化解沖突：有效溝通七大黃金法則

[英] 路易莎溫斯坦 著，王昭昕 譯

這是一本講述管理沖突、有效化解分歧的管理類讀物。作者闡述了化解沖突的七大…

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誰(shuí)不曾孤立無援，誰(shuí)不曾遍體鱗傷

郝澤鵬 著

本書是一本溫暖勵(lì)志的暢銷書，通過真實(shí)的故事和有深度的文字給與讀者力量，在…

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大學(xué)生社交禮儀實(shí)用教程

鞠榮麗 著

本書立足于大學(xué)生社交禮儀的基礎(chǔ)理論，通過對(duì)社交禮儀概述、形體禮儀、日常交…

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舌動(dòng)世界：演講的魅力與魔力

孫樹宏 著

這是一本非常專業(yè)的演講口才類的書，除了對(duì)演講的技巧進(jìn)行必要的闡述之外，更…

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人情練達(dá)

張笑恒 著

本書以時(shí)下流行詞“人情”作為全書的切入點(diǎn)，關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活中為人處世的方式方…

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敏感情緒管理法

芊涵 著

敏感一詞在大眾眼里往往被解讀為一個(gè)缺陷，一個(gè)錯(cuò)誤，其實(shí)，這是對(duì)敏感的誤解…

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聊天的智慧

張笑恒 著

本書以時(shí)下流行詞“尬聊”作為全書的切入點(diǎn)，關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活中為人處世的方式方…

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中國(guó)式禮儀（全四冊(cè)）

雷子 著

中國(guó)禮儀博大精深、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，本書遵循“取其精華，與時(shí)俱進(jìn)”的原則，挖掘禮…

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精益溝通

胡剛 著

本書帶給大家關(guān)于溝通的系統(tǒng)認(rèn)知。溝通的效率，有兩個(gè)因素決定，第一，溝通后…

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溝通博弈

梅根·賴茨（Megan Reitz） 著，蔡影奕…

工作中的你不敢發(fā)表自己的觀點(diǎn)，你的話似乎從未被領(lǐng)導(dǎo)重視過，你對(duì)團(tuán)隊(duì)“一言…

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幽默社交

[英] 史蒂芬妮·戴維斯 著，馮小萱 譯…

《幽默社交》是一本簡(jiǎn)單、快速、有效提高人們幽默能力的實(shí)用指南，書中講述了…

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笑點(diǎn)：脫口秀導(dǎo)師寫給每個(gè)人的幽默表達(dá)課

[美] 梅爾·赫利澤（Mel Helitzer） 著…

作者梅爾·赫利澤被《滾石》雜志評(píng)為“全國(guó)滑稽的教授”。在這本書中，你…

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溝通力 高效人際關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)（原書第11版）

[美] 威廉·J.瑟勒，[美] 瑪麗莎·…

你是不是特別想和某些人建立聯(lián)系卻無計(jì)可施？ 有沒有職場(chǎng)不順？人際關(guān)系錯(cuò)亂…

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表達(dá)與交流

管曉宏 著

本書是課程組在多年使用的講義基礎(chǔ)上編寫而成的教材，配合“表達(dá)與交流”課程…

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討喜：讓對(duì)方接受你

[日] 弓場(chǎng)隆 編，孫萌 譯

世界**的心理學(xué)家威廉·詹姆斯曾說過：“人類擁有平日里根本展現(xiàn)不出來的…

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你生活的樣子就是你靈魂的樣子

忽蘭 著

青年作家忽蘭二十多歲離開故鄉(xiāng)烏魯木齊來到北京，以出版謀生，以寫作為樂，至…

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出眾表達(dá) 清華大學(xué)演講課

王晨琛 著

作為演講者，應(yīng)該如何緩解自己的緊張情緒？撰寫演講稿時(shí)，應(yīng)該如何確定演講內(nèi)…

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職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)全書（視頻版）

呂艷芝 著

本書系統(tǒng)地介紹了職場(chǎng)禮儀的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，幫助職場(chǎng)人士提升職場(chǎng)形象，規(guī)范職業(yè)…

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職場(chǎng)禮儀與溝通（第四版）

斯靜亞 著

本書是“十三五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材。全書以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，設(shè)置兩個(gè)貫徹始終的…

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同頻溝通：把話說進(jìn)對(duì)方的心坎里

林裕峰，[日] 清水建二 著

本書是一本人際交往類圖書?，F(xiàn)代人在職場(chǎng)、生活中都會(huì)遭遇因溝通不暢導(dǎo)致的窘…

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愛的聯(lián)結(jié)：朱小蔓演講錄

朱小蔓 著

本書通過朱教授在不同時(shí)期、不同場(chǎng)合的演講，既呈現(xiàn)了其以情感教育為主線，構(gòu)…

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非暴力溝通（修訂版）

[美] 馬歇爾.盧森堡 著，劉軼 譯

馬歇爾？盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相…

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演講與溝通實(shí)訓(xùn)（第三版）

趙京立 著

本教材第二版是“十二五”職業(yè)教育家規(guī)劃教材，第三版是在第二版的基礎(chǔ)上修訂…

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高效說服力：當(dāng)事實(shí)不再重要，如何說服他人改變主意

[美] 李·哈特利·卡特 著，王佳薇…

沒有人喜歡被拒絕，尤其當(dāng)你不得不說服別人的時(shí)候。先人一步發(fā)現(xiàn) 問題的關(guān)鍵…

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演講與口才

封緒榮，吳雄生，潘偉峰 編

本書從口才的好壞在一定程度上影響部分人的事業(yè)成敗入手，以適應(yīng)21世紀(jì)社會(huì)對(duì)…

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高情商溝通力

許晉杭 著

人是感性的動(dòng)物，只會(huì)偶爾的理性，人與人溝通不是為了找一個(gè)答案，而是想要多…

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改變?nèi)松恼f話術(shù)：掌控溝通主導(dǎo)權(quán)，瞬間贏得對(duì)方的心

[日]岸正龍 著

為什么他只利用一次對(duì)話，就給人留下了深刻印象？為什么他業(yè)績(jī)平平，卻能得到…

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乾坤未定，你我都是黑馬

孟長(zhǎng)宇 著

本書面向青少年講述人生道理，將歷朝歷代古圣先賢的智慧配合現(xiàn)代案例，并加以…

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像高手一樣思考：每天都要為平和與目標(biāo)而訓(xùn)練你的思維

[英] 杰伊·謝蒂 著，李莉，楊志娟 譯…

我們總是試圖掌握我們生活中的許多東西，事業(yè)、關(guān)系、家庭、朋友、信心，所有…

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社交禮儀（第二版）

葉蓉 主編，黃俊亮，鄒莉 副主編

本書詳盡地介紹了社會(huì)交往中所必須遵循的各種禮儀知識(shí)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、實(shí)…

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商務(wù)禮儀（第三版）

徐漢文，張?jiān)坪?著

本書是“十三五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，也是國(guó)家精品MOOC和國(guó)家職業(yè)教育市場(chǎng)…

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同理傾聽

[美] 威廉·米勒（William R.Miller）…

用開放式問題代替封閉式問題，培養(yǎng)傾聽習(xí)慣。用陳述句代替問句的反饋式傾聽陳…

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演講與口才（慕課版）

高海霞 著

本書以口頭表達(dá)能力為基礎(chǔ)，以演講方法與技巧為核心，通過專題的形式，進(jìn)行演…

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人際關(guān)系與溝通技巧（慕課版）

呂麗輝 著

本書從語(yǔ)言溝通、非語(yǔ)言溝通、溝通技能、化解人際沖突、求職溝通、與同事溝通…

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溝通錯(cuò)位：皆大歡喜的談判妙招

[美] 莉·湯普森（Leigh Thompson） 著…

無人生無處不談判。談判的最佳結(jié)果不是雙贏，而在于找到雙方利益**化的最有效…

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民航服務(wù)禮儀

唐忍雪，呂妮，黃華 編

本書根據(jù)高等院校民航運(yùn)輸類相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)教學(xué)改革要求進(jìn)行編寫…

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路演方法論

馬強(qiáng) 著

對(duì)路演定義、執(zhí)行方案、操作內(nèi)容逐漸明確后，希望讓更多企業(yè)、園區(qū)、城市都能…

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親密關(guān)系：人際關(guān)系的美好相處之道（精裝+彩?。?/a>