導(dǎo)讀 如果你真的了解我
一般人都是視而不見(jiàn),聽(tīng)而不聞,行為舉止不經(jīng)大腦,甚至說(shuō)話也是脫口而出。
-- 列奧納多·達(dá)·芬奇(Leonardo da Vinci)
也許該這么問(wèn),你真的了解你自己?jiǎn)幔?/p>
在心理學(xué)的領(lǐng)域里,幾乎沒(méi)有比肢體語(yǔ)言更吸引我的課題了。從下個(gè)章節(jié)開(kāi)始,我將利用七個(gè)篇章,逐步介紹和解讀“肢體語(yǔ)言”;從練習(xí)使用眼睛和耳朵開(kāi)始,漸漸深入到討論人類(lèi)心態(tài)的外在表現(xiàn)。當(dāng)然,在你看懂別人的同時(shí),你也看懂了自己;如此一來(lái),定能給你的生活帶來(lái)巨大改變。
不過(guò),肢體語(yǔ)言是心理學(xué)的一個(gè)項(xiàng)目,絕對(duì)不要期盼出現(xiàn)一加一等于二的公式。既然是個(gè)跟人打交道的事兒,也就是說(shuō)跟宇宙間最復(fù)雜的系統(tǒng)過(guò)招,因此在發(fā)表任何一個(gè)結(jié)論之前,必須要搜集并分析大量的人類(lèi)行為資料,才能避免犯下編號(hào)10T的錯(cuò)誤。
編號(hào)10T錯(cuò)誤,是轉(zhuǎn)換自英文:ID 10T,仔細(xì)看一下,你大概已經(jīng)看出來(lái)這個(gè)單詞就是idiot(傻瓜)。
達(dá)·芬奇有句名言:一般人都是視而不見(jiàn),聽(tīng)而不聞,行為舉止不經(jīng)大腦,甚至說(shuō)話也是脫口而出。
捫心自問(wèn),自己是否常常如此?對(duì)不感興趣的事情,任憑他人口沫橫飛,也不過(guò)是雁過(guò)寒潭。
問(wèn)題在哪兒呢?一個(gè)人可以指揮自己的嘴巴說(shuō)什么話,但是很難全面控制身體語(yǔ)言,常常是嘴巴在說(shuō)謊,而身體其他上千條肌肉卻背叛了嘴巴。記得學(xué)校老師教過(guò)的嗎?人體有許多肌肉是自主性的,根本不受大腦控制,所以,就算你自我感覺(jué)非常好,肢體語(yǔ)言卻可以泄露你的真實(shí)想法。
我先簡(jiǎn)單總結(jié)肢體語(yǔ)言的重要性:
1. 如果你想要聚焦眾人的目光,適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言可以吸引更多關(guān)注,加深眾人對(duì)你的印象。
2. 如果你希望每次溝通都能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),讀懂別人無(wú)聲的訊息(暗示),你可以適時(shí)修正話題和溝通策略,順利向成功邁進(jìn)。
智慧小語(yǔ)
人與人的溝通,往往是無(wú)聲勝有聲。
肢體語(yǔ)言被認(rèn)為是最值得信賴(lài)的語(yǔ)言,它幾乎可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)心世界的投影,透過(guò)我們不經(jīng)意流露的大小動(dòng)作,別人能讀到許多可能連我們自己都不察覺(jué)的秘密。在溝通的領(lǐng)域里,如演講、談判等,言語(yǔ)只能用來(lái)表達(dá)資訊,而肢體語(yǔ)言則表達(dá)出情感和思想。
在現(xiàn)實(shí)生活里,每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在猜測(cè)別人真正的想法,企圖從對(duì)方的一舉一動(dòng)里看出一點(diǎn)什么端倪。然而,可能我們自己根本不知道,因?yàn)檫@一切觀察、歸納、結(jié)論的過(guò)程,幾乎都是在不知不覺(jué)中發(fā)生,這也是為什么這里首先要談的是言行的一致性。想想自己平時(shí)的行為,當(dāng)我們對(duì)某人產(chǎn)生不信任的時(shí)候,通常不是因?yàn)槟橙苏f(shuō)了什么,而是某人做了什么。反過(guò)來(lái)說(shuō),我們也可能因?yàn)橐恍┎唤?jīng)意的小動(dòng)作,而讓別人產(chǎn)生懷疑,甚至誤解。
所以,即使我們實(shí)話實(shí)說(shuō),但是因?yàn)閹讉€(gè)不當(dāng)?shù)男袨榕e止,造成他人在潛意識(shí)中認(rèn)定我們不值得信任。而這些不當(dāng)?shù)男袨榕e止有哪些呢?多半是些細(xì)小壞習(xí)慣,挖鼻孔、抿嘴唇、手托著頭、咬指甲、手遮著嘴說(shuō)話、隨便嘆氣、邊說(shuō)話邊搖椅子……,不勝枚舉!這些很多都是無(wú)意識(shí)的習(xí)慣動(dòng)作,很多時(shí)候也是無(wú)意識(shí)地做了,但是別人看在眼里,那就隨便怎么理解了!
因?yàn)榕e止錯(cuò)誤而造成他人的誤解,本質(zhì)上跟說(shuō)錯(cuò)話一樣難以修補(bǔ),糟糕的是本人很難察覺(jué)或根本不知道!你是不是會(huì)覺(jué)得人家多心?不過(guò)是個(gè)習(xí)慣動(dòng)作,值得想那么多嗎?我想我們可以做個(gè)換位思考:你正在主持會(huì)議,某人在下面不是挖鼻子,就是不停地嘆氣,你感覺(jué)如何?很煩吧!所以,為了不要給別人留下不正確的壞印象,從今天開(kāi)始,丟掉這些壞習(xí)慣!記住,所有人都是“百聞不如一見(jiàn)”!
智慧小語(yǔ)
最陌生的人,最有先入為主的成見(jiàn)。
跟不同的人說(shuō)話,我們會(huì)有不同的習(xí)慣動(dòng)作,這些動(dòng)作是表現(xiàn)我們對(duì)待不同人的心情和想法。如果你仔細(xì)觀察自己的肢體語(yǔ)言,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在使用不同的肢體語(yǔ)言對(duì)待不同的群體,進(jìn)而改變彼此的關(guān)系。說(shuō)到這里,也許你已經(jīng)注意到自己的過(guò)去,可能傳遞了不少錯(cuò)誤訊息給別人。當(dāng)然,亡羊補(bǔ)牢,猶未晚矣。然而,改變也不會(huì)在一夜之間發(fā)生,所謂冰凍三尺非一日之寒;十多年養(yǎng)成的習(xí)慣,如馬克·吐溫說(shuō)的:“壞習(xí)慣是一袋垃圾,不能從窗戶扔出去,要從樓梯一級(jí)級(jí)地提到樓下去丟掉?!?/p>
肢體語(yǔ)言學(xué)的起源
雖然社會(huì)學(xué)家說(shuō)肢體語(yǔ)言是人類(lèi)最早使用的語(yǔ)言,但是開(kāi)始認(rèn)真地把肢體語(yǔ)言當(dāng)成學(xué)問(wèn)來(lái)研究,不過(guò)是最近五十年的事情罷了。你也許沒(méi)看過(guò)黑白默片,但一定知道卓別林,一位不需要說(shuō)話就能讓人笑破肚皮的默片明星。他讓世人懷念不已的不是臺(tái)詞(根本沒(méi)有),而是舉手投足之間透露的笑料,他的任何一個(gè)舉動(dòng),都充滿感情和思想,深深地打動(dòng)人們的內(nèi)心,進(jìn)而成為一幕幕經(jīng)典畫(huà)面。
當(dāng)我們?cè)诒磉_(dá)任何事情的時(shí)候,我們盡可能選擇合適的言語(yǔ),然后加上手勢(shì)和表情來(lái)加強(qiáng)我們的訊息。這些被加上的手勢(shì)和表情,就是肢體語(yǔ)言的一部分;此外,我們說(shuō)話的聲調(diào)和速度,甚至是全身上下,通通在說(shuō)話,而且大多是些不經(jīng)大腦的“話”!對(duì)聽(tīng)話的一方來(lái)說(shuō),這些不經(jīng)大腦就冒出來(lái)的“話”,比我們嘴巴里吐出來(lái)的話更有意義,更能影響對(duì)方的思考和判斷。根據(jù)許多的研究,一般人判斷某人說(shuō)話內(nèi)容的好壞,百分之九十五來(lái)自某人無(wú)聲的語(yǔ)言,只有百分之五是某人說(shuō)出來(lái)的言語(yǔ)。
但是很可惜,許多人都不知道自己說(shuō)了什么,也沒(méi)有看到別人“說(shuō)”了什么。