6　前任微軟(中國(guó))總裁高群耀辭職

2002年3月18日媒體開(kāi)始報(bào)道“高群耀辭職”一事。3月29日，高群耀真的辭職了。在眾多的外企中，微軟(中國(guó))總是一個(gè)說(shuō)不盡的話題，它好像一根敏感的神經(jīng)，一動(dòng)就讓新聞界興奮。吳土宏辭職如此，高群耀辭職也如此。

高群耀為什么要辭職？媒體有過(guò)許多猜測(cè)。一個(gè)普遍的說(shuō)法是，高群耀在去年底丟了北京市政府采購(gòu)那塊肥肉，在與中國(guó)幾家軟件公司的競(jìng)爭(zhēng)中，唯獨(dú)微軟被淘汰，這使得微軟很失體面。所以，高群耀不得不黯然離去。

但也有人提出了不同看法。北京一家雜志刊發(fā)的一文很有代表性：

“其實(shí)，這種說(shuō)法對(duì)高群耀來(lái)說(shuō)并不公平。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，不可能囊括所有的大單，即使是微軟這樣的霸主。另外，微軟也不可能僅就一樁丟單事件就逼高群耀離職。即使就采購(gòu)事件本身，這也不是高群耀的錯(cuò)。當(dāng)時(shí)，他正在休假，這樁單并不是他定下來(lái)的。高群耀其實(shí)只是微軟發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整的一個(gè)犧牲品。”

更多的媒體分析，把與政府搞壞關(guān)系的責(zé)任推到高群耀的身上也是不公平的。搞好與政府的關(guān)系，其實(shí)也一直是高群耀的工作重點(diǎn)之一。“微軟在全球的成功必須立足中國(guó)，中國(guó)的軟件業(yè)必須走出去……而微軟(中國(guó))是最好的橋梁。”高群耀這樣表示。讓中國(guó)接受微軟，讓微軟了解中國(guó)，一直被高群耀看做是肩頭上的最重要的任務(wù)?！吧虉?chǎng)絕非戰(zhàn)場(chǎng)，前者是大家可以合作，后者是拼得你死我活”，如何把中國(guó)軟件市場(chǎng)做大，才是最重要的。他這樣認(rèn)為。

為了“全球化、地方化”，高群耀稱：“過(guò)去兩年，我做了很多的努力?！笔聦?shí)上，2001年比爾在上海的許諾，2002年年初與中關(guān)村科技、四通等合作成立的中關(guān)村軟件有限公司都是證明。

一個(gè)有意思的現(xiàn)象是，高群耀一直表示，在微軟(中國(guó))做得很

因而，有業(yè)內(nèi)人士分析，高群耀的尷尬事實(shí)上是微軟在中國(guó)政策的置，難保不會(huì)遇到同樣的問(wèn)題。高群耀的辭職，是微軟調(diào)整的一個(gè)標(biāo)志，它意味著微軟在中國(guó)面向產(chǎn)品時(shí)代的結(jié)束，標(biāo)志著微軟已經(jīng)走過(guò)雷區(qū)，而高群耀，就是那個(gè)蹬地雷的人。

盡管媒體有種種的分析和猜測(cè)，但是，這都是局外人的看法，都不觸及事情的要害和本來(lái)面目。2003年1月，高群耀，這個(gè)被人們稱為微軟的“沉默的羔羊”終于說(shuō)話了。他撰寫的《體驗(yàn)微軟——我對(duì)微軟說(shuō)實(shí)話》一書公開(kāi)出版。

談及他的辭職，高群耀這樣表達(dá)：

可以這么說(shuō)，重重的人事問(wèn)題和管理體制是我下此決心的一個(gè)關(guān)鍵所在。我的工作環(huán)境變了，工作節(jié)奏變了，各種意想不到的干擾，使我無(wú)法保證公司的正常運(yùn)作。我看不到未來(lái)，這未來(lái)包含著我自身的事業(yè)發(fā)展和微軟(中國(guó))的種種不確定因素。我愛(ài)微軟，它是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)典范，但我的愛(ài)是有原則的。

此時(shí)，也必須面對(duì)這樣一種現(xiàn)狀，我的理想、我的管理理念，已無(wú)法和我的工作融合在一起。我的熱情在急劇下降，而我每天也只能是為了工作而工作，為了上班而來(lái)到微軟。我無(wú)法忍受自己浪費(fèi)多年來(lái)積累的經(jīng)營(yíng)管理財(cái)富。

我知道，我必須給我這段微軟歲月畫上一個(gè)句號(hào)了。經(jīng)過(guò)一番思考之后，我作出了辭職決定。

從此番表白來(lái)看，高群耀的辭職，不是因?yàn)榉幢I版，也不是為了北京政府采購(gòu)的出局，而是不滿微軟的體制，以及由此產(chǎn)生的一系列人事和管理問(wèn)題。

更直接地說(shuō)，高群耀不滿的是微軟大中國(guó)區(qū)與微軟(中國(guó))區(qū)的格局。他這樣說(shuō)：“微軟大中國(guó)區(qū)與微軟中國(guó)區(qū)在歷史上從來(lái)沒(méi)有合作成功的典范。沒(méi)有一屆、一任、一對(duì)合作成功過(guò)。而歸根到底，除去組織機(jī)制本身的不合理性，可以說(shuō)人為的因素也占有相當(dāng)?shù)谋壤?。?/p>

這樣一個(gè)判斷可能并不夸張。到高群耀辭職，微軟進(jìn)入中國(guó)僅僅7年，可是中國(guó)區(qū)的總裁就換了6位，人稱“蜜月式”的人事策略。杜家濱出走思科，吳士宏逆風(fēng)飛揚(yáng)，香港經(jīng)理的憤然離去，以及高群耀的突然辭職，“無(wú)不是這種公司體制和人事策略的產(chǎn)物”。

微軟一直宣稱，中國(guó)是微軟公司一個(gè)“至關(guān)重要”的戰(zhàn)略地域。因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高增長(zhǎng)，更使微軟的高層重視到中國(guó)潛在的巨大市場(chǎng)，在全球戰(zhàn)略地位上占有重要的不可替代的一席。無(wú)論是比爾·蓋茨，還是斯蒂夫·鮑爾默，在對(duì)中國(guó)訪問(wèn)期間都一再?gòu)?qiáng)調(diào)，雖然中國(guó)目前占有的市場(chǎng)份額與微軟的總額比，只有1％，但是，中國(guó)仍有著無(wú)限的市場(chǎng)潛力和廣大的用戶群體，他們將繼續(xù)加大對(duì)中國(guó)的投資。

可是，微軟宣稱的重視與實(shí)際的重視又有很大的距離。按照高群耀的描述：從組織機(jī)構(gòu)上看，微軟(中國(guó))首先要報(bào)告給位于北京的大中國(guó)區(qū)，接著是設(shè)在日本的亞太區(qū)，然后是美國(guó)銷售部，再后來(lái)是總裁、CEO，最后是比爾·蓋茨。從組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，就可以看出其對(duì)待戰(zhàn)略地位的基本態(tài)度。既然中國(guó)的戰(zhàn)略地位如此重要，為什么她的“婆婆”如此之多？給微軟(中國(guó))區(qū)增添的關(guān)節(jié)和枷鎖那樣復(fù)雜？沒(méi)有一個(gè)受人重視的戰(zhàn)略地域公司，會(huì)與公司的最高決策者的距離有那么遠(yuǎn)！

從《體驗(yàn)微軟——我對(duì)微軟說(shuō)實(shí)話》一書中看到，高群耀在任期間，試圖去說(shuō)服、去改變，但是毫無(wú)進(jìn)展。事實(shí)上，也是他力所不能及的。所以高群耀說(shuō)：“我堅(jiān)信一個(gè)事實(shí)：如果公司不調(diào)整大中國(guó)區(qū)和中國(guó)區(qū)的組織機(jī)構(gòu)、定義及責(zé)權(quán)的話，我不認(rèn)為我還能把工作做得更好，我也不相信我的熱情還在。”

為什么一個(gè)特別講究效益的跨國(guó)公司，卻要不惜成本設(shè)立如此相近的大中國(guó)區(qū)和中國(guó)區(qū)兩個(gè)層次？一個(gè)中國(guó)公司不就解決問(wèn)題了嗎？一個(gè)大中國(guó)區(qū)不就解決問(wèn)題嗎？這樣的問(wèn)題許多人要問(wèn)。微軟公司沒(méi)有解釋?？梢岳斫鉃槲④泴?duì)中國(guó)的重視，也可以理解為微軟對(duì)中國(guó)以及大陸中國(guó)人的不信任。

因此，我們看到的事實(shí)是，中國(guó)需要微軟，微軟也需要中國(guó)。但是，阻滯微軟(中國(guó))發(fā)展的，并不是中國(guó)，甚至不是盜版軟件，而恰恰是微軟本身。從這個(gè)角度上看，高群耀和他的前任沒(méi)能闖過(guò)這片“險(xiǎn)灘”，他的繼任者恐怕要闖過(guò)去也會(huì)很難，即便能闖過(guò)去可能也會(huì)是遍體鱗傷。難怪高群耀要感嘆：直到今天，我仍在為微軟(中國(guó))祈禱，希望歷史不會(huì)重演！

高群耀正式離職的2002年3月29日還沒(méi)有到，3月27日，他的繼任者就被選好了，這個(gè)人正是唐駿。

盡管對(duì)高群耀的辭職媒體炒得熱鬧非凡，但此時(shí)的唐駿從沒(méi)想過(guò)，這一切會(huì)與自己有什么關(guān)聯(lián)?？墒?，結(jié)果恰恰相反，微軟總部盯上了他。