做人與做生意
日本著名的推銷員原一平說過:“做人做生意都一樣,要訣是誠實。誠實就像樹木的根,如果沒有根,那么樹木也就沒有生命了?!痹黄阶陨淼某晒σ沧C明了這一點。
原一平年輕時曾在一家機器公司當(dāng)推銷員。有一次他在半個月內(nèi)就和30位顧客做成了生意。不久,他卻發(fā)現(xiàn)他現(xiàn)在所賣的這種機器比別家公司所生產(chǎn)的同樣性能的機器價錢要貴。他想:如果客戶知道了一定以為我在欺騙他們,會對我的信用產(chǎn)生懷疑。
為了妥善解決問題,原一平便帶著合約書和訂單,逐戶拜訪客戶,如實向客戶說明情況,并請客戶重新考慮選擇。這種誠實的做法使每個客戶都深受感動。結(jié)果,30人中沒有一個解除合約,反而成了更加忠實的消費者。
做生意的規(guī)律是,只要你的一個產(chǎn)品有問題,你的全部產(chǎn)品就都會受到懷疑。說話也是如此,只要你十句話中有一句是謊言,你的全部話語就都會受到質(zhì)疑。
誠實的語言也是論辯的技巧
很多人都想用一種機智的語言讓對方相信你的話。
但在現(xiàn)實中,這種方式并不是不可取,只是做起來太難了。
生活在現(xiàn)代的這個社會,你一定要相信,比你聰明的人雖然不是很多,但至少有很多人和你一樣聰明。
那么你憑什么要讓那些和你一樣聰明的人相信你的話呢?
俗話說,會說的不如會聽的。要想讓對方相信你的話也不是件容易的事。
有一位大學(xué)生,畢業(yè)之后到了一家大公司。這家公司是經(jīng)營玉石的,規(guī)模相當(dāng)大。本來這位大學(xué)生是應(yīng)聘公司職員的,可是上面卻把他分到了公司下面的店里站柜臺,讓他向客人賣玉石。
雖然當(dāng)一名售貨員并不是這位大學(xué)生的理想,但是他想既然分到了這里就應(yīng)該安心地干下去。
干了僅僅一個月的時間,這位大學(xué)生賣的玉石竟然是全店售貨員中賣出最多的。
那么這位大學(xué)生采用的是什么樣的銷售方式呢?他采用的就是誠實的方式。
當(dāng)一位客人到來的時候,一般的店員都是向客人說自己經(jīng)營的玉石是多么的好,價錢是多么的合理。