世界這么大,為什么病人來找我看病
每一個醫(yī)生都應(yīng)該問自己這樣的問題。
“世界這么大,為什么病人來找我看病?”每一個醫(yī)生都應(yīng)該問自己這樣的問題。
1968年的中國腫瘤醫(yī)學(xué)界發(fā)生過一件很大的事,可能很多人都不曾聽說過。有一位叫張秋菊的農(nóng)民,得了非常大的腫瘤,病情重到她每天只能枯坐在床上,生活無法自理。解放軍給她做了手術(shù),切除了腫瘤。她的文化程度不高,表達感謝只寫了幾個字——“毛主席救了我”。在那時的大環(huán)境中,醫(yī)生在病人看來是天使。
我來自一個醫(yī)生家庭,我的父母、哥哥都是醫(yī)生,我成長的那個時代中,醫(yī)生得到的是全社會的尊重。幾十年過去了,現(xiàn)在醫(yī)生的工作中卻充斥著各種問題帶來的煩躁:政府投入不足,百姓需求不斷地增加,等等。在醫(yī)患關(guān)系緊張的當(dāng)下,媒體起到的催化作用是非常不好的,我也要呼吁媒體朋友們尊重醫(yī)生,我們醫(yī)生真的很不容易。1996年曾有一個高考作文題目是“截錯了”,竟然借由一則諷刺醫(yī)生粗心的漫畫展開責(zé)任問題的探討;在今年(2016年)“春晚”中也有諷刺醫(yī)生的節(jié)目。我覺得這個社會對醫(yī)生的尊重太不夠,對醫(yī)生的形象誤導(dǎo)又太多了。黃潔夫部長(中央保健委員會副主任)曾經(jīng)說過一句話:“絕大多數(shù)的一生無意被奉為白衣天使,但也不容被丑化為白狼?!钡粚訉由钊氲恼`導(dǎo)還是令社會對醫(yī)生產(chǎn)生了不信任感,甚至出現(xiàn)了“職業(yè)醫(yī)鬧”隊伍。
這種情況下我們要問自己,病人是不是親人?我們這代醫(yī)生從小受的教育就是“病人是我們的親人”。什么是親人?就是血脈相通、骨肉相連的人,對待他們時感情大于理性。然而我們到底該如何看待病人?我個人認為不應(yīng)該宣傳病人是親人,因為病人就是病人,是一個生了病的人,對親人有感情,對病人要同情,區(qū)別在這兒。醫(yī)學(xué)和科學(xué)的差異在于:醫(yī)學(xué)也是科學(xué),但醫(yī)學(xué)是溫暖的,醫(yī)學(xué)是有溫度的。病人就是一個值得尊重的個體,他是一個生了病的人,我們要從“人”的角度去考慮他。
我們在看病的時候就要考慮到,要直面死亡,要承認醫(yī)學(xué)的極限?!懊钍只卮骸薄笆值讲〕钡馁澴u,醫(yī)學(xué)界是承受不起的,因為醫(yī)學(xué)始終是有局限的。腫瘤醫(yī)生的成就感就比較差,因為很多病人都去世了。因此這種情況下,我們要給醫(yī)學(xué)重新下一個定義,要強調(diào)醫(yī)學(xué)不是萬能的。所以,我們在宣傳一個醫(yī)生的優(yōu)秀時,不應(yīng)該宣傳他什么病都能治,而是要說他把病人當(dāng)成了一個“人”來看待。醫(yī)生的科學(xué)精神大多是主動的,很多醫(yī)生學(xué)外語、出國進修、參加各種學(xué)術(shù)會議,都是為了學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,都是為了提高自己的科學(xué)素質(zhì)。還有各種各樣的制度,比如繼續(xù)教育制度、晉升制度、考試制度等,也鞭策著醫(yī)生對科學(xué)知識的積極追求。但是,醫(yī)生也一定要對自己的人文素養(yǎng)有嚴(yán)格的要求,病人為什么找我們看病,是因為我們懂他。當(dāng)一個醫(yī)生懂病人、了解病人,把病人作為一個“人”來看待,病人就覺得醫(yī)生真的很親切。
什么是人文?人文就是人類文化中的一個先進又核心的部分,也就是重視人、尊重人、關(guān)心人和愛護人。醫(yī)生于技術(shù)上的差別是有的,但往往在人文上的差距更大。我們的溝通能力、科學(xué)思維、理性思維、對生活和事業(yè)的態(tài)度及鑒賞力;我們的職業(yè)道德、個人修養(yǎng)、法制觀念、科學(xué)學(xué)風(fēng)、事業(yè)心、責(zé)任感、健康的心態(tài)等等,都屬于和體現(xiàn)著人文觀念和思想??梢哉f醫(yī)生從事醫(yī)療活動時必備的元素中,除了科學(xué)知識以外,其他的都歸屬于人文。
因此作為一個外科醫(yī)生,為什么病人愿意找你看?。窟@要看你怎么體現(xiàn)人文思想。
比如,外科醫(yī)生做完手術(shù)都要給病人和家屬看切下的腫瘤標(biāo)本,可是我們有沒有想過他們看到標(biāo)本是什么心情呢?很多醫(yī)生把標(biāo)本拿給病人的時候常常連同著帶血的紗布和手套,于是病人隨之看到的將是手術(shù)的慘烈場面,聞到的將是令人害怕的氣味,老百姓怎么能接受?而我們團隊的做法是什么?我們會把標(biāo)本進行清理,把血跡清洗干凈再放到托盤里,這樣病人和家屬面對標(biāo)本的時候,看到的不再是血淋淋的場面,而是被我們拿走的敵人、致命的病灶,他們看到的將是希望。