PART2
職場(chǎng):
放棄小聰明,追求大智慧
身在職場(chǎng),必須有職業(yè)化精神
有位朋友曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)故事:
一位培訓(xùn)師,去外地做一個(gè)培訓(xùn),因?yàn)閷?duì)一些事情不滿意,立刻訂了回去的航班,走了。
人不見(jiàn)了,培訓(xùn)組織方也無(wú)法可施,培訓(xùn)無(wú)法進(jìn)行。
后來(lái),組織方就不敢再和這位培訓(xùn)師合作了。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),每個(gè)人都有自己的個(gè)性,還有習(xí)慣,對(duì)事情不滿意,做出過(guò)激反應(yīng),也是正常的事,只是,一走了之,這不是職業(yè)精神。
較好的做法是:
即使不滿意,也要信守之前的承諾,把事情做完,以后可以不合作,但是不能負(fù)氣而走,把那么多人晾在那兒。雖然給了主辦方一個(gè)不好收拾的殘局,心理上是痛快了,但是,也要為參加培訓(xùn)的人著想,他們是無(wú)辜的,就算沒(méi)有付費(fèi),也付出了時(shí)間,何況也付了費(fèi)。
有位讀者給我留言,說(shuō)前兩天罵了一位顧客,本來(lái)是一番好意地電話聯(lián)絡(luò),送溫暖,誰(shuí)知道顧客認(rèn)為他們腦殘什么都不懂(正常顧客會(huì)覺(jué)得他們只是寒暄,給打電話制造一個(gè)由頭),總之沒(méi)處理好,他算是很克制的人,也怒了,最后不歡而散。事后他反復(fù)思量,為什么會(huì)發(fā)怒?他發(fā)現(xiàn),很多時(shí)候,一旦情緒上來(lái),事情就會(huì)偏離原來(lái)的航向,本身是解決A,因?yàn)榍榫w上來(lái),最終被帶入毫不關(guān)聯(lián)的B而不自知,這是最悲劇的事情。那么,有沒(méi)有辦法解決這個(gè)問(wèn)題?他想到的方法是淡化“我”這個(gè)主體,遇到任何事情,不是“我想”、“我看”,而是把“我”當(dāng)作“他”,于是,很多事情豁然開(kāi)朗。這一方法可以用在任何事情上。比如這個(gè)東西我大愛(ài),把“我”換成“他”,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)也沒(méi)那么值得驚喜和迷戀的。
他這個(gè)分析很好。我另外提醒說(shuō),不管怎樣,都不應(yīng)該和顧客對(duì)吵,要控制好情緒。
情緒的控制也是一種能力。很多人會(huì)說(shuō),因?yàn)槲也幌矚g,因?yàn)槟莻€(gè)事情讓我不舒服,所以我做不好,其實(shí),最考驗(yàn)人的,就是即使不舒服,還是要做好事情,不能抱著破罐子破摔的心理——好,你讓我不舒服對(duì)吧?那爺還不伺候了呢!如前面所述的培訓(xùn)師,其實(shí)最后砸的,還是自己的牌子。當(dāng)時(shí)痛快了,但以后的路也就堵上了。
可能有人說(shuō),那這樣不是太虛偽了嗎?明明心里不高興,面上還得微笑。對(duì),就算是虛偽,職場(chǎng)上也需要這樣的虛偽。人不能帶著情緒去做事,這樣會(huì)對(duì)事情有不良影響。在前一分鐘,你為這個(gè)事情生氣,臉上布滿怒氣,后一分鐘,面對(duì)別人,你需要換上笑容,需要禮貌,而不是遷怒;需要把事情按標(biāo)準(zhǔn)的要求達(dá)成,而不是因?yàn)樾膽巡粷M就不做或用一個(gè)較低的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
個(gè)性可以有,但不適用于這類場(chǎng)合,就像演戲一樣,上了場(chǎng),你得進(jìn)入角色,下了場(chǎng),你才可以恢復(fù)個(gè)性。你可以決定以后怎么面對(duì),但不能立刻做出反應(yīng),即使當(dāng)眾人了解了來(lái)龍去脈后,這個(gè)反應(yīng)看來(lái)是合理的,但是,通常你并沒(méi)有這樣完整的解釋機(jī)會(huì),別人看到的,只是你拂袖而去的一個(gè)定格,并且從此留下不好的印象。更不要說(shuō),因?yàn)閾p害了無(wú)辜者的利益,而讓他們也產(chǎn)生不良印象——我們要記住:就算我們有百般理由,通常也不見(jiàn)得能夠解釋,即使解釋了,也不見(jiàn)得都被接受,即使道理在我們一邊。放棄解釋,將事情做好,這是職業(yè)精神。
最終,形成一個(gè)人的職業(yè)形象的,就是他做人的品格、做事的態(tài)度和能力。
尋找那些讓你熱血沸騰的東西
有些人一生都活得溫吞,按部就班地出生、長(zhǎng)大、受教育、工作、戀愛(ài)、結(jié)婚、生子、退休、看孫輩……然后,然后就這樣了。
這就是一生。
就好像有幾個(gè)模子,很多人雖然長(zhǎng)得不一樣、學(xué)校不一樣、娶的媳婦或者嫁的漢不一樣……但也都差不多,都能套進(jìn)那個(gè)模式里去。
就是說(shuō),如果要寫(xiě)傳記,就會(huì)發(fā)現(xiàn),也沒(méi)什么好寫(xiě)的。反正就那樣,反正都那樣。
楊煉有篇精彩的短文《山·第六》:
有一個(gè)故事說(shuō):后來(lái),人統(tǒng)統(tǒng)變成了蟑螂,就是從柜子木縫兒里探頭探腦、溜進(jìn)溜出的那玩藝兒——可別小看,它差不多是唯一熬過(guò)了好幾次冰河期,不僅活下來(lái),甚至連體形都沒(méi)大損壞的蟲(chóng)子——生存能力之強(qiáng),絕非看上去漂漂亮亮的人類敢望其項(xiàng)背。
進(jìn)化論真是非同小可!
又有一個(gè)故事說(shuō):再后來(lái),蟑螂們不滿于自己有腿有腳的累贅(何必日夜為生活奔波、為榮譽(yù)冒險(xiǎn)?為爭(zhēng)奪異性不惜殘廢地大動(dòng)干戈?),于是一個(gè)早上,全都變成了青苔。據(jù)說(shuō),連火星那么嚴(yán)酷的環(huán)境里也有它們一動(dòng)不動(dòng)的同胞,現(xiàn)在,足夠擁有一種宇宙性的驕傲了。
你別誤認(rèn)為它們死了,仔細(xì)瞧瞧,整個(gè)星球在改變顏色!
到了結(jié)尾的時(shí)候,已沒(méi)有語(yǔ)言能傳達(dá)人的幸運(yùn),我雖然忝居其一,但要描述自己也實(shí)在無(wú)能為力。倘若用比喻,說(shuō)是“鏤空的石頭”,也遠(yuǎn)不足形容那種靜、那種高超、那種美。不吃不喝、不明不暗、不冷不熱——和死一樣,比死更強(qiáng),是慢吞吞地活。
這才叫“不可說(shuō)”之境!
——不管別人的看法是什么,我是不愿意像小強(qiáng)和青苔一樣活著的,生命力強(qiáng)大又怎樣呢?熬過(guò)十個(gè)冰川期又怎樣呢?日復(fù)一日地生活于臟亂差的環(huán)境、年復(fù)一年地不動(dòng)不動(dòng)不動(dòng),這想想都是讓人無(wú)法忍耐的事??!
那樣的生活,過(guò)上幾天就厭倦了,何況是一輩子呢?如果是那樣的一輩子,生命也未免太長(zhǎng)了。
有段時(shí)間我癡迷于視頻,為了做一個(gè)視頻文案海報(bào)弄到凌晨三點(diǎn),雖然發(fā)布后沒(méi)多少人看,可謂票房慘敗,那也沒(méi)關(guān)系,畢竟制作的過(guò)程還是很讓人開(kāi)心的。
當(dāng)然,想做想學(xué)的事太多,創(chuàng)意層出不窮,也有惡果,熱血太沸騰,腦子太活躍,弄得有時(shí)失眠。
有位關(guān)心我的朋友,嫌我太不顧惜身體,為了督促我,經(jīng)常過(guò)來(lái)找我爬山,有時(shí)候順便敲詐我一頓飯,不過(guò)他現(xiàn)在也不太勸我了,說(shuō)明白我這種人燃燒為要,身體次之。我當(dāng)然大多數(shù)時(shí)候都會(huì)自我平衡,只是偶爾還真是管不住自己的手,所以呢,像我這種人,不戀愛(ài)不結(jié)婚也是好的,有幾個(gè)人能忍受半夜三更爬起來(lái)做視頻的人呢?所以就當(dāng)是為藝術(shù)犧牲了吧!
當(dāng)然,興趣不見(jiàn)得必須和生活分開(kāi),尋找興趣的過(guò)程未必要脫離現(xiàn)實(shí)。很多矛盾其實(shí)并不存在,矛盾往往是人為制造的。我做個(gè)秒拍視頻起碼還能賣出一本書(shū)賺兩塊錢(qián)(之所以這么確定,是因?yàn)橛形蛔x者說(shuō)看了視頻立刻就去下單了),其實(shí)我也是胸?zé)o大志,花了10分鐘賺到2塊錢(qián)都已經(jīng)很知足了(可不是每10分鐘賺2塊錢(qián))。
如果你覺(jué)得2塊錢(qián)實(shí)在不值一提,那么你可了解有不少工作安穩(wěn)的人在業(yè)余時(shí)間做網(wǎng)站、做微信公眾號(hào)、做App,收入甚至超過(guò)自己的正職薪資?
賺錢(qián),很多時(shí)候,都是從2塊錢(qián)起步的。所以不要看不起2塊錢(qián)。
現(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了:如何找到那些讓自己熱血沸騰并為之癡迷的事情呢?
說(shuō)來(lái)很簡(jiǎn)單:多看、多聽(tīng)、多試、多想、多問(wèn)、多走。
但是簡(jiǎn)單的問(wèn)題背后有著龐大的體系:
看什么?怎么看?聽(tīng)什么?怎么聽(tīng)?試什么?怎么試?想什么?怎么想?問(wèn)什么?怎么問(wèn)?去哪里?怎么走?看了聽(tīng)了試了想了問(wèn)了走了,然后呢?你的產(chǎn)品是什么?市場(chǎng)認(rèn)可嗎?——其實(shí)市場(chǎng)不認(rèn)可也沒(méi)關(guān)系,如果你在這個(gè)過(guò)程中獲得了極大的快樂(lè),那就值得。并不是一切都需要用金錢(qián)衡量,尤其是人生的品質(zhì)。
這都是你自己需要先思考的東西,不要指望拿到現(xiàn)成的答案。
選擇題還是問(wèn)答題,你愿意養(yǎng)成哪個(gè)習(xí)慣
自從“元芳,你怎么看”火了以后,很多人都養(yǎng)成了這樣的提問(wèn)習(xí)慣。
不過(guò)很多人都忽略了,狄大人的身份是元芳的上司,可以這樣問(wèn)。如果是元芳問(wèn)狄大人“大人,你怎么看”,就有點(diǎn)怪異了。
不過(guò)職場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)有類似的問(wèn)法:
“這個(gè)事情不好辦啊,你看我該怎么做?”
“這個(gè)案子聽(tīng)說(shuō)已經(jīng)報(bào)到客戶老總那邊了,但老總遲遲沒(méi)有回音,那我們?cè)趺刺幚砟???/p>
“新產(chǎn)品得定名字,你覺(jué)得什么名字好呢?”
……
網(wǎng)絡(luò)上這樣的情況也有很多。
問(wèn)別人:我這個(gè)名字好不好?
別人說(shuō):不太好。
問(wèn):那你幫忙取個(gè)唄。
別人:這名字其實(shí)挺好的。
看上去是在請(qǐng)示或請(qǐng)求幫忙,很尊敬的樣子,實(shí)際上,是把工作交給領(lǐng)導(dǎo)或他人去完成。
較好的做法是什么呢?
先思考,考慮各種可能出現(xiàn)的情況,寫(xiě)出幾個(gè)可能的解決方案選項(xiàng),然后交給領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)定奪,這是選擇題的方式。
前面列舉的做法,是問(wèn)答題的形式。自己不思考,把思考的事情交給他人來(lái)做。
你覺(jué)得,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),是選擇題思維的人更受歡迎,還是問(wèn)答型思維更受歡迎?
很多新入職場(chǎng)的人會(huì)覺(jué)得,我本來(lái)就什么都不會(huì)啊,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該好好教我,所以我當(dāng)然要多請(qǐng)示了,這也表示我努力學(xué)習(xí)了。
這個(gè)想法是錯(cuò)誤的。進(jìn)入職場(chǎng)以后的“教”,通常不再是大學(xué)里那種“老師講課,學(xué)生聽(tīng)講”的教學(xué)模式,而是做中學(xué)、學(xué)中做,需要勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手,而不是遇到問(wèn)題就去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)“這個(gè)事情怎么辦”,領(lǐng)導(dǎo)更喜歡“這個(gè)事情能不能這樣辦?因?yàn)椤边@樣的人。換位思考,如果你是領(lǐng)導(dǎo),你又會(huì)喜歡哪類人呢?
至于那種“如果你是我,你會(huì)怎么辦”的問(wèn)法,就更錯(cuò)誤了。一個(gè)只有一年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的人,和一個(gè)十年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的人怎么等同呢?讓對(duì)方設(shè)身處地為你著想,放在你的位置上考慮,這是“考人”啊。
要請(qǐng)教別人問(wèn)題或者請(qǐng)人幫忙,應(yīng)該先把障礙掃清。有次遇到一個(gè)提問(wèn),一位小朋友把自己手寫(xiě)的一頁(yè)紙發(fā)給我,讓我判斷,因?yàn)閷?duì)那個(gè)名字有印象,所以就提了點(diǎn)意見(jiàn),然后對(duì)方立刻輸入到電腦里發(fā)給我,這不是我傲嬌,而是很多人的手寫(xiě)體,自己認(rèn)著沒(méi)問(wèn)題,但發(fā)給他人辨認(rèn),可能非常費(fèi)力。
有些人也會(huì)發(fā)送手寫(xiě)體給人,不過(guò)通常是在寫(xiě)的時(shí)候已經(jīng)考慮到別人的辨認(rèn)問(wèn)題,不會(huì)龍飛鳳舞。能夠做到這樣的人,要么是職場(chǎng)老鳥(niǎo),懂得凡事為他人著想,要么雖然是職場(chǎng)新人,但是細(xì)心和體貼。
全方位指引做好情緒管理
這篇文章力圖從各個(gè)層面,給出情緒管理的解決方案,未必適用于每個(gè)人,但建議先嘗試,就算嘗試無(wú)效,也可以沿著推薦書(shū)籍等繼續(xù)發(fā)掘、思考,結(jié)合自身的情況,找到適合自己的情緒管理之道。所以,即使方法不適用,但如果愿意認(rèn)真閱讀,仍然會(huì)有啟發(fā)。
文章有點(diǎn)長(zhǎng),涉及書(shū)籍推薦豆列等,信息量相當(dāng)大,有些人可能缺少耐心讀,但這也是情緒管理的第一步:靜下心來(lái)閱讀和思考。
想要做好情緒管理,首要的一條,是去除疑慮心。你要相信,情緒是可以管理的,一定有有效的路徑,如果心存懷疑,可能不會(huì)愿意嘗試或者淺嘗即止,這樣,再好的方法也無(wú)效——這本身已經(jīng)是在進(jìn)行情緒管理了,疑慮,也是一種情緒。
其實(shí),這就是正確地認(rèn)識(shí)情緒。是人,就有情緒,只不過(guò),有些不良情緒,如果蔓延,可能會(huì)有妨害,所以要有效管理。即使是看上去較好的情緒,比如快樂(lè),如果不加節(jié)制,到達(dá)狂喜的地步,對(duì)身心也并不好。
很多時(shí)候,我們無(wú)法管理情緒,是因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有認(rèn)真、全面地了解情緒,對(duì)自我缺乏了解,因而容易失去控制。有些女性認(rèn)為,女性天生就是情緒化的,所以縱容自己耍小性子,有些男性認(rèn)為,男人就是要靠情緒來(lái)彰顯自我,這些,都可能是認(rèn)知誤區(qū)。
另外,人不僅要管理自己的情緒,也要有管理他人情緒尤其是安撫的能力,身為管理者或在家庭中,這都是重要的能力。
正確的思想才能指導(dǎo)行為,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在端正了認(rèn)識(shí)的前提下,可以進(jìn)入具體的情緒管理方法,這可以分為三個(gè)階段,從后到前進(jìn)行控制、有意鍛煉。
1. 情緒過(guò)后的分析、整理,透過(guò)反思慢慢改進(jìn)。
人在開(kāi)始的階段往往缺少情緒控制能力,過(guò)程中不容易達(dá)到調(diào)控,所以需要在情緒過(guò)后,進(jìn)行分析、整理,了解情緒的由來(lái),思考如果再有類似情緒,應(yīng)該怎么辦。
可以采用的工具是:清單。不要小看清單,這是一個(gè)簡(jiǎn)單的工具,但是有效。最好不要用電腦,較好的方法是一張紙、一支筆,在情緒平復(fù)后,認(rèn)真思考一下,然后在紙上列出來(lái):
是什么讓情緒產(chǎn)生?
涉及什么人、什么事?
是哪句話或是事情中的哪個(gè)關(guān)鍵因素讓自己產(chǎn)生了不良情緒?
當(dāng)時(shí)自己的反應(yīng)是否適宜?
引發(fā)了什么樣的后果?
如果不適宜,具體是哪些地方?
如果再有類似的事情發(fā)生,怎么應(yīng)對(duì)?
除了對(duì)單個(gè)事件進(jìn)行分析外,也可以對(duì)一系列和情緒相關(guān)的事件進(jìn)行縱向分析:是哪些事情、哪些人容易引發(fā)自己的情緒?
在紙上寫(xiě)下來(lái)的過(guò)程,就是一個(gè)澄清思緒的過(guò)程,這樣的檢視,雖然可能無(wú)補(bǔ)于當(dāng)時(shí),但有益于情緒的平復(fù)和以后類似情緒的避免。吃一塹,長(zhǎng)一智,過(guò)去的就過(guò)去了,但不能一再發(fā)生。
另外,也可以和可信的朋友交流。不過(guò)要注意選擇,如果朋友比自己更情緒化,那不僅于事無(wú)補(bǔ),還有可能向反方向發(fā)展。情緒往往容易傳染,尤其是在人群中。很多人如果只是自己靜靜地待著,不會(huì)有事,和朋友在一起,三言兩語(yǔ)說(shuō)起來(lái),就有可能被鼓動(dòng)。如果讀過(guò)《烏合之眾》,就會(huì)明白這種可能性。
無(wú)論用怎樣的方法檢視,養(yǎng)成習(xí)慣,有意進(jìn)行練習(xí),就可以慢慢增強(qiáng)對(duì)情緒的覺(jué)知能力。然后可以進(jìn)入第二階段。
2. 在情緒生起后及時(shí)察覺(jué)、迅速給出正確的應(yīng)對(duì)。
情緒之所以傷人,是因?yàn)樵谇榫w爆發(fā)的過(guò)程中,人失去了對(duì)情緒的控制,做出失去理性的言行。如果能夠及時(shí)覺(jué)知,知道自己的情緒處在什么狀態(tài),也就容易去控制。所以,覺(jué)知非常重要。憤怒的情緒可能只持續(xù)幾秒,但可能導(dǎo)致不良后果;悲傷的情緒可能會(huì)持續(xù)很久,可能會(huì)導(dǎo)致健康受損……意識(shí)到是什么樣的情緒和這種情緒的危害,可能不會(huì)立刻中止情緒,但起碼有了控制的可能性。
第一階段的練習(xí),是通過(guò)事后的檢視來(lái)培養(yǎng)過(guò)程中的覺(jué)知,保持清醒,就不容易被情緒帶著走。
有時(shí)候,人即使覺(jué)知了情緒,由于現(xiàn)場(chǎng)還有其他人,因?yàn)槊媾R尷尬、下不來(lái)臺(tái)等狀況,即使情緒平復(fù)了,在外表上也還會(huì)保持。這種情形下,要避免再次被環(huán)境因素引發(fā)。如果可能,最好避開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。有些時(shí)候,雙方情緒的對(duì)立可能會(huì)引發(fā)危險(xiǎn),網(wǎng)上曾經(jīng)爆過(guò)一個(gè)事件:女村官與人在路上爭(zhēng)執(zhí),被殺。其實(shí)事情原本不大,但雙方在情緒上都有些失控,遂釀成慘劇。
3. 達(dá)觀、樂(lè)觀、正見(jiàn)、正思,根本不讓不良情緒有生起的機(jī)會(huì)。
這是情緒控制的第三個(gè)階段,也是較高的境界,是根本不讓不良情緒滋生。很多人以為這很難做到,其實(shí)不然。
要控制情緒,需要一些知識(shí)儲(chǔ)備,比如閱讀心理學(xué)著作、增加閱歷、不斷增強(qiáng)對(duì)人性的洞察等,推薦閱讀《自我、群體、社會(huì)》這本書(shū),可以從中了解人的自我心理、與群體和社會(huì)的關(guān)系。情緒,很多時(shí)候起于“無(wú)明”,可以簡(jiǎn)單理解為“人由于無(wú)知而產(chǎn)生了偏見(jiàn)與固執(zhí),因而產(chǎn)生了苦”,可以觀察一下身邊或者網(wǎng)絡(luò)上的人,什么樣的人容易被鼓動(dòng)起情緒?
事實(shí)上,情緒并非孤立存在的,它往往和能力、認(rèn)知、人生規(guī)劃相關(guān)。
能力方面:
能力強(qiáng)的人,控制力往往也強(qiáng),包括情緒自身。能力弱的人,因?yàn)榇鞌「?、自尊心特別強(qiáng),所以要用過(guò)強(qiáng)的情緒來(lái)作為保護(hù),類似于紙老虎。能力強(qiáng)的人較自信,雖然也可能走上過(guò)度自信、固執(zhí)偏激的路子,但能力很多時(shí)候也意味著學(xué)習(xí)能力、包容能力強(qiáng),所以與其被情緒牽引,不如把精力放到能力培養(yǎng)上。能力強(qiáng)了,很多問(wèn)題迎刃而解,即使面對(duì)別人的情緒(比如妒忌等),也有底氣。
認(rèn)知方面:
一個(gè)人對(duì)世界的認(rèn)知能力越強(qiáng),包容度也就越強(qiáng)。無(wú)知的人會(huì)把自我當(dāng)成整個(gè)世界,封閉,用情緒來(lái)保衛(wèi)自己,并且有較強(qiáng)的攻擊性。面對(duì)攻擊,認(rèn)知力強(qiáng)的往往不會(huì)接招,因?yàn)樗吹降牟恢皇且粋€(gè)個(gè)體,還有這個(gè)個(gè)體背后的動(dòng)機(jī)、成長(zhǎng)歷程、可能原因,所以不會(huì)與之計(jì)較。提升自己的認(rèn)知能力,情緒如同海洋,不會(huì)因一點(diǎn)風(fēng)吹就有波動(dòng),反之,如果世界小到一盆水那樣,一個(gè)小孩子也有可能端起這盆水潑掉。
《學(xué)會(huì)站著睡覺(jué)》中有段話很有道理:他很清楚真正的傷害是來(lái)自內(nèi)心的,只有你痛苦了、哭泣了、為它而改變了、不快樂(lè)了,它才會(huì)傷害你。就像失戀一樣,你覺(jué)得自己是受害者,你就會(huì)受到真正的傷害,你可能會(huì)長(zhǎng)時(shí)間地陷入胡思亂想、自怨自艾之中,甚至?xí)虼硕淖儗?duì)愛(ài)的信仰和對(duì)人對(duì)己的信任;而如果你覺(jué)得自己是個(gè)幸運(yùn)者(及早地認(rèn)清了事情的真相,在下不得船之前下了船,重新得到了與生命中的真命天子相會(huì)的機(jī)會(huì)和自由),風(fēng)雨便奈何不得你。
這其實(shí)說(shuō)的就是認(rèn)知。
認(rèn)知和能力結(jié)合起來(lái),情緒的控制能力會(huì)大幅提升。這兩種能力,又和人生閱歷等有關(guān),人越成長(zhǎng),對(duì)他人就會(huì)越包容和寬恕,不易被別人激怒和牽引,這并非懦弱和懼怕,而是出于自信和自我尊重。相信自己的品格和能力,不怕誤解和刻意扭曲。尊重自己的時(shí)間和心理空間,明白人生短暫,不為不重要的人與事偏離方向。如此,自然心態(tài)安穩(wěn),情緒平和。他們會(huì)用成果而非情緒來(lái)證明自己。紙老虎因?yàn)槟貌怀龀晒?,所以要用情緒來(lái)虛張聲勢(shì)。
人生規(guī)劃方面:
有清晰人生規(guī)劃的人,更容易控制情緒,因?yàn)樗雷约旱闹骶€是什么,會(huì)沿著既定的方向堅(jiān)定地走,所有的閑雜人等和雜音,他都會(huì)無(wú)視。對(duì)人生路線沒(méi)有概念的人,就像墻頭草一樣,容易隨風(fēng)搖擺,聽(tīng)說(shuō)風(fēng)就是雨,并不去分析事情的全貌是什么。通常來(lái)說(shuō),一個(gè)有清晰規(guī)劃的人,會(huì)偏于理性,注重獨(dú)立思考,如此,也就更容易避免不良情緒,甚至,他還會(huì)轉(zhuǎn)化情緒,讓情緒成為自己的助力。他要做和能做的,是去鼓動(dòng)別人的情緒,而非被別人牽制。
以上這些,都不是一天可以形成的。如同情緒控制的鍛煉一樣,它需要較長(zhǎng)的時(shí)間。但如果相信,就能到達(dá)。
以上這些,可以說(shuō)是情緒管理的主線,還有一些輔助的方法可用,比如:
1. 預(yù)演各種情況。
就像排練一樣,預(yù)先設(shè)想各種可能出現(xiàn)的情況,模擬對(duì)策。情緒管理,不只是自己的情緒,也包括相關(guān)人的情緒,就像談一個(gè)項(xiàng)目,如果不了解相關(guān)各方的反應(yīng)可能是什么,那么這個(gè)項(xiàng)目基本上沒(méi)有成功的可能性。做任何事情要學(xué)會(huì)推演,這就涉及人性的洞察,了解一個(gè)人不是很難的事,透過(guò)言與行,進(jìn)行歸納,多看電影、小說(shuō),多讀一些性格評(píng)測(cè)書(shū),這些都是不錯(cuò)的方法(如果看過(guò)《無(wú)間道Ⅲ》,想想黎明扮演的楊錦榮第一次出場(chǎng)時(shí)的那份從容不迫)。小說(shuō)里由于有各種沖突,也涉及各種場(chǎng)景,經(jīng)常可見(jiàn)情緒管理的鮮明案例,比如《步步驚心》小說(shuō)中十四爺在八爺受到康熙嚴(yán)責(zé)時(shí)前后兩次的不同反應(yīng)。
有備而戰(zhàn),永遠(yuǎn)要比倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)好。
2. 慎選交往圈,避開(kāi)情緒源。
人的交往圈非常重要。如果所交的朋友中普遍都是憤青,談起事情來(lái)群情激烈,或者是一幫同事在一起攻擊公司,固然過(guò)了嘴癮,但并不解決實(shí)際問(wèn)題,甚至還可能產(chǎn)生不良影響。交結(jié)積極、上進(jìn)、樂(lè)觀的人,交結(jié)情緒控制能力強(qiáng)的人,尤其多向長(zhǎng)者學(xué)習(xí),在有些事情發(fā)生之后,能夠有人幫助分析、解勸,是最好的?!秲A聽(tīng)雅尼》一書(shū)中提到的雅尼曾經(jīng)的戀人琳達(dá),就是這樣的人,她的閱歷比雅尼豐富,在雅尼情緒激動(dòng)的時(shí)候,能夠幫他分析,讓他冷靜下來(lái)。
要交雪中送炭的朋友,別交火上澆油的朋友。
3. 按照自己的情況,尋找適合自己的能夠用于安撫情緒的物品。
比如精油、香熏(洋甘菊精油就有鎮(zhèn)靜作用,我個(gè)人喜歡鼠尾草精油,又稱快樂(lè)鼠尾草,會(huì)讓人心情愉悅,不過(guò)每個(gè)人感受不同,所以可以先多試幾種,再確認(rèn)哪種對(duì)自己有效)。
比如,在煩躁的時(shí)候傾聽(tīng)能讓自己安靜下來(lái)的音樂(lè)(如雅尼的《和蘭花在一起》)。
比如,飲茶;比如,看柔和的顏色;比如,看盧梭的充滿了童趣的畫(huà),用清淡的飲食,等等。
以上只是舉例,這類物品并不固定,合乎自己的需要、起到作用就好。如果想要安撫他人的情緒,也可以試試這些辦法。
在生活中,多多探索,形成自己的安撫體系,在必要的時(shí)候,可能發(fā)揮很大的作用。如果形成心理習(xí)慣,只要聽(tīng)到熟悉的聲音或者聞到喜歡的香氣,就可以平靜下來(lái)。
4. 為了提升覺(jué)知能力,可以進(jìn)行必要的提醒。
比如,在明眼處貼上紙條,或戴上有象征意義的手串,紙條上的字和手串的意義也許只有自己知道,但看到的時(shí)候就能夠想起。林則徐因?yàn)槿菀装l(fā)怒,所以書(shū)寫(xiě)了“制怒”的條幅掛在堂上,作為對(duì)自己的提醒。
這些都是簡(jiǎn)單的方法,只要能夠提醒自己,就是有用的。不要一味追求高大上的方法,但求有用,何懼原始簡(jiǎn)單?
這里推薦一系列書(shū)籍,以下是豆瓣豆列“情緒管理”的地址:
http://www.douban.com/doulist/38307165/
這些書(shū)籍,是我的推薦,未必適合每個(gè)人,有些書(shū)看上去似乎和情緒管理有關(guān),但每一個(gè)推薦,都有其道理。有些書(shū),如《正見(jiàn)》,建議反復(fù)閱讀,直至讀透,做到了覺(jué)知,才能做到控制。
在待人接物方面如何更懂得人情世故
先說(shuō)幾個(gè)小故事吧:
領(lǐng)導(dǎo)帶員工去和客戶吃飯,每上一道菜,員工總是先夾。領(lǐng)導(dǎo)很尷尬,后來(lái)就不再帶這位員工出去了。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“我也不好提醒她,這樣的事,父母能說(shuō),做領(lǐng)導(dǎo)的不能說(shuō)?!?/p>
曾經(jīng)對(duì)一個(gè)小女孩很好,很愛(ài)護(hù)她,后來(lái)慢慢疏遠(yuǎn)了。一起吃飯,總是我買單,我是前輩,雖然她也工作數(shù)年,有收入,我請(qǐng)也沒(méi)關(guān)系,麻煩的是“事多”,某次和男友一起說(shuō)請(qǐng)我吃飯,嫌這個(gè)菜不好吃、那個(gè)菜不好吃,我趕緊搶著買了單。當(dāng)然疏遠(yuǎn)還有些另外的事,就不說(shuō)了??傊话銇?lái)說(shuō),一個(gè)人不會(huì)長(zhǎng)期忍受“添麻煩”。
余秋雨《千年一嘆》中說(shuō)到在約旦中國(guó)餐廳里遇到杜月笙的女婿,71歲的老者,邊說(shuō)邊自然地為附近顧客服務(wù),表明待“侍候完”顧客,包括他在內(nèi)的餐廳人員才吃晚飯。老者雖做著服務(wù)工作,卻無(wú)損“派頭”,原因“在形體,在眉眼,在聲調(diào),在用詞,在對(duì)一切顧客的尊重”。(我雖對(duì)余秋雨無(wú)感,但那篇文章是真喜歡,文中另有提到杜月笙女兒美如的“把傷痕當(dāng)成酒窩”。)
好,故事結(jié)束。
每一個(gè)故事,都會(huì)引發(fā)不同的感想,見(jiàn)仁見(jiàn)智。比如故事一,有人會(huì)說(shuō),這領(lǐng)導(dǎo)也太多事了,至于嗎?
我出生于山東曲阜,儒家發(fā)源之地,重“禮”,說(shuō)是封建禮教應(yīng)該抨擊也好,說(shuō)是為人處世應(yīng)有的素養(yǎng)也好,反正,自幼還算受了點(diǎn)禮儀教育。有人說(shuō)待人接物細(xì)致點(diǎn)就是圓滑、世故、討好人,這也由得他們吧,通常來(lái)說(shuō),人還是會(huì)愿意和相處舒服、周到的人一起的,個(gè)性化這種東西,藝術(shù)界是可以的。我是俗人,追求讓人如沐春風(fēng)的境界。
如何養(yǎng)成?
依個(gè)人的淺見(jiàn),總結(jié)幾點(diǎn),修煉不到位,還需要時(shí)間。
1. 家庭教養(yǎng)。
如故事一中說(shuō)的,父母可說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)不可說(shuō)。這是為什么?父母說(shuō),是教育,孩子就算不聽(tīng),也不會(huì)有反感情緒。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),雖然是好心,但員工可能不滿意,尤其是現(xiàn)在的員工,都很個(gè)性化,一句話不滿意,辭職都有可能,再說(shuō)這畢竟是個(gè)尷尬的事。知道說(shuō)出來(lái)會(huì)得罪人,那就必然是體己的人才說(shuō),否則白費(fèi)那個(gè)力氣又不討好,為什么要做?
父母對(duì)孩子的教育,應(yīng)該包括處世禮儀。這方面,我父母教過(guò)我很多,不僅言傳,還有身教。我父親在朋友中有很高的威望。為什么朋友們那樣喜歡他?我覺(jué)得和他的大氣、周到是分不開(kāi)的,不僅是逢年過(guò)節(jié)的禮數(shù),就是平常,都很講究。有人會(huì)覺(jué)得累,但是形成習(xí)慣就不累。
我上班之前,父親曾經(jīng)專門(mén)叫我過(guò)去,談了半天,就是教導(dǎo)各種禮數(shù),比如在辦公室要勤快,要多幫前輩端茶倒水,要有眼色,不要議論人是非,等等。
2. 向職場(chǎng)前輩、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。
如果家庭環(huán)境不算好,父母給不了自己好的指引——就像一度盛行的《寒門(mén)再難出貴子》系列文章中說(shuō)的那樣,那么,工作以后,多向前輩和優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),也是很好的成長(zhǎng)途徑。當(dāng)然,如果對(duì)這類行為有偏見(jiàn),認(rèn)為那叫溜須拍馬,就沒(méi)轍了。
我在銀行和IT行業(yè),都深蒙前輩指導(dǎo),這真是讓人感激的事。以前有位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常嚴(yán)厲,超乎對(duì)其他人的嚴(yán)厲,那時(shí)候也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,但是后來(lái)就懂得了那片苦心,的確,她不看重的人,各種遲到她就當(dāng)看不到,對(duì)我固然是嚴(yán)格,但也因此,讓我成長(zhǎng)很快。
另外有些忘年交前輩,在六十歲至九十歲這個(gè)年齡段,他們極有閱歷而心態(tài)積極,愿意分享又不會(huì)倚老賣老,跟著他們學(xué)到很多。
3. 通過(guò)書(shū)籍、電影等學(xué)習(xí)。
《紅樓夢(mèng)》《京華煙云》《白鹿原》《一句頂一萬(wàn)句》等小說(shuō),涉及大量的為人處世道理。高陽(yáng)的《胡雪巖》,梁實(shí)秋的小說(shuō)、傅雷的《傅雷家書(shū)》等也都包含他們自身成長(zhǎng)歷程描述或?qū)ψ优钠谕?,父母的閱歷可能有限,前輩的指引也可能存在局限,而小說(shuō)則以虛擬加真實(shí)的世界,給出另外的補(bǔ)充?!都t樓夢(mèng)》里賈母對(duì)劉姥姥,不是虛偽,而是大戶人家的寬容——反正有錢(qián),又不缺那點(diǎn),所以禮數(shù)上非常周到,吃著、拿著,說(shuō)話間還要注意人家的自尊心,不讓別人覺(jué)得是施舍。這就是會(huì)做人。現(xiàn)在有些小孩子,要找人幫忙,說(shuō)“我請(qǐng)你吃飯”,咳,誰(shuí)還缺那頓飯吃?他是不知道,很多人寶貴的是時(shí)間,一頓飯有什么吸引力呢?
電影電視也是好的學(xué)習(xí)途徑??纯词軞g迎的人舉止如何,而被人討厭的人是如何處事的。
我認(rèn)為各種社交禮儀的書(shū)也是職場(chǎng)必讀的。好的公司會(huì)有商務(wù)禮儀的培訓(xùn)課程,如果沒(méi)有,自學(xué)吧,這也不難,像秋葉的《和秋葉一起學(xué)職場(chǎng)技能》這樣的在線課程就很不錯(cuò)。很多人指望進(jìn)了公司后由公司培訓(xùn)培養(yǎng),卻沒(méi)想到這是一個(gè)雞生蛋還是蛋生雞的問(wèn)題:如果已經(jīng)先具備了良好的職業(yè)素養(yǎng),競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)更強(qiáng),可以獲得更好的機(jī)會(huì)。
4. 多歷煉,多思考,多總結(jié)。
別人說(shuō)再多,不如自己的經(jīng)歷。有時(shí)候,吃點(diǎn)虧是好事,從教訓(xùn)里成長(zhǎng)。身段放低一點(diǎn),只有好處沒(méi)有壞處。社交媒體時(shí)代,不是說(shuō)待人接物就不重要了,網(wǎng)絡(luò)上難道就可以肆意妄為?在微博上罵上司又被看到,這不算是一個(gè)妥當(dāng)?shù)男袨?。有些人在自己微博里發(fā)各種正能量,到別人微博里評(píng)論時(shí)卻滿口污言穢語(yǔ),這也是很不謹(jǐn)慎的行為。
真正的學(xué)問(wèn),不在書(shū)本上,而在生活中,知道而不做到,還是沒(méi)用的。
跳槽攻防戰(zhàn)
跳,還是不跳,真的,這不是問(wèn)題。
每年春節(jié)過(guò)后,往往人心浮動(dòng),獎(jiǎng)金拿到手了,新一年又開(kāi)始了,職業(yè)上是不是該有個(gè)更新更好的發(fā)展?好機(jī)會(huì)在招手,看上去很誘人,現(xiàn)在的環(huán)境雖然待著也不錯(cuò),但總有那么點(diǎn)不爽,辛苦了一整年,連三五斗也沒(méi)多收……要是不比較吧也沒(méi)啥,但是阿里和騰訊去年年底那獎(jiǎng)金……新公司不斷涌現(xiàn),中國(guó)大陸仿佛是個(gè)聚寶盆似的,某跨國(guó)公司來(lái)勢(shì)兇猛,某企業(yè)300個(gè)位置虛席以待……這個(gè)世界真是充滿了誘惑啊……所以看上去,問(wèn)題相當(dāng)多……
問(wèn)題的簡(jiǎn)單在于,其實(shí)也就兩種結(jié)果,往多了說(shuō)也就四種結(jié)果。
要么跳。
要么不跳。
當(dāng)然,根據(jù)我們對(duì)中國(guó)人的深刻了解,中國(guó)人往往會(huì)有個(gè)灰色地帶,帶點(diǎn)模糊,帶點(diǎn)糾結(jié),于是就往往有如下的狀況出現(xiàn)。
1. 跳了而且很快樂(lè)的。
2. 跳了但是不快樂(lè)的。
3. 不跳而且很快樂(lè)的。
4. 不跳但是不快樂(lè)的。
于是,本來(lái)簡(jiǎn)單的事情就復(fù)雜了?,F(xiàn)在,我們力爭(zhēng)通過(guò)科學(xué)的分析,把復(fù)雜的事兒,變簡(jiǎn)單;力圖開(kāi)個(gè)快樂(lè)的藥方,讓你不管跳不跳,都快樂(lè)(不保證一定有效,這個(gè)因人而異)。
我們從以下角度進(jìn)行分析:
1. 我是不是該安靜地走開(kāi),還是勇敢留下來(lái)?
2. 跳槽的注意事項(xiàng)。
好,現(xiàn)在我們逐一進(jìn)行剖析,展示一下知識(shí)性跳槽咋回事。
1. 我是不是該安靜地走開(kāi),還是勇敢留下來(lái)?
怎么判斷該不該跳槽?是接受誘惑,還是堅(jiān)守陣地呢?是選擇金錢(qián),還是選擇情義……
這種對(duì)比分析,是咨詢顧問(wèn)的拿手好戲,可以羅列出一堆工具來(lái)計(jì)算。比如什么5W1H分析法、SWOT分析法、公司業(yè)務(wù)組合矩陣、決策七步法、決策樹(shù)、利益相關(guān)者分析、相互關(guān)系有向圖等,所以平常要鍛煉獨(dú)立思考,熟練運(yùn)用各類分析工具,關(guān)鍵時(shí)刻用得上。
先給出一個(gè)跳槽影響分析圖:
按照人月神話的精煉總結(jié),上圖中,核心三要素可以理解為:
這三要素,可以用來(lái)評(píng)判對(duì)比。
要走,還是要留,各有利弊。要先區(qū)分清楚,想走的原因是什么?是行業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)環(huán)境,還是個(gè)人問(wèn)題?如果是前三者,有不同的解決思路。比如,如果是行業(yè)環(huán)境,那可能換企業(yè)是沒(méi)用的;如果是團(tuán)隊(duì)環(huán)境,那可能不需要換企業(yè),在內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)就可以;如果是個(gè)人問(wèn)題,就需要警惕,這個(gè)問(wèn)題是否可在企業(yè)內(nèi)解決?如果換一家企業(yè),能否解決?企業(yè)各有其問(wèn)題,換一家企業(yè),可能沒(méi)有A問(wèn)題,但會(huì)有B問(wèn)題,所以如果不能了解問(wèn)題的根本,那么單只是換,未必有效。張愛(ài)玲在一篇小說(shuō)里曾經(jīng)提到過(guò),一個(gè)女孩子由于沒(méi)有足夠的衣服用來(lái)?yè)Q,于是就經(jīng)常換男朋友。
要慎重地考慮跳槽,李欣頻曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句很有深意的話:
你要在眼前不喜歡的事上找出樂(lè)趣,先接受你眼前的命運(yùn),然后從這個(gè)命運(yùn)中有創(chuàng)意地看到出口,從既有命運(yùn)里實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,這才是自己命運(yùn)的主人,而不是把自己的身不由己、懷才不遇,推到別人身上或環(huán)境因素上。
如果能夠突破自我,克制不喜歡而去做事,從其中找出樂(lè)趣,把事情做成,那么,結(jié)束之后再離開(kāi),也會(huì)是一種戰(zhàn)勝了自我的勝利者姿態(tài),而不是遇到困難、不喜歡就逃避,試圖以換環(huán)境的方式來(lái)解決問(wèn)題。有些問(wèn)題可以這樣解決,但這不是根本。
如果已經(jīng)克制了心魔,而各類環(huán)境有不如意之處,同時(shí)又有相當(dāng)誘惑的機(jī)會(huì)在招手,那可以考慮跳槽,而在跳之前,要綜合對(duì)比、分析,謀定而后跳。不要一點(diǎn)調(diào)查都不做,興沖沖地就跳過(guò)去,結(jié)果有可能跳進(jìn)了火海。
細(xì)致的分析維度供參考:
1. 發(fā)展空間。
留下來(lái)和出去的發(fā)展空間各自是怎樣的?對(duì)于現(xiàn)單位,當(dāng)然比較熟悉,對(duì)于要跳的企業(yè),可能不是太熟悉,這就需要多方收集資料,進(jìn)行研判,要從行業(yè)、企業(yè)環(huán)境、職位等各方面來(lái)分析。
1.1行業(yè)。
行業(yè)整體發(fā)展是否樂(lè)觀?國(guó)外發(fā)展到了什么階段?國(guó)內(nèi)如何?前景怎樣?行業(yè)是大勢(shì),有些行業(yè)受國(guó)家扶持,這就占了天時(shí)地利。如果是一個(gè)正在萎縮的行業(yè),那是堪憂的。不要相信人定勝天,個(gè)人的力量有時(shí)是很有限的。在中國(guó),國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策很重要。
1.2企業(yè)環(huán)境。
該企業(yè)的文化是怎樣的?高管的組成如何?其業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略能否了解?歷史上的變動(dòng)情況怎樣?
文化要看兩方面,一是企業(yè)網(wǎng)站上標(biāo)榜的企業(yè)文化,這是放在那里給外人(公眾、投資者、感興趣者)看的,二是企業(yè)真正的文化,這需要接觸內(nèi)部的人才能夠了解到,比如客服,當(dāng)然,最好是層次多樣化,而不要只是幾個(gè)崗位或同類人群,因?yàn)橐痪€面對(duì)客戶的人往往受過(guò)良好的企業(yè)教育,他們的表現(xiàn)未必真實(shí)??梢粤私馄髽I(yè)的愿景、價(jià)值觀等,當(dāng)然,這些也都只是參考,因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)站上企業(yè)的資料很豐富,但能否做到,就需要深入探究。
如果是上市公司,可以看企業(yè)年報(bào),了解其發(fā)展歷史、資本組成、歷年來(lái)股價(jià)變動(dòng)情況、高管資料、高管歷年來(lái)的變動(dòng)、銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)情況、企業(yè)規(guī)模、員工人數(shù)等,也可以試圖去了解企業(yè)歷史的重大變動(dòng)及變動(dòng)造成的影響,可以了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、執(zhí)行情況、產(chǎn)品、服務(wù)等概況,公開(kāi)媒體報(bào)道中有很多有價(jià)值的信息,因?yàn)檫@些資料不可能在變動(dòng)后被回收,而只要在網(wǎng)上有痕跡,就成為重要的參考。
不僅要看正面資料,也要看負(fù)面資料,比如訴訟官司、前員工對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),這樣看企業(yè)才會(huì)全面。
要警惕的是,當(dāng)資料過(guò)多時(shí),有可能會(huì)影響決策。所以要抓關(guān)鍵,要明白你對(duì)企業(yè)的要求是什么,有些負(fù)面新聞,對(duì)你來(lái)說(shuō)未必有用,所以不需要過(guò)多關(guān)注。
可能的話,最好實(shí)際考慮一下未來(lái)的環(huán)境,和現(xiàn)在的環(huán)境做一下對(duì)比,這包括內(nèi)部和外部環(huán)境,下面再分析。
1.3職位。
未來(lái)的職位,和現(xiàn)在的職位有什么關(guān)聯(lián)?是全新的,還是順承的?要關(guān)注這個(gè)職位的現(xiàn)時(shí)發(fā)展,也要關(guān)注三年后的發(fā)展,結(jié)合前面的企業(yè)情況一起考慮,比如,如果企業(yè)的組織架構(gòu)半年就調(diào)整一回,那么,你的職位未必安穩(wěn)??瓷先ナ钦T惑的東西,未必真正有價(jià)值。年薪100萬(wàn),一年就下臺(tái),和年薪50萬(wàn),但是能夠做三年,這賬可不一樣。
要了解這個(gè)職位在企業(yè)中的位置,有時(shí)候,單個(gè)頭銜看起來(lái)很炫目,印在名片上是很好看的,但是放在整個(gè)企業(yè)中,就可能微不足道。這個(gè)崗位是企業(yè)的核心業(yè)務(wù),還是邊緣業(yè)務(wù)?企業(yè)的重視度如何?而且要學(xué)會(huì)判斷企業(yè)的重視度(在招聘時(shí),面試官都會(huì)說(shuō)這個(gè)崗位是受重視的,但是招聘要區(qū)分不同的情況,有時(shí)是因?yàn)闃I(yè)務(wù)擴(kuò)展的需要,有時(shí)是因?yàn)樵搷徫挥腥穗x職而出現(xiàn)空缺),要掌握重視的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),如資源的投入、外部輿論等,不要聽(tīng)到風(fēng)就是雨,盲目樂(lè)觀,扎個(gè)猛子就跳進(jìn)去,結(jié)果發(fā)現(xiàn)那水很淺。如果企業(yè)習(xí)慣了每隔一小段時(shí)間就改變業(yè)務(wù)方向,也要警惕,因?yàn)檎心氵M(jìn)來(lái)做的事,有可能一段時(shí)間后就不存在了,屆時(shí)你面臨的可能是要么冷藏要么走人的命運(yùn)。
要考慮上下級(jí)關(guān)系。直屬領(lǐng)導(dǎo)很重要,另外要看間接領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)政治,只要身在職場(chǎng),永遠(yuǎn)無(wú)法避免,如果上級(jí)的平均在職壽命只是半年、一年,那風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)非常大。
對(duì)此,陸亞明有一條微博提及:
今天和員工談心,和他們分享自己的職業(yè)感悟,九個(gè)字:入對(duì)行,跟對(duì)人,拼命干。進(jìn)入一家公司,不該只是被動(dòng)地接受挑選,要主動(dòng)地選擇。了解行業(yè)是面試前應(yīng)該做的功課。HR面試結(jié)束,應(yīng)該理直氣壯地提出自己的要求:“我可以見(jiàn)一見(jiàn)我未來(lái)的上司嗎?”你應(yīng)該睜大眼睛考察一下這位大哥是否值得你追隨。
2. 收入。
在新的機(jī)會(huì)面前,收入有可能增加,也有可能減少(比如進(jìn)入創(chuàng)業(yè)公司)。
如果是增加,要和原工作做一下增加幅度對(duì)比,不要只比較凈增幅和總數(shù),要注意細(xì)節(jié),要關(guān)注綜合收益率(扣除各項(xiàng)成本之后)。
2.1一般來(lái)說(shuō),未來(lái)的薪資必須高于現(xiàn)在實(shí)際收入35%,才有初步的吸引力。
2.2每月稅后收入是必須談的,每月實(shí)際收入和績(jī)效收入比例也必須明確,績(jī)效的考核方法必須清楚。
2.3如果是股票和期權(quán),兌換條件必須清楚,不要在不留神的情況下,戴上了金手銬。
2.4保持淡定,不要被貪欲蒙蔽了眼睛。在對(duì)比的時(shí)候,要考慮的是綜合收益率,包括機(jī)會(huì)成本,比如你現(xiàn)在單位的期權(quán)收入,如果離開(kāi),會(huì)蒙受多少損失?新的薪資福利能否足夠彌補(bǔ)?福利的具體內(nèi)容都包括什么?有些福利,可能在開(kāi)始不被注意,但有可能與你的生活品質(zhì)相違背,所以最好通盤(pán)考慮。
如果是收入減少,要考慮有沒(méi)有可能引發(fā)問(wèn)題,比如對(duì)家庭的影響、對(duì)個(gè)人生活的影響。目前,很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都開(kāi)不出高薪,而純以股票、期權(quán)、夢(mèng)想等吸引人,在加入的時(shí)候,起碼要考慮自己三年內(nèi)的生活問(wèn)題,否則有可能創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想還沒(méi)實(shí)現(xiàn),自己已經(jīng)衣食無(wú)著。要用冷靜成就熱情,不要那么容易受鼓動(dòng),別人幾句話一說(shuō),立刻挽起袖子就上,這樣的魯莽看上去是熱情,但結(jié)果未必會(huì)好。不要以為所有的付出一定帶來(lái)收獲。
3. 家庭。
跳槽,對(duì)家庭會(huì)不會(huì)產(chǎn)生影響?尤其是異地工作,對(duì)于夫妻感情,可能會(huì)成為考驗(yàn),甚至有可能讓家庭解體,不可不慎。因?yàn)榧彝?wèn)題往往是由異地工作引發(fā)的,所以本段剖析的是異地工作,同城工作一般來(lái)說(shuō)影響較小。
3.1父母的健康狀況。
如果和父母居于一處,要考慮父母的健康狀況,如果在異地,是否能夠在發(fā)生意外情況時(shí)及時(shí)趕回?父母與你另一半的感情如何?比如本來(lái)就有嚴(yán)重的婆媳矛盾,則丈夫在異地工作時(shí)要慎重考慮,因?yàn)樵菊煞蛟诩抑袚?dān)任粘合劑的作用,如果離開(kāi),則可能使矛盾激化。
3.2夫妻關(guān)系。
異地工作,能否取得另一半的支持?對(duì)另一半會(huì)造成什么影響,尤其是不良影響?夫妻間的信任度如何?比如丈夫只身到異地工作,距離導(dǎo)致夫妻感情變差,小三(男小三或女小三)乘虛而入,都是很麻煩的事情。而如果彼此間信任度不足,隔三差五電話查崗,也可能會(huì)影響正常工作和生活。
3.3親子關(guān)系。
如果是已婚已育,而且孩子幼小,孩子的照顧、養(yǎng)育問(wèn)題,可能都會(huì)轉(zhuǎn)嫁給一方,這種壓力勢(shì)必要考慮,而孩子的教育往往需要兩人共同進(jìn)行,一方缺位可能使孩子教育出現(xiàn)麻煩,也是需要考慮的重要因素。
如果是異地工作需要搬家,那么涉及的內(nèi)容就會(huì)更多,比如新居的位置,尤其是有孩子時(shí)幼兒園和學(xué)校的位置等。
4. 人脈。
目前社會(huì)上的很多人脈,往往是因?yàn)楣ぷ鞫?。工作變?dòng),有可能引發(fā)人脈變動(dòng)。進(jìn)入新的單位時(shí),對(duì)朋友、合作伙伴關(guān)系等會(huì)有什么影響?比如你去的地方是現(xiàn)在單位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么,可想而知,現(xiàn)在的同事將來(lái)有些會(huì)視你如寇仇。有些重要人脈,會(huì)不會(huì)因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng)而疏遠(yuǎn)或消失?其重要度相比新的機(jī)會(huì)來(lái)說(shuō)如何?如何求其利而止其弊?
在考慮跳槽時(shí),要有清醒的意識(shí),過(guò)往有些成績(jī)的取得,有可能是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果,單槍匹馬的奮斗未必有效,失去了現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ),在新的崗位上是否能夠闖出一番天地?畢竟,在職業(yè)簡(jiǎn)歷上,還是勝利的經(jīng)歷多些好。
5. 健康。
健康是一切的基礎(chǔ),現(xiàn)在的工作,是否因連續(xù)加班而影響到了健康?未來(lái)的工作,是否有拼命加班甚至過(guò)勞死的可能性?是否存在健康隱患?這種隱患是否能夠用可能得到的高薪來(lái)彌補(bǔ)?
在不少創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里,可以看到的都是拼命地加班加班加班,即使春節(jié)也不例外,不過(guò)似乎沒(méi)能看到這些創(chuàng)始人對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員身體的關(guān)懷。夢(mèng)想固然美麗,但一定需要強(qiáng)健的體魄、堅(jiān)韌的意志才能夠?qū)崿F(xiàn),要警惕夢(mèng)想掩蓋之下的風(fēng)險(xiǎn)。
拼命工作,沒(méi)什么不對(duì),尤其是在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里,更要有一種勇闖難關(guān)的精神,但是不可能不眠不休地連續(xù)奮戰(zhàn)很多天,人生需要平衡,才能夠走更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路。
6. 地域。
同城換工作一般不存在太大問(wèn)題,如果是異地工作,要考慮該地的氣候是否適應(yīng),比如有些人的身體不適應(yīng)干燥,那么,到了北京,沙塵暴天氣里,可能只顧著怎么擦鼻血,而無(wú)心情工作了。
另外,雖然是因?yàn)楣ぷ鞫龅淖儎?dòng),也要綜合考察該地域的生活環(huán)境,畢竟,生活是重要的一環(huán)。很多人選擇杭州,是因?yàn)槟抢锸且司拥某鞘?,很多人選擇深圳,是因?yàn)檫@里彌漫著創(chuàng)新的空氣。
而如果是出國(guó),就需要考慮語(yǔ)言、當(dāng)?shù)匚幕徒傻?,比如你是女性而又到了沙特阿拉伯,不戴面紗上街,萬(wàn)一被抓起來(lái)咋辦呢?
7. 餐飲和交通。
吃飯看似是小問(wèn)題,但如果天天吃,就成了大問(wèn)題。一個(gè)北方人,往往吃不慣南方的飯菜,幾天不吃面食,就全身沒(méi)力氣。如果不是大口吃四方,就還是實(shí)地考察一下,而且要連吃多天。餐飲成本也是需要考慮的事情。常有同學(xué)問(wèn)我到深圳來(lái)如何,我?guī)兔Ψ治鐾晟畛杀?,不少人就打了退堂鼓。這是很簡(jiǎn)單的事情,小城市可能賺錢(qián)不多,但是生活成本也低,一頓飯可能十塊錢(qián)就吃得很好,而在深圳,十塊錢(qián)不夠一盤(pán)青菜的價(jià)錢(qián),何況物價(jià)還在不斷地上漲。商務(wù)套餐全國(guó)的味道都差不多,但是天天吃商務(wù)套餐估計(jì)把漲的錢(qián)都吃進(jìn)去了。
交通類似,在小城市里,可能騎單車、摩托車都可,但越大的城市交通越不便利,住在上海地鐵沿錢(qián),每天上下班合計(jì)花上四小時(shí),而且還是在練習(xí)好一身硬擠功夫的前提下,日子久了不得瘋掉?外灘中心當(dāng)然上班不用擠,但那房租也巨貴。
要考慮一家企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,主要就是看餐飲和交通。企業(yè)有沒(méi)有食堂?質(zhì)量怎樣?成本怎樣?交通如何?好不好停車?記得看孫大偉的書(shū),說(shuō)到單位后轉(zhuǎn)了兩個(gè)半小時(shí)找不到停車位,只好回去了(孫大偉所說(shuō)的城市是臺(tái)北)。
8. 成本。
異地工作收入可能增加,但成本也會(huì)增加,所以要算綜合收益率。
異地工作,比如租房成本(租房本身+中介費(fèi)用),日用物品的成本,交通成本(公共交通或者私家車),另外還有關(guān)系成本,比如身在異地需要聯(lián)絡(luò)感情導(dǎo)致的話費(fèi)劇增,探親費(fèi)用,禮品費(fèi)用,另外也不可忽視隱性成本,如時(shí)間,奔波在兩城之間的時(shí)間。
再往大和虛里算,家庭出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致的解體成本,異地萬(wàn)一有新情感出現(xiàn)的情感成本,等等,這些都要考慮。悲觀者可能行事慢半拍,但是往往也能夠防患于未然。
以上,分析了這么多,在各項(xiàng)對(duì)比之后,對(duì)于走還是留的利與弊,應(yīng)該是有一個(gè)清晰的概念了。
對(duì)于走還是留,其實(shí)沒(méi)有一定標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槊總€(gè)人要考慮的問(wèn)題不一樣,這涉及各人的環(huán)境、背景、性格、追求等,所以答案雖然是走或者留兩個(gè),但是因素繁雜,比如有房貸的和沒(méi)房貸的選擇可能就不一樣,有家庭的和沒(méi)家庭的考慮的可能就不一樣,已婚未育和已育又不一樣,以上只是列出分析框架,做個(gè)表格一計(jì)算,打一下分?jǐn)?shù),也就一目了然了。
一句話:謀定而后跳。不管是跳還是不跳,開(kāi)心最重要。
二、跳槽的注意事項(xiàng)
跳亦有道,不要亂跳。
1. 時(shí)間。
如果不是創(chuàng)業(yè),總有可能求職,拿著每半年一跳的履歷,對(duì)面試官不好解釋,事實(shí)上,這樣的簡(jiǎn)歷也很難獲得面試的機(jī)會(huì),一眼看過(guò)去,非常容易得出“不穩(wěn)定”的結(jié)論。
一般來(lái)說(shuō),三年一跳是合適的。一個(gè)需要承認(rèn)的事實(shí)是:在一家企業(yè)里,其實(shí)薪資福利的增長(zhǎng)幅度,除非是表現(xiàn)優(yōu)異不斷升職,否則緩慢甚至停頓,如果想要個(gè)人待遇最大化,三年一跳可以使薪資倍增(前提當(dāng)然是能力),不想跳槽的同志們也請(qǐng)務(wù)必認(rèn)清這個(gè)殘酷的事實(shí),留下來(lái),就得認(rèn)命。
在一家企業(yè)里,如果時(shí)間太久也未必好。老員工固然是忠誠(chéng)度的良好表現(xiàn),但要和這家企業(yè)的文化匹配。比如日本企業(yè)講究員工工作年限,但咱們中國(guó)的企業(yè)大部分不是,企業(yè)需要不斷吸納新鮮血液,老員工未必受到尊重和歡迎。在這種情況下,老員工需要提高警惕,不要使自己失去了跳槽的能力,要養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,在被企業(yè)淘汰之前,先淘汰企業(yè),這可能是較好的選擇。
關(guān)于情感,可以考慮,但不是最關(guān)鍵要素?!奥?lián)想不是家”的故事是一記警鐘。中國(guó)人重情感,很多人留在企業(yè)或加入某企業(yè)往往是因?yàn)榍楦幸蛩?,這不是不可以,但要作好為了情感而犧牲的準(zhǔn)備。
2. 善后。
如果要離開(kāi),安排好交接。不要留一個(gè)爛攤子給人。要記住,在職場(chǎng)上,應(yīng)為自己的榮譽(yù)而戰(zhàn),而不是不負(fù)責(zé)任。在企業(yè)一天,就有一天的責(zé)任。離開(kāi)前安排好一切。能夠用文字記錄的都用文字記錄下來(lái),寫(xiě)好交接清單,與接手人清點(diǎn)、簽字。
3. 委婉。
離開(kāi),也要留有余地。不要因?yàn)橐x開(kāi)了,就開(kāi)始口無(wú)遮攔。HR例行要詢問(wèn)離職原因,如果是因?yàn)閷?duì)企業(yè)不滿意,不要以為這是到了敞開(kāi)心扉的時(shí)候,找一個(gè)看上去很美麗的理由就好了,不用直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)明。李開(kāi)復(fù)老師曾經(jīng)總結(jié)過(guò)幾條辭職時(shí)的套話,如“休息一陣”、“搬去女朋友城市”、“父母生病”、“還沒(méi)想好”,可以套用。
離開(kāi)后不要非議企業(yè),尤其不要暴露商業(yè)機(jī)密,這是職場(chǎng)操守問(wèn)題。
裁員,難道不可以成為好事嗎?
8月10日是我的工作紀(jì)念日,有一年8月10日,我發(fā)了一條微博:
第一份工作,情同初戀。在中行八年半,接受過(guò)各種培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多技能,除了本職的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)和信貸業(yè)務(wù)外,電腦、網(wǎng)絡(luò)等是額外收獲。工作有時(shí)辛苦(主要是半年和年終決算、核銷呆賬),大部分時(shí)間還好。想離職,幸運(yùn)拿到裁員名額帶一筆遣散費(fèi)。好聚好舍,情義深長(zhǎng)。你的第一份工作怎樣?
有人評(píng)論說(shuō):裁員名額……教主是被裁掉的?。?!
我回復(fù)說(shuō):說(shuō)過(guò)N遍了,至于這么驚訝?
那段時(shí)間,諾基亞裁員的事情沸沸揚(yáng)揚(yáng),據(jù)報(bào)道,最近數(shù)年,思科也一直處于裁員的陰影之下,除思科外,微軟、IBM、惠普、戴爾等公司近年來(lái)都公布了數(shù)量不等的裁員計(jì)劃。在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái),裁員風(fēng)將長(zhǎng)盛不衰。
2014年8月13日,思科宣布裁員6000人,達(dá)員工總數(shù)8%,這是大規(guī)模重組的一部分。思科CEO約翰·錢(qián)伯斯表示,對(duì)思科的轉(zhuǎn)型“要求我們作出非常困難的決定”。為了這次裁員,思科預(yù)計(jì)投入差不多7億美元的相關(guān)費(fèi)用。
天底下本來(lái)就沒(méi)有鐵飯碗,即使自己創(chuàng)業(yè),都有失敗的可能性。
所以,對(duì)裁員,至于很驚訝嗎?
沒(méi)有多少人希望被裁員,但是,這個(gè)危險(xiǎn),肯定存在。不是個(gè)人的問(wèn)題,而是企業(yè)大勢(shì)的問(wèn)題,企業(yè)未必做錯(cuò)了什么,但在這個(gè)飛速變幻的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,不做錯(cuò),不等于做對(duì),做不對(duì),就有可能在突然之間崩塌,即使是百年企業(yè)。
我曾經(jīng)到一家跨國(guó)企業(yè)培訓(xùn)新媒體營(yíng)銷,由于跨國(guó)企業(yè)的特殊性,即使了解了新媒體是怎樣的,很多事情他們也都沒(méi)辦法進(jìn)行。課堂上,有人甚至不想討論,直接告訴我:“這個(gè)我們做不了,所以沒(méi)用!”我內(nèi)心很感慨,但是由于現(xiàn)場(chǎng)也有他們的領(lǐng)導(dǎo)在,我不好說(shuō)的一句話是:一個(gè)人不見(jiàn)得一輩子服務(wù)于一家企業(yè),而且企業(yè)自身也需要不斷變化,現(xiàn)在封閉,不等于一直封閉,不愿意嘗試新的知識(shí),其實(shí)很危險(xiǎn)。
當(dāng)初離開(kāi)銀行的時(shí)候,去找行長(zhǎng)要裁員名額,行長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):你可要想好,出了這個(gè)門(mén),你可能就回不來(lái)了。他是我的老領(lǐng)導(dǎo),我知道他是為我好,但我還是毅然決然地說(shuō):我不后悔。
我的確沒(méi)有后悔過(guò)。我把握住了裁員這個(gè)難得的機(jī)會(huì),本來(lái),如果我離職,我需要交五千元的培訓(xùn)費(fèi),以我接受過(guò)的各種培訓(xùn)來(lái)說(shuō),這個(gè)要求真的不高,但由于被裁員,我不僅省下了五千元,還拿了一筆可觀的遣散費(fèi),而且,也幫行里分了憂,因?yàn)楫?dāng)時(shí)別的同事們都特別害怕被裁掉,只有我們信貸科兩個(gè)人搶下了名額,行里大擺宴席給我們送行,送了一份精美的告別禮物。數(shù)年后,行里還找到我,又補(bǔ)了一筆房補(bǔ)。我和行里,一直保持著友好的關(guān)系,偶爾回家,有時(shí)間的話,也會(huì)去行里看看。
我不知道,如果沒(méi)有離開(kāi)銀行的話,我的生活會(huì)是怎樣?人生很難假設(shè)。如果我不主動(dòng)選擇被裁,會(huì)不會(huì)有一天,我會(huì)被動(dòng)裁掉?不清楚。
只是離開(kāi)金融行業(yè),我忘記了很多技能,比如點(diǎn)鈔、計(jì)算器、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、信貸風(fēng)險(xiǎn)控制,但是,我的職業(yè)素養(yǎng)沉淀下來(lái),理財(cái)意識(shí)沉淀下來(lái)。我轉(zhuǎn)行進(jìn)入IT行業(yè),在這個(gè)行業(yè)里,如魚(yú)得水,而又在若干年后,成為自由人,繼續(xù)奉行著專業(yè)主義,不再受任何企業(yè)的約束,工作與生活完全融合——這是我想要的,工作和生活都很開(kāi)心。對(duì)我來(lái)說(shuō),這就夠了。
人如果害怕裁員,就應(yīng)該思考:為什么會(huì)怕?怎么才可以不怕?
很多父母希望孩子考公務(wù)員,這是父母愛(ài)孩子的拳拳之心,可以理解,不過(guò),他們往往并沒(méi)有想到,公務(wù)員體制是否能夠一直存在?現(xiàn)在的安穩(wěn),是否等于一直的安穩(wěn)?如果一個(gè)人到了三四十歲,習(xí)慣了穩(wěn)定的環(huán)境,但這時(shí)候,外部卻發(fā)生了突變,是否還能有足夠的能力迎接變化?
在一系列裁員事件發(fā)生前,跨國(guó)企業(yè)也是安穩(wěn)、高薪、高福利的象征,也因此,很多員工都有優(yōu)越感,誤把企業(yè)光環(huán)加諸自身,事實(shí)上,卻未必是這回事,一旦平臺(tái)坍塌,他們也許會(huì)發(fā)現(xiàn),自己的能力并不足以匹配市場(chǎng)需求,而由于之前的消費(fèi)習(xí)慣等,財(cái)務(wù)壓力、社會(huì)壓力都接踵而來(lái),從而形成巨大的心理壓力。
然而生活還是要繼續(xù),時(shí)代裹挾著人前進(jìn),唯有坦然迎接變化,通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)讓自己的知識(shí)保鮮,才是正道理。
裁員,應(yīng)該意味著新生。不再受限于原來(lái)的企業(yè),也擺脫了各種羈絆,可以重新樹(shù)立人生目標(biāo),開(kāi)啟新的規(guī)劃。
在這個(gè)意義上,難道不可以稱為好事嗎?
職場(chǎng)的兩棲人
秋葉是武漢工程大學(xué)的老師,教的是機(jī)械制圖,一周只需要上幾節(jié)課,作為一位負(fù)責(zé)任的老師,他兢兢業(yè)業(yè)地授課,也要求學(xué)生在他的微信公眾號(hào)里交作業(yè),用這種別出心裁的方式和學(xué)生互動(dòng)。他不只是副教授,也是多本暢銷書(shū)的作者、在線教育的探索者、PPT達(dá)人、培訓(xùn)師……他穿梭在高鐵站和機(jī)場(chǎng),奔波在各大院校和企業(yè)之間,自嘲是高鐵俠,他的日程密密麻麻,產(chǎn)出也相當(dāng)驚人,當(dāng)別人在朋友圈、微博刷存在感的時(shí)候,他作為研究者,已經(jīng)推出書(shū)籍和在線課程;當(dāng)別人已經(jīng)進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候,他還在指導(dǎo)小伙伴做課程和傳播。PPT課程在網(wǎng)易云課堂推出兩年,銷售額已經(jīng)達(dá)到幾百萬(wàn)。2015年秋葉又推出三本新書(shū),分別是面向大學(xué)生的《輕松學(xué)會(huì)獨(dú)立思考》,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)書(shū)籍《社群營(yíng)銷》,還有關(guān)于讀書(shū)的《如何高效讀懂一本書(shū)》,可謂碩果累累。
林司我在一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司工作,同時(shí),他也是半島網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的創(chuàng)始人。半島網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)是國(guó)內(nèi)知名人氣獨(dú)立播客,創(chuàng)辦于2010年9月12日,那時(shí)候,林司我還在上大二。電臺(tái)主打清新溫暖風(fēng)格,節(jié)目以情感、旅行、電影、音樂(lè)、讀書(shū)等類型為主。目前,半島網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)已擁有主播三十多名,發(fā)布節(jié)目近千期,節(jié)目積累了上百萬(wàn)聽(tīng)眾和幾千萬(wàn)播放量。林司我的本職工作,正好也和網(wǎng)絡(luò)廣播有關(guān),創(chuàng)辦半島網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的豐富經(jīng)驗(yàn),也是他被公司看中的原因。
魏小河有一份環(huán)境優(yōu)渥的本職工作,業(yè)余時(shí)間,他創(chuàng)辦了“不止讀書(shū)”,微信公眾號(hào)已經(jīng)有幾十萬(wàn)訂閱用戶,除了經(jīng)常在深圳舉辦讀書(shū)會(huì)活動(dòng),不少城市也都有分會(huì),影響力很大。關(guān)于“不止讀書(shū)”這個(gè)名字,魏小河覺(jué)得順理成章:“因?yàn)檎娴牟荒軆H僅讀書(shū)啊,你看這世界多么美好,美麗的風(fēng)景美麗的人兒,美麗的數(shù)碼產(chǎn)品美麗的App,美麗的電影美麗的蒼老師,光看書(shū)你就白瞎了這神奇的祖國(guó)和世界給你的造化。書(shū)是生活,但不是全部,梁文道說(shuō),讀書(shū)到最后,是為了讓我們更寬容地去理解這個(gè)世界的復(fù)雜?!痹谧x書(shū)的路上,魏小河越走越遠(yuǎn),他的書(shū)《獨(dú)立日:用一間書(shū)房抵抗全世界》涉及書(shū)房、書(shū)店、書(shū)單、讀書(shū)隨筆等,描述了如何打造理想的個(gè)人讀書(shū)生活。
羅天君就職于一家跨國(guó)公司的IT部門(mén),他還有一個(gè)身份,叫狗糧專家,業(yè)余時(shí)間,他幫助妻子開(kāi)狗糧專賣淘寶店,由于微信公眾號(hào)經(jīng)常發(fā)布關(guān)于狗糧的專業(yè)文章,引發(fā)業(yè)界的重視,他被網(wǎng)易邀請(qǐng)開(kāi)立狗糧專欄,所以除了公司職員、淘寶店主這兩個(gè)身份以外,他還可能成為專欄作家。
有一把美妙聲音的小荻老師,在正職工作之余,和秋葉合作網(wǎng)絡(luò)視頻課程《和秋葉一起學(xué)PPT:PowerPoint2013快速入門(mén)》,放在淘寶店出售,熱銷1300多份。
在貴陽(yáng)一家運(yùn)營(yíng)商公司上班的顧嘉,在業(yè)余時(shí)間運(yùn)營(yíng)自己的微信公眾號(hào)“故事書(shū)”,也擁有很多忠實(shí)粉絲。生活在小城的他,既享受著平靜安穩(wěn)的生活,又特別能折騰,他覺(jué)得如果不折騰,可能會(huì)導(dǎo)致自己在安逸中退化。
曾經(jīng)遇到過(guò)一位男孩,在一家星級(jí)酒店工作,酒店業(yè)不景氣,他的工作不再像以前那樣忙碌,業(yè)余時(shí)間也空閑起來(lái)。他注冊(cè)成為uber司機(jī),周日,從早到晚,開(kāi)車十幾個(gè)小時(shí),一天賺兩千多塊錢(qián)。他說(shuō)自己在老家買了房子,他是獨(dú)子,但不想啃老,所以自己想辦法賺錢(qián)還房貸,雖然辛苦,但也很快樂(lè)。
一位在某大公司工作的朋友,業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)App,放在AppStore里銷售,收入甚至超過(guò)了本職工作。不過(guò),他也不會(huì)因此就去全職開(kāi)發(fā)App,他挺喜歡自己的本職工作,而且也有穩(wěn)定的收入和其他保障,他對(duì)現(xiàn)在這樣的狀態(tài)表示非常滿意,認(rèn)為自己擁有很高的幸福指數(shù)。
這個(gè)時(shí)代提供了很多機(jī)會(huì),和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代一份工干到老死而且孩子還可以接班相比,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代有太大的自由度。只要處理好時(shí)間精力,同時(shí)做幾份工作,并非不可能,本職和兼職等,也不見(jiàn)得形成沖突。兼職都是在員工的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行,公司也不能強(qiáng)行控制,開(kāi)明的公司,還會(huì)把這點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)——有些公司由于有網(wǎng)絡(luò)名人的存在,反而吸引了名人的粉絲加入。而通過(guò)社交媒體顯現(xiàn)出來(lái)的才能,也會(huì)成為求職的砝碼。比如南方銹才由于參與寫(xiě)作了《移動(dòng)社交時(shí)代的互動(dòng)搜索營(yíng)銷》一書(shū),順利加盟深圳之窗網(wǎng),從武漢來(lái)到深圳工作。
由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,很多公司的管理模式也在發(fā)生變化,有的公司不再要求員工打卡上班,只要能夠完成工作任務(wù),即使在家中工作也一樣,當(dāng)公司有需要集體討論的時(shí)候或者有必要的會(huì)議,才到公司去,這也給了員工更大的自由度,同時(shí)也緩解了員工的住房和交通壓力。傳統(tǒng)的管理模式是買斷員工的時(shí)間,尤其是八小時(shí)的上班時(shí)間,而新的管理模式是讓員工為結(jié)果負(fù)責(zé)。
夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)有多種途徑,正職工作是一種途徑,但這并不意味著,只能采用這一種。如果可能,人可以多方嘗試,不斷探索,尤其是社交媒體這樣發(fā)達(dá)的現(xiàn)在。一個(gè)人如果樹(shù)立了良好的個(gè)人品牌,含金量甚至可以超過(guò)本職工作的名片,名片上,往往是公司賦予的身份,有因?yàn)楣酒脚_(tái)而產(chǎn)生的光環(huán),而個(gè)人品牌,卻是更加真實(shí)的存在,可能是一個(gè)人的實(shí)質(zhì)內(nèi)核。
有些人一份工都做不好,更不要說(shuō)兼職了。要成為職場(chǎng)的兩棲人,對(duì)一個(gè)人的要求很高,通常來(lái)說(shuō),這些人有超乎常人的努力,在他們?nèi)〉玫某煽?jī)的背后,可能是夜以繼日的鉆研,水滴石穿的堅(jiān)韌。羅天君為了提升自己的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力,參加了不少培訓(xùn),加起來(lái)價(jià)值不菲,但羅天君認(rèn)為這是知識(shí)投資,完全值得,為了減輕自己的壓力,他也把一些事交出去,而且只交給大學(xué)生做,給予在校大學(xué)生增加收入的機(jī)會(huì)。顧嘉為了編輯好內(nèi)容、和粉絲互動(dòng),經(jīng)常會(huì)忙到一兩點(diǎn),雖然辛苦,但甘之如飴。
這些人可能原本也有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),比如小荻老師的好聲音,但很多人其實(shí)也都有各種優(yōu)勢(shì),只是沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。原因有很多種,可能沒(méi)有這種意識(shí),可能是有需求但是不知道方法,可能是由于惰性。
我并不鼓勵(lì)因?yàn)榧媛毝绊懙秸?,更不鼓?lì)那種非正常收入的兼職,公器私用也是兼職的大忌,我只是希望,對(duì)于那些迫切想要改變自己的人們,能夠通過(guò)對(duì)這個(gè)世界多一些了解,通過(guò)對(duì)別人的工作生活狀態(tài)的了解,拓寬自己的眼界,明白困境自作,福田自造,其實(shí)原本可以突破重重阻礙,尋找到適合自己的工作和生活模式,而不是徒然怨艾,每天哀嘆。
你能不能成為自由職業(yè)者?
自由職業(yè)者的時(shí)間相對(duì)靈活,所以可以這月去臺(tái)灣,下月去新加坡,今天還在深圳參加活動(dòng),明天就到了婺源閉關(guān)寫(xiě)書(shū),時(shí)間基本由自己支配,有些人就很羨慕我,感覺(jué)自由職業(yè)相當(dāng)好,詢問(wèn)我,他們是否也可以成為自由職業(yè)者。
這個(gè)沒(méi)有一定的答案,有些人,我因?yàn)榱私猓钥梢灾苯咏o出結(jié)論,而有些人,我不了解,就不敢貿(mào)然建議,我只能把自己的體會(huì)寫(xiě)出來(lái)作為參考,至于一個(gè)人適合不適合,最終,仍要由自己判斷。
1. 自由職業(yè)者需要更強(qiáng)的克制力。
很多人認(rèn)為,自由職業(yè)者是可以完全按照自己的意愿安排生活,這似乎是正確的,但是,必須要很強(qiáng)的克制力才能完成。很多自由職業(yè)者往往在失去環(huán)境約束后,做不到自我約束,比如從朝九晚五的規(guī)律生活進(jìn)入生物鐘紊亂的自由生涯,每天的作息不規(guī)律、飲食不規(guī)律,這對(duì)自己的精神和身體,其實(shí)都是很大的損傷。
要想獲得并長(zhǎng)期擁有自由,其實(shí)背后需要有強(qiáng)大的自律力量,包括抵制外界的誘惑。例如,在正常上班情況下,考慮到次日要上班,人可能不敢太晚睡覺(jué),但如果想到反正也自由職業(yè)了,大不了第二天補(bǔ)覺(jué),于是肆無(wú)忌憚地晚睡,這個(gè)習(xí)慣一旦養(yǎng)成,就會(huì)形成很大麻煩。
我個(gè)人基本上是按正常時(shí)間作息,偶然有晚歸、晚睡,但都是偶爾,不是常規(guī)。而且晚歸一定是有特殊原因,三年間也就一兩次,而且通常都是因?yàn)橥獾嘏笥褋?lái)深,機(jī)緣難得,所以破例,但破例不等于形成慣例。
這需要很強(qiáng)的意志力,有些人的意志力本來(lái)薄弱,也未必能夠挑戰(zhàn)自己成功,所以需要三思。
曾遇到過(guò)一位女士,說(shuō)是在家自由職業(yè)了半年,發(fā)現(xiàn)情況不妙,無(wú)法管住自己,于是趕緊找了份全職工作,恢復(fù)了朝九晚五的職業(yè)生涯。
2. 生活能力。
自由職業(yè)者有很多種,其他人的情形我不太清楚,我的觀點(diǎn)是,生活能力非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)人要照顧好自己的生活,方能照顧好工作。
固然可以請(qǐng)鐘點(diǎn)工、廚師等,但是,請(qǐng)不要忘記,多一個(gè)人,就需要與其打交道、溝通,是否請(qǐng)人做事,要視效果等各方面因素來(lái)定,請(qǐng)人做事有時(shí)候省力省心,有時(shí)候反而費(fèi)力費(fèi)心,如果長(zhǎng)期合作,有了默契倒好辦,不過(guò)開(kāi)始的磨合總是需要的。
3. 經(jīng)濟(jì)條件。
不上班不等于不工作,我熱愛(ài)工作,不能容忍自己無(wú)所事事的狀態(tài)。
當(dāng)然,我工作的范圍比較廣泛,包括一些興趣也算在工作范圍內(nèi),如旅行,因?yàn)槲业穆眯信c其他人不同,別人可能只是看風(fēng)景,而我會(huì)在旅行之便順道拜訪一些企業(yè),為培訓(xùn)、寫(xiě)書(shū)、咨詢等積累素材,或者直接就是商務(wù)旅行。換言之,我?guī)缀醮蛲怂幸龅氖虑?,做一件事可以同時(shí)產(chǎn)出數(shù)種效果,這是一般人所達(dá)不到的。
我在離職后頭半年內(nèi),并無(wú)經(jīng)濟(jì)收入,靠存款生活。工作20年,而且第一份工作是在銀行,自然也受到銀行熏陶,在儲(chǔ)蓄等方面比較看重。另外我是意識(shí)獨(dú)立的人,大學(xué)畢業(yè)后,就沒(méi)有伸手向家中要過(guò)錢(qián),這種獨(dú)立意識(shí)和銀行環(huán)境都促使我在理財(cái)方面早作了些準(zhǔn)備。在IT行業(yè)工作多年后,身為大公司中層管理者,薪資也還勉強(qiáng)可以,起碼夠我用了。早在離職前就已經(jīng)作好了準(zhǔn)備,基本上,如果完全沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,依我的日常支出,三年都是沒(méi)問(wèn)題的,有備無(wú)患,謀定后動(dòng),做事情不沖動(dòng)也是我的原則。
在經(jīng)歷半年的逍遙后,才開(kāi)始接培訓(xùn)和其他工作,另外寫(xiě)書(shū)的版稅雖然不高,也還是會(huì)帶來(lái)收入,我對(duì)生活原本要求不高,所以可以悠游度日,這個(gè)說(shuō)起來(lái)的確就是這么簡(jiǎn)單,但要做起來(lái),或者換個(gè)人,未必容易。
個(gè)人感覺(jué),虛榮心強(qiáng)、物欲強(qiáng)的人,在經(jīng)濟(jì)收入不穩(wěn)定的情況下,不宜成為自由職業(yè)者。
4. 技能。
要成為自由職業(yè)者,往往需要具備一技之長(zhǎng),如果連相應(yīng)的技能都不具備,就貿(mào)然自由,那很有可能,連養(yǎng)活自己都無(wú)法做到。
這個(gè)技能,要看在社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)力。大公司出來(lái)的人,技能往往不全面,因?yàn)榇蠊局v究協(xié)同作業(yè),一件事情,需要流程上的不同人、不同環(huán)節(jié)來(lái)完成,一個(gè)人所會(huì)的事,有可能就是一個(gè)環(huán)節(jié),這要放到社會(huì)上,未必管用。
所以在成為自由職業(yè)者前,最好能夠盤(pán)點(diǎn)一下自己具備的技能,作些準(zhǔn)備。
很多人認(rèn)為,會(huì)寫(xiě)字就可以,可以出書(shū),這是很大的誤解。
以我的切身體會(huì),出書(shū)通常是不賺錢(qián)的,除非是銷量上十萬(wàn)的暢銷書(shū),但要做到十萬(wàn),在目前的出版市場(chǎng),真不容易,尤其是對(duì)于初出茅廬而且又沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)人氣積累的作者來(lái)說(shuō)。
書(shū)是一個(gè)通道,可以積累名氣和打開(kāi)培訓(xùn)、咨詢等市場(chǎng),我所出的幾本書(shū),銷量都還不錯(cuò),單只書(shū)籍方面,相比投入,可以說(shuō)盈虧平衡,如果論到名氣和其他,那也還是賺了,但如果說(shuō)希望出書(shū)帶來(lái)直接、大量的現(xiàn)金流,那不現(xiàn)實(shí)。另外書(shū)籍也要看種類,有些書(shū)天然不具備暢銷條件。
至于培訓(xùn),在企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)師,又不相同,前者,來(lái)聽(tīng)的人都是同事,大家礙于面子,往往也給好評(píng),社會(huì)上的培訓(xùn),學(xué)員的要求高,未必買賬。
5. 個(gè)人品牌。
不得不說(shuō),在企業(yè)尤其是大型、知名企業(yè)的身份,容易給人錯(cuò)覺(jué),以為別人和自己交往、對(duì)自己尊重,都是因?yàn)樽约哼@個(gè)人,而不只是因?yàn)樗谄髽I(yè)。但事實(shí)上,可能并不是這么回事。
通過(guò)社會(huì)化媒體矩陣,樹(shù)立起個(gè)人的品牌,即使不拿名片出去,也有人知道自己,這才是應(yīng)該努力的方向。
6. 關(guān)于離職準(zhǔn)備。
很多人一沖動(dòng)就離職了,離職后就后悔了。我的建議是:想好,走出去,就不回頭,而且這個(gè)想,要考慮諸多方面。
A. 家庭方面。
我離職家里人是反對(duì)的,不過(guò)我反正是一意孤行的人,離職后家里希望我回山東老家,我也拒絕了。因?yàn)樯綎|沒(méi)有我喜歡做的事。坦白來(lái)說(shuō),能夠抵受住家庭壓力是最難的,因?yàn)椋鐣?huì)上的敵意容易消解,但是來(lái)自愛(ài)的壓力,反而容易讓人妥協(xié)。
B. 經(jīng)濟(jì)條件。
前面已經(jīng)說(shuō)了,補(bǔ)充一點(diǎn)是還要考慮有可能發(fā)生的意外支出,這種支出往往非常突然,而且大額,考慮了,有可能不發(fā)生,但危險(xiǎn)性總是有的。所以原則上來(lái)說(shuō),除了日常支出外,還要考慮保險(xiǎn)等。
C. 心理素質(zhì)。
從全職工作到成為自由職業(yè)者,會(huì)面臨一個(gè)身份落差、關(guān)系落差。當(dāng)然得承認(rèn)這個(gè)社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,不在其位,不得其利。有些人誤認(rèn)為在位時(shí)獲得的友情是真摯的,所以不能接受對(duì)別人不再有用時(shí)別人的冷漠,而我對(duì)這些早就看得淡然,所以離職后失去一批朋友,心理上并無(wú)不適感。而且當(dāng)別人問(wèn)我做什么的時(shí)候,我直接回答:無(wú)業(yè)游民、職業(yè)混混。就是說(shuō):除非正式場(chǎng)合,基本不太顧及所謂面子問(wèn)題,自然輕松。
D. 身體素質(zhì)。
這個(gè)也很重要,沒(méi)有過(guò)硬的身體,不要說(shuō)容易發(fā)生意外(如大病等),也不易抵抗自由職業(yè)的壓力。我是因?yàn)樯顗毫π?,所以敢于挑事情做,而如果生活壓力大的話,可能不?huì)有這樣的自由選擇,比如有的培訓(xùn)講師,一月要講22天的課,這就很恐怖。職業(yè)培訓(xùn)師工作對(duì)腰、膝、喉的傷害都是很大的,還要考驗(yàn)身體對(duì)出差的適應(yīng)能力。比如我挑床,在外往往睡不好,這就是很麻煩的事。比如有培訓(xùn)師因?yàn)殚L(zhǎng)期做“空中飛人”,起落太頻繁,耳朵受不了氣壓變化,導(dǎo)致耳疾。
如果想要離職,最好先做一下體檢,最起碼大的身體機(jī)能不能出現(xiàn)問(wèn)題,另外還要考慮未來(lái)的精力曲線,因?yàn)槿魏稳耸挛锒加猩芷凇?/p>
在不了解一些事物的時(shí)候,會(huì)有神秘感以及盲目的樂(lè)觀——所謂,只看到賊吃肉,沒(méi)看到賊挨揍——往往心生憧憬,但事實(shí)上,現(xiàn)實(shí)未必和想象一樣。
三思而行,行而不悔,承受一切結(jié)果,不管好與壞。這是我個(gè)人的行事原則。別人問(wèn)我,我按照自己的體會(huì),盡心給出答案,但是是否適用,我不敢保證。請(qǐng)自行決定、自負(fù)結(jié)果。
【推薦書(shū)籍】
《現(xiàn)在,發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)》,了解自我,發(fā)現(xiàn)自己的才干,明白自己的方向是什么,喜歡的,并不等于是擅長(zhǎng)的,感興趣的,不見(jiàn)得能夠安身立命。
《狗日的工作:知識(shí)社會(huì)的職業(yè)選擇與個(gè)人自由》,這本書(shū)配合《現(xiàn)在,發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)》一起,采用里面的SIMS方法,對(duì)自己的工作進(jìn)行剖析,找清方向。重點(diǎn)在三、四章。
《個(gè)人品牌50》,湯姆·彼得斯作品,益于幫助樹(shù)立個(gè)人品牌,通常來(lái)說(shuō),一個(gè)擁有個(gè)人品牌的人,更容易成為自由職業(yè)者。由于這本書(shū)已經(jīng)在網(wǎng)店無(wú)售,所以可以在當(dāng)?shù)貓D書(shū)館或孔夫子舊書(shū)網(wǎng)尋找。
《精力管理》,自由職業(yè)者更要做好精力管理,“我們生活的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)不是我們?cè)谶@個(gè)星球上待了多長(zhǎng)時(shí)間,而是我們?cè)趯儆谧约旱臅r(shí)間上投入了多大的精力。”這是一本很好的書(shū),曾經(jīng)再版為《全力以赴》,很快又賣光,不過(guò)聽(tīng)說(shuō)已經(jīng)又有其他出版社引進(jìn)了。