上,保護(hù)起來。也不知道他有先見之明,還是因為一只眼睛使用過度,總之,三十年之后,那只眼睛真的瞎了。那個人心里很高興。他想幸虧我有遠(yuǎn)見!他把狗皮膏藥輕輕地、連眉毛一起撕了下來,小心睜開那只備用的眼睛。他發(fā)現(xiàn)自己不知道自己到了什么地方——原來他所看到的都是新的。
當(dāng)時,大家都笑了起來,笑那個家伙太迂腐了。
卜知道現(xiàn)在笑不出來了。
信息產(chǎn)業(yè)部開始整頓經(jīng)營SP業(yè)務(wù)的企業(yè)以后,公司的業(yè)務(wù)一落千丈。就在一年半以前,一家風(fēng)險投資公司要進(jìn)來,他還堅決主張等做大一點再說,那時候出讓股權(quán)融資的額度比較大,還可以幫助企業(yè)到海外上市。因此,當(dāng)時他覺得主張引進(jìn)風(fēng)險投資的人太急功近利了點??墒牵髞硗兄杏泻芏嗖灰?guī)范的行為,甚至有不少欺騙消費者的做法,所以信息產(chǎn)業(yè)部下定決心整頓。這一來,董事會覺得他沒有眼光,沒有預(yù)見性,壓力隨之而來?!翱磥?,我確實有責(zé)任,”他在心里嘀咕著。“市場那么亂,整頓肯定是免不了的,我自己為什么無動于衷呢!為什么我的助手們都沒有提醒我呢?是啊,我告訴他們要務(wù)實,不要像學(xué)者式的好高騖遠(yuǎn)、空談未來!”
“卜總,有人找你?!?/p>
“我沒空,不要讓人來煩我?!?/p>
“是電視臺的人——”
“不管什么人——告訴他們我現(xiàn)在在開會!”
“他說要和我們合作——”
“合作?”
“他說他們最近要搞一個選秀節(jié)目,想讓咱們來開發(fā)短信業(yè)務(wù)?!?/p>
“選秀早就選爛了——”
“他說他們創(chuàng)新了一個節(jié)目,叫做什么寵物選秀,要評出最人性化的寵物。”
“寵物人性化?”
“他說,在人們的心目中,寵物都是很人性化的。有些寵物像蛇什么的,在主人的心目中也是很人性化的。他們寧愿不愛人,也喜歡寵物。要是寵物死了,他們真的‘如喪考妣’。如果搞寵物選秀,那些有寵物的人就會主動去到處拉票,發(fā)短信給節(jié)目組,收入應(yīng)該是不錯的。不過,這件事要做到極致才行,但是他們自己沒有造勢的經(jīng)驗,所以想借助于我們來做。”
卜知道認(rèn)真琢磨了一下。
“他怎么知道來找我?”
“他說是你在北大企業(yè)家培訓(xùn)班的同學(xué)?!?/p>
“???那還不趕快讓他進(jìn)來!”
中道的理念強(qiáng)調(diào)適度,反對凡事走極端的做法。所謂的“過猶不及”是說,事情做過了頭與做得不到位一樣的有害。作為某種走極端的做法,急功近利或理想化是企業(yè)中常見的問題。急功近利的企業(yè)常只顧到短期的利益,不注重積累,不注重今天的事情與未來的要求之間的銜接,只考慮到今天的利益,有些企業(yè)甚至有“殺雞取卵”式的行為。而理想化的企業(yè)則總是拿理想的好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,總是批評自己的企業(yè)。所有這些走極端的做法都是不符合中道的要求的。
【方法精義】
“子貢問:‘師與商也孰賢?’子曰:‘師也過,商也不及?!唬骸粍t師愈與?’子曰:‘過猶不及。’”①孔子回答問題時的意思表明,子張?zhí)^,子夏不及;過和不及都是違背中道的。又說:“道之不行也,我知之矣:知者過之,愚者不及也。道之不明也,我知之矣:賢者過之,不肖者不及也?!雹?/p>
中道的理念所要求的適度,包括各個方面都要達(dá)到中的狀態(tài),在方法上則尤其強(qiáng)調(diào)反對極端的做法。造成極端的原因,可能是因為修養(yǎng)的問題,也可能是狀態(tài)問題,比如過于情緒化,也可能是見識問題,或者是把握不住分寸的問題。對于見識問題,就需要管理哲學(xué)的方法論引導(dǎo)。
本方法要求從各種對應(yīng)關(guān)系中把握度,調(diào)節(jié)各種關(guān)系,達(dá)到?jīng)]有過和不及的狀態(tài)。
【應(yīng)用分析】
經(jīng)營管理中的度涉及各個方面,其中也包括空間和時間兩方面的要求。就空間方面來說,企業(yè)管理要注意各部門、人員之間橫向的各種利益的平衡。例如,要考慮到如果企業(yè)財務(wù)部門人員的工資過高或權(quán)利過大,就會影響到其他部門人員的積極性。企業(yè)管理在“時間”方面的中道要求企業(yè)應(yīng)立足現(xiàn)在并面向可把握的未來;不僅要重視眼前的任務(wù),也要重視戰(zhàn)略目標(biāo);既要防止有些人急功近利,也要防止有些人太理想化。相應(yīng)地,中道的理念要求在企業(yè)管理上具有前瞻性。前瞻性在戰(zhàn)略上具有舉足輕重的地位。相對于所期望達(dá)到的目標(biāo),前瞻性就是對行動的可能結(jié)果的預(yù)測,以便于在此基礎(chǔ)上采取一些必要的行動達(dá)到積極的結(jié)果。
【問題聚焦】
企業(yè)發(fā)展的中道是高標(biāo)準(zhǔn)的中道,而不是平庸的調(diào)和。因此,認(rèn)識企業(yè)的本質(zhì),進(jìn)而以好企業(yè)為標(biāo)桿,努力使自身的企業(yè)達(dá)到新的高度,是企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)。立足現(xiàn)在、面向未來,是一個基本的態(tài)度。具體說來,中道的理念要求企業(yè)重視目標(biāo)管理。任何一種管理都是目標(biāo)管理,企業(yè)管理更是這樣的。企業(yè)首先應(yīng)了解目標(biāo)管理的本質(zhì),了解作為一個好企業(yè)的共同特點,然后再為自己制定合理的由強(qiáng)到大的目標(biāo)。并且,在這個過程中,為了保障企業(yè)光明的未來,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻性是十分重要的。
【專題】
認(rèn)識企業(yè)的本質(zhì),尋找優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),面向未來務(wù)實地經(jīng)營,針對具有理想傾向的人做好引導(dǎo)和管理工作等,是做到中道的前提。也可以說,企業(yè)管理的這些要求的實現(xiàn)在一定程度上都是中道的理念與方法的體現(xiàn)。
◎企業(yè)的本質(zhì)再認(rèn)識
企業(yè)家們一直在經(jīng)營企業(yè),并與各種企業(yè)打交道。對于管理或經(jīng)營企業(yè),他們會有很多感受。不過,這種感受不能等同于對企業(yè)在本質(zhì)上的認(rèn)識。在企業(yè)家們認(rèn)識了企業(yè)的本質(zhì)以后,對企業(yè)的經(jīng)營或管理就會有更為深刻的見解,最終會進(jìn)入管理哲學(xué)的認(rèn)識層次。