馬云在賺錢與創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值之間做出了選擇，他選擇了后者。

　　我們沒有投過一分錢到游戲當(dāng)中。我們永不投資游戲。如果將來有一天阿里巴巴開始做游戲，可能只會(huì)投棋牌類游戲。

　　這種舍得放棄小金子，旨在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的理念，使得馬云把握住了互聯(lián)網(wǎng)的命脈。也正是基于這種對電子商務(wù)的堅(jiān)定信念，馬云立志于將阿里巴巴做成世界十大網(wǎng)站之一，從而實(shí)現(xiàn)“只要是商人，一定要用阿里巴巴”的目標(biāo)。

　　使命感——企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力

　　2004年，阿里巴巴重新確定公司目標(biāo)：

　　第一個(gè)是做102年的公司；第二個(gè)是做世界十大網(wǎng)站之一；第三個(gè)是“只要是商人，一定要用阿里巴巴”。

　　之后，馬云又進(jìn)一步思考，什么是那些偉大企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的重要原因？

　　2003年，我們阿里巴巴在B2B領(lǐng)域發(fā)展已經(jīng)是很好了。怎么走下去，我很迷茫。當(dāng)你站在第一的位置上，往往不知道該往哪里走，因?yàn)榈诙?、第三可以跟著第一走，但是第一沒有參照。那時(shí)我憑什么作出一系列決定？就是憑著使命感。

　　愛迪生企業(yè)的使命是什么？Light to world（讓全世界亮起來），從企業(yè)CEO到門衛(wèi)，大家都知道要將自己的燈泡做亮、做好，結(jié)果現(xiàn)在“打遍天下無敵手”。我們再看另外一家公司——迪士尼。迪士尼公司的使命是Make the world happy（讓世界快樂起來），所以迪士尼所有東西都是令人開開心心的，拍的戲也都是喜劇，招的人也全是快樂的人。

　　另外一家公司TOYOTA（豐田），它的服務(wù)讓全世界都懂得尊重。有一個(gè)故事，在芝加哥的一個(gè)大雨天，路上一輛TOYOTA車子的雨刮器突然壞了，司機(jī)傻在那里，不知道怎么辦。突然從雨中沖出一個(gè)老人，趴到車上去修雨刮器。司機(jī)問他是誰，他說他是豐田公司的退休工人，看見他們公司的產(chǎn)品壞在這邊，他覺得有義務(wù)把它修好！這就是強(qiáng)大的使命感和企業(yè)文化，才使得每個(gè)員工將公司的事當(dāng)作是自己的事情。只有在這樣的使命感的驅(qū)動(dòng)下，才會(huì)誕生今天的迪士尼、今天的豐田。

　　我們阿里巴巴的使命是：“讓天下沒有難做的生意。”我們做任何事情都是圍繞這個(gè)目標(biāo)，任何違背這個(gè)使命感的事情我們都不要做。所以有人會(huì)很奇怪地問我們：“你們憑什么做出這樣一個(gè)決定??？”我說：“憑我們的使命感?！蔽覀兺瞥鲆粋€(gè)產(chǎn)品，首先要考慮的是這個(gè)產(chǎn)品是否有利于生意。

　　企業(yè)使命感，是由企業(yè)所肩負(fù)的使命而產(chǎn)生的一種經(jīng)營原動(dòng)力。使命感源于對一種使命的堅(jiān)持，是因堅(jiān)持使命、履行使命而產(chǎn)生的精神動(dòng)力。使命也就是做事情最深層次的目的。使命給了人們做事情的方向與動(dòng)力，確定使命之后，要建立一種使命感，使公司決策、經(jīng)營戰(zhàn)略等都圍繞著使命展開，這樣的公司會(huì)很成功。而如果迷失了方向，企業(yè)就會(huì)在毫無作為中耗盡自己的精力，走上一條不歸之路。

　　新浪、搜狐、網(wǎng)易可以模仿雅虎，但是阿里巴巴B2B是阿里巴巴自己創(chuàng)新出來的。因此，當(dāng)目標(biāo)確立之后，只有使命感驅(qū)動(dòng)著阿里巴巴不斷前進(jìn)。

　　面對“為什么阿里巴巴當(dāng)時(shí)選擇了電子商務(wù)，而不是當(dāng)時(shí)其他人們所看好的賺錢方式”的提問，馬云的回答是：

　　只有電子商務(wù)才能改變中國未來的經(jīng)濟(jì)，我堅(jiān)信人們進(jìn)入信息時(shí)代以后中國完全有可能進(jìn)入世界一流的國家。無論是政治、軍事、文化。

　　阿里巴巴成立的時(shí)候我說過，我們相信中國一定能進(jìn)入WTO，而中國的騰飛又是以中小企業(yè)的發(fā)展為基礎(chǔ)的，我們用IT武裝他們，幫助他們騰飛，也幫助自己騰飛，公司也能賺錢。

　　阿里巴巴的使命就是讓天下沒有難做的生意，讓客戶掙錢，幫助他們省錢，幫助他們管理員工。

　　馬云在作每一個(gè)決定之前，都會(huì)考慮到怎樣去做才會(huì)使客戶的利益更大化。

　　我們提出讓天下沒有難做的生意以后，我們就把這個(gè)作為阿里巴巴推出任何服務(wù)和產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們以前曾經(jīng)說最少推出一個(gè)免費(fèi)的產(chǎn)品，我們工程師和產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、銷售師馬上想到免費(fèi)搞得復(fù)雜一點(diǎn)，將來收費(fèi)搞得簡單一點(diǎn)就可以了。所以我們產(chǎn)品就越做越復(fù)雜，后來問我們的使命是什么，我們?nèi)w員工就說是“天下沒有難做的生意”，那為什么把產(chǎn)品搞得那么復(fù)雜？一下就醒了，我們就把產(chǎn)品做得非常簡單。讓客戶越來越簡單，把麻煩留給我們自己，這就是使命感的驅(qū)動(dòng)。