跨境電商數(shù)據(jù)化運營人才培養(yǎng)研究

肖旭

本書基于跨境電商行業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗和發(fā)展需求，系統(tǒng)闡述了數(shù)據(jù)化運營的重要性和…

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藥店購銷實務

張曉軍、盧超 主編

本教材以培養(yǎng)學生綜合能力為目標，主要從藥品購銷職業(yè)領域中提取了7個工作領…

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市場營銷二十講

尹一丁

這本書涵蓋市場營銷領域的所有主題，如市場營銷的概念、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、用…

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社群的設計與運營：如何打造有溫度和歸屬感的社群

查爾斯·沃格

社群存續(xù)的秘密，長期以來只有少數(shù)人知道?；厮?000年社群史，《社群的設計與…

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危中有機：實體門店破局之道

楊化東

本書共分為六大章節(jié)，分別從不同的角度闡述了門店運營的方式，包括實體店萎縮…

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美妝產(chǎn)品直播帶貨寶典

陳海濤

近年來，隨著短視頻技術的發(fā)展和各大短視頻平臺的崛起，直播帶貨成了一個新的…

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影視廣告策劃與創(chuàng)意

暫缺作者

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柔性化定制趨勢下定制服裝品牌忠誠度驅(qū)動因素研究

王慶惠

《柔性化 趨勢下 服裝品牌忠誠度驅(qū)動因素研究》共分為六章，分別是緒論、相關…

新媒體營銷

李小敬，張蒙蒙

本教材根據(jù)新媒體營銷工作過程典型工作任務，設計七個教學模塊：認識新媒體營…

客戶服務與管理

陶婷

本教材為全國高等職業(yè)院校電子商務專業(yè)教材，由人力資源社會保障部教材辦公室…

直播營銷與運營

全盼，趙連明

《直播營銷與運營》新形態(tài)教材以職業(yè)能力需求為基礎，融入直播營銷行業(yè)的新技…

市場營銷教學案例

蘇日娜

本書按照市場營銷學的理論體系，以市場營銷學的理論框架（價值營銷）為主線進…

網(wǎng)絡零售學教程

沈紅兵，吳升

本書分為網(wǎng)絡零售學概論、網(wǎng)絡零售業(yè)態(tài)、網(wǎng)絡零售平臺、直播電商、社交電商、…

實用文案寫作

張紅麗 主編

本書編寫模式新穎，按照“模塊-項目-任務”的設計思路，六個模塊下設置了十六…

銷冠速成：二手房銷售與成交情景實戰(zhàn)

莊建軍;朱燕

鏈家、貝殼的多次銷冠，湖南房魚地產(chǎn)兩位創(chuàng)始人，和你分享90家門店的成交經(jīng)驗…

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跨境電商獨立站運營

阿里巴巴商學院

“電商精英系列教程”自從 2011 年間世以來，作隨著電商大…

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跨境電商營銷

阿里巴巴商學院

"電商精英系列教程”自從 2011 年問世以來，隨著電子商務大潮…

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成為銷冠：業(yè)績倍增的高效零售法

尚蔚 著

每一位奮戰(zhàn)在一線的零售人員都渴望快速成單、業(yè)績倍增，成為自己所在門店或所…

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笨服務員解決術1：服務的分寸感

【日】橋本保雄

過去，人們通常認為酒店的服務人員只需按照顧客提出的“希望享受這…

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商業(yè)的底層邏輯

姚永斌、黃志東 著

《商業(yè)的底層邏輯》共分為八章，分別從戰(zhàn)略、利潤、經(jīng)營、人才、激勵、分配、…

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笨服務員解決術5：捕捉顧客的真實想法

【日】橋本保雄

面對顧客的投訴，盡管有部分指南可供參考，但若僅拘泥于此，依然無法做出恰當…

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美業(yè)超級顧問

康妮 著

增強了剝削的算法，難道不懂歧視嗎？看似中立的人工智能技術，是如何一步步蠶…

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可復制的淄博：城市品牌營銷密碼

董彥峰 曹鈺偉

當前，圍繞城市形象、城市品牌、城市營銷、城市規(guī)劃理論等的圖書，在市場比較…

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華夏基石管理評論：華夏基石管理評論第六十六輯

華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司

頭部企業(yè)偏保守與穩(wěn)健的經(jīng)營指導方針的前提是對宏觀經(jīng)濟趨勢的保守預判。202…

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視頻號變現(xiàn)：如何做一個賺錢的視頻號

張岳密 劉碩裴 著

《視頻號變現(xiàn)》是一本關于視頻號IP變現(xiàn)的網(wǎng)絡營銷類圖書。該書的兩位作者在微…

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笨服務員解決術4：治愈顧客情緒

【日】橋本保雄

我們要站在投訴者的立場上，走進對方的內(nèi)心。如此便可想象顧客內(nèi)心真正的需求…

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笨服務員解決術3：服務禮儀，就這樣做、這么想

【日】橋本保雄

提到“禮儀”一詞，人們大多將其與飲食規(guī)則或日常生活中的…

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笨服務員解決術2：培養(yǎng)有眼力見的員工

【日】橋本保雄

在有著“內(nèi)心時代”之稱的現(xiàn)代社會，EQ（情商）等曾被視為…

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抖音電商：DOU+快速起號、巨量千川推廣、直播帶貨

趙城

如今，抖音興趣電商生態(tài)持續(xù)繁榮，成為商家生意經(jīng)營的長期陣地。作為與抖音興…

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品牌感知價值對有機食品顧客融入意愿的影響研究

丁磊 余偉萍 李雨軒

本書整合管理學、心理學和社會學理論，以行為推理理論、顧客價值理論和顧客融…

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引導式提問

[日] 上阪徹 著

好問題勝過好答案，如何提問才能引出對方的真心話呢？ 采訪過企業(yè)家、藝人等…

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轉(zhuǎn)化 好技術如何變成好生意

夏廣潤

★實戰(zhàn)派技術營銷人員★真實的需求場景★應對的妙手什么才是真正的解決方案銷…

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品牌傳情：脫胎換骨的營銷藝術

張計劃 著

傳統(tǒng)上認為，當今世界的商業(yè)活動由信息流、資金流和物流共同完成，但其實，信…

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銷售一號位

郭慶（老K）

銷售一號位是指具有高商業(yè)思維的銷售負責人，與普通銷售負責人存在本質(zhì)區(qū)別。…

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市場調(diào)查理論與實踐

張莉

本書系統(tǒng)介紹了市場調(diào)查的理論和方法，包括市場調(diào)查概述，市場調(diào)查的一般過程…

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企業(yè)顧客關系及其營銷策略研究：基于交換的電商

李雙龍

本書基于交換視角，首先解讀顧客關系的內(nèi)涵，分別從交換需求解讀顧客關系的形…

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打造個人品牌：從方法到實操

陸林葉

這是一本打造個人品牌的圖書，本書系統(tǒng)闡述了打造個人品牌的理念、思維和方法…

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房企制勝智慧營銷

韓劍，孫霞

本書基于地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、智慧營銷方法論、經(jīng)營場景分析、行業(yè)趨勢、及業(yè)…

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