霍力見(jiàn)麥克沒(méi)有開(kāi)講的意思，怕冷了場(chǎng)，道：“我做了多年銷售，總結(jié)了一個(gè)成為優(yōu)秀Sales的‘三C’原則?！?br>
“呵呵，‘三C’，嗯，好聽(tīng)好記。哪‘三C’呢？”李毅先邊說(shuō)邊往本子上記。
“一是Comportment，態(tài)度積極；二是Commitment，敢于承諾；三是Competence，技巧高超。所以，我認(rèn)為只有高超的技巧是不夠的，還要有積極的態(tài)度，并敢于承諾和負(fù)責(zé)?！畧?jiān)韌不拔’是Sales最重要的品質(zhì)之一?！?br>
霍力說(shuō)完，小聲湊在麥克耳邊，把剛才說(shuō)的大意翻譯了一遍。麥克點(diǎn)點(diǎn)頭，朝霍力伸出大拇指。
這時(shí)，小錢問(wèn)RayAKroc是什么人？麥克解釋了一下，請(qǐng)霍力為他翻譯?；袅Π櫫艘幌旅碱^，一時(shí)走神沒(méi)有完全聽(tīng)懂麥克的話，正要再問(wèn)麥克。蔡民搶先給小錢解釋說(shuō)：“麥克說(shuō)，RayAKroc是麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人！”
麥克對(duì)蔡民笑了笑，霍力心里怨恨蔡民，竟當(dāng)著老板和下屬的面補(bǔ)他的漏兒。但是，他還是勉強(qiáng)裝出感激的樣子，朝蔡民點(diǎn)點(diǎn)頭。
霍力怕節(jié)外生枝，趕緊把話題引向下一段：
去嘗試非凡的事情，去贏得輝煌的勝利吧！即使遭受失敗，也強(qiáng)于生活在灰暗光線下，沒(méi)有歡樂(lè)和痛苦，因?yàn)榭蓱z的精靈們不知道什么是成功，什么是失?。?br>
—TheodoreRoosevelt
有人還沒(méi)看完，霍力就迫不及待地對(duì)著大家說(shuō)：“這是羅斯福說(shuō)的?！?br>
蔡民低著頭，不屑地冷笑一聲，心說(shuō)：還用你說(shuō)，這誰(shuí)不知道！
交流會(huì)剛結(jié)束，霍力正往辦公室走。聽(tīng)見(jiàn)身后有人叫他，回頭一看，是于春穎。
“霍力，你不是說(shuō)你是我的‘大哥’，會(huì)和我一起跑客戶嗎？我遇到了一個(gè)客戶，特別難搞定，你能幫我一起去見(jiàn)見(jiàn)他們嗎？”
新來(lái)的Sales和霍力總是稱呼“您”，可是于春穎覺(jué)得那樣稱呼他很不舒服，她總是用“你”。兩人面對(duì)面站在過(guò)道里，離得很近?；袅π睦锛{悶：于春穎還有沒(méi)有參加培訓(xùn)，怎么就開(kāi)始獨(dú)立跑客戶了呢？這可不行，萬(wàn)一亂說(shuō)，會(huì)影響公司形象啊。
想到這，他對(duì)于春穎說(shuō)：“你們現(xiàn)在不能單獨(dú)拜訪客戶，要等統(tǒng)一參加培訓(xùn)以后才行。”
“我知道，所以才找你幫我嘛。”于春穎一皺眉，晃了一下肩膀。
霍力心一下軟了，問(wèn)：“你遇到的是什么客戶呢？”
“噢，叫亨通直郵，我同學(xué)介紹的?！被袅β?tīng)于春穎這么一說(shuō)，眼睛馬上一亮，于春穎接道：“他說(shuō)公司可能要買打印設(shè)備。帶我去見(jiàn)了他們的總經(jīng)理。但那人總繃著臉，不愿意多說(shuō)，三言兩語(yǔ)就給我打發(fā)走了，你說(shuō)怎么辦呀？”
“你的同學(xué)對(duì)你很不錯(cuò)嘛，他在那里負(fù)責(zé)什么？”霍力的話帶著點(diǎn)兒醋意。
“什么呀，我們是大學(xué)同學(xué)，他叫彭偉國(guó)，是網(wǎng)絡(luò)部的經(jīng)理?！庇诖悍f瞪了一眼霍力，說(shuō)。
“亨通直郵這家公司大嗎？”
“亨通直郵在全國(guó)有3000多人，以前是郵電部下屬的國(guó)有企業(yè)。現(xiàn)在引入了外資，變成了合資企業(yè)，主要是做直郵和廣告業(yè)務(wù)?？偨?jīng)理是個(gè)女的，叫韓貝貝，不過(guò)她人很難接觸。”
“那好，你再約他們的總經(jīng)理吧，我和你一起去?！?br>
“太好了！”于春穎身體往后一靠，貼在墻上，忽閃著大眼睛，高興地朝霍力拍著手。霍力一笑，看了看她那張娃娃臉，心想：這個(gè)于春穎怎么還像個(gè)小姑娘一樣天真？
這時(shí)，顏雨如拿著個(gè)茶杯迎面走來(lái)，瞥了一眼正在說(shuō)笑的霍力和于春穎，腦袋往下一耷拉，就像不認(rèn)識(shí)他倆似的，側(cè)身從他們中間走過(guò)?；袅π睦镆活?，臉上的笑容一下子沒(méi)了，那樣子就像作弊的學(xué)生，被老師看見(jiàn)了。
于春穎注意到了霍力臉上的表情變化，但不知是怎么回事，又望了望顏雨如的背影，心想：奇怪，顏雨如一來(lái)，霍力的臉色就變了，難道霍力和顏雨如之間有什么事嗎？想到這兒，她心里像壓了一塊石頭。
“呵呵，‘三C’，嗯，好聽(tīng)好記。哪‘三C’呢？”李毅先邊說(shuō)邊往本子上記。
“一是Comportment，態(tài)度積極；二是Commitment，敢于承諾；三是Competence，技巧高超。所以，我認(rèn)為只有高超的技巧是不夠的，還要有積極的態(tài)度，并敢于承諾和負(fù)責(zé)?！畧?jiān)韌不拔’是Sales最重要的品質(zhì)之一?！?br>
霍力說(shuō)完，小聲湊在麥克耳邊，把剛才說(shuō)的大意翻譯了一遍。麥克點(diǎn)點(diǎn)頭，朝霍力伸出大拇指。
這時(shí)，小錢問(wèn)RayAKroc是什么人？麥克解釋了一下，請(qǐng)霍力為他翻譯?；袅Π櫫艘幌旅碱^，一時(shí)走神沒(méi)有完全聽(tīng)懂麥克的話，正要再問(wèn)麥克。蔡民搶先給小錢解釋說(shuō)：“麥克說(shuō)，RayAKroc是麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人！”
麥克對(duì)蔡民笑了笑，霍力心里怨恨蔡民，竟當(dāng)著老板和下屬的面補(bǔ)他的漏兒。但是，他還是勉強(qiáng)裝出感激的樣子，朝蔡民點(diǎn)點(diǎn)頭。
霍力怕節(jié)外生枝，趕緊把話題引向下一段：
去嘗試非凡的事情，去贏得輝煌的勝利吧！即使遭受失敗，也強(qiáng)于生活在灰暗光線下，沒(méi)有歡樂(lè)和痛苦，因?yàn)榭蓱z的精靈們不知道什么是成功，什么是失?。?br>
—TheodoreRoosevelt
有人還沒(méi)看完，霍力就迫不及待地對(duì)著大家說(shuō)：“這是羅斯福說(shuō)的?！?br>
蔡民低著頭，不屑地冷笑一聲，心說(shuō)：還用你說(shuō)，這誰(shuí)不知道！
交流會(huì)剛結(jié)束，霍力正往辦公室走。聽(tīng)見(jiàn)身后有人叫他，回頭一看，是于春穎。
“霍力，你不是說(shuō)你是我的‘大哥’，會(huì)和我一起跑客戶嗎？我遇到了一個(gè)客戶，特別難搞定，你能幫我一起去見(jiàn)見(jiàn)他們嗎？”
新來(lái)的Sales和霍力總是稱呼“您”，可是于春穎覺(jué)得那樣稱呼他很不舒服，她總是用“你”。兩人面對(duì)面站在過(guò)道里，離得很近?；袅π睦锛{悶：于春穎還有沒(méi)有參加培訓(xùn)，怎么就開(kāi)始獨(dú)立跑客戶了呢？這可不行，萬(wàn)一亂說(shuō)，會(huì)影響公司形象啊。
想到這，他對(duì)于春穎說(shuō)：“你們現(xiàn)在不能單獨(dú)拜訪客戶，要等統(tǒng)一參加培訓(xùn)以后才行。”
“我知道，所以才找你幫我嘛。”于春穎一皺眉，晃了一下肩膀。
霍力心一下軟了，問(wèn)：“你遇到的是什么客戶呢？”
“噢，叫亨通直郵，我同學(xué)介紹的?！被袅β?tīng)于春穎這么一說(shuō)，眼睛馬上一亮，于春穎接道：“他說(shuō)公司可能要買打印設(shè)備。帶我去見(jiàn)了他們的總經(jīng)理。但那人總繃著臉，不愿意多說(shuō)，三言兩語(yǔ)就給我打發(fā)走了，你說(shuō)怎么辦呀？”
“你的同學(xué)對(duì)你很不錯(cuò)嘛，他在那里負(fù)責(zé)什么？”霍力的話帶著點(diǎn)兒醋意。
“什么呀，我們是大學(xué)同學(xué)，他叫彭偉國(guó)，是網(wǎng)絡(luò)部的經(jīng)理?！庇诖悍f瞪了一眼霍力，說(shuō)。
“亨通直郵這家公司大嗎？”
“亨通直郵在全國(guó)有3000多人，以前是郵電部下屬的國(guó)有企業(yè)。現(xiàn)在引入了外資，變成了合資企業(yè)，主要是做直郵和廣告業(yè)務(wù)?？偨?jīng)理是個(gè)女的，叫韓貝貝，不過(guò)她人很難接觸。”
“那好，你再約他們的總經(jīng)理吧，我和你一起去?！?br>
“太好了！”于春穎身體往后一靠，貼在墻上，忽閃著大眼睛，高興地朝霍力拍著手。霍力一笑，看了看她那張娃娃臉，心想：這個(gè)于春穎怎么還像個(gè)小姑娘一樣天真？
這時(shí)，顏雨如拿著個(gè)茶杯迎面走來(lái)，瞥了一眼正在說(shuō)笑的霍力和于春穎，腦袋往下一耷拉，就像不認(rèn)識(shí)他倆似的，側(cè)身從他們中間走過(guò)?；袅π睦镆活?，臉上的笑容一下子沒(méi)了，那樣子就像作弊的學(xué)生，被老師看見(jiàn)了。
于春穎注意到了霍力臉上的表情變化，但不知是怎么回事，又望了望顏雨如的背影，心想：奇怪，顏雨如一來(lái)，霍力的臉色就變了，難道霍力和顏雨如之間有什么事嗎？想到這兒，她心里像壓了一塊石頭。
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