張建國(guó) 著
禮賓接待與服務(wù)保障是黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待干部必須學(xué)習(xí)和掌握的重要專業(yè)知識(shí),也…
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喬冰 著
獨(dú)樹一幟的內(nèi)容定位,知識(shí)與趣味巧妙結(jié)合,感受歷史風(fēng)云的魅力,培養(yǎng)孩子的人…
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[日] 鈴木義幸 著,尹寧 譯
內(nèi)容簡(jiǎn)介不會(huì)說(shuō)話的人,這樣說(shuō)話:很真誠(chéng),掏心窩地說(shuō),但 TA 依然戒備;很努…
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劉奕敏 編
本書針對(duì)禮儀培訓(xùn)師,較為系統(tǒng)地介紹了禮儀培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范教程,內(nèi)容涵蓋:商…
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[英]保羅·麥吉(Paul McGee)
七大易犯的溝通錯(cuò)誤、八個(gè)關(guān)鍵的溝通技能學(xué)會(huì)在溝通中不踩雷、巧妙控場(chǎng)、不冷…
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[美] 阿倫·貝克(Aaron,T.,Beck) …
貝克在本書中,用通俗易懂的語(yǔ)言分析了陷入困境的伴侶之間常見(jiàn)的實(shí)際問(wèn)題,分…
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[美] 史蒂芬·柯維 等著,王岑卉 譯
維持穩(wěn)固的關(guān)系并非易事,它建立在強(qiáng)烈的渴求之上,需要人們付出相當(dāng)多的精力…
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山口拓朗 著
無(wú)論是在商務(wù)場(chǎng)合,還是公司例會(huì),或是日常溝通,無(wú)論是線下還是線上,概括力…
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王琳 編
本書是反映高等職業(yè)教育教學(xué)改革理念的新型教材,是項(xiàng)目課程開發(fā)的一次有益嘗…
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張家瑞,趙旋,趙家旭 著
在工作中,我們每一天都會(huì)用到說(shuō)服技巧,業(yè)務(wù)人員銷售產(chǎn)品需要說(shuō)服,項(xiàng)目經(jīng)理…
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[英] 海蒂·格蘭特 著,羅敏 譯
幫助他人是人的本能!心理學(xué)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),哪怕是在地鐵上請(qǐng)別人讓座、向陌生人借…
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