PART 3 上帝也會犯錯誤
上帝是不是犯過錯誤?還真不知道。
這僅僅是一個假設:如果上帝犯錯誤,那帶給人的麻煩可能遠比漢莎航空公司的航班延誤要糟糕。
我們從上海去慕尼黑,搭乘漢莎LH727航班,登機是晚上11點多鐘。吃完晚飯與女兒告別,叫了一輛出租車到龍陽路換乘磁懸浮列車到達浦東機場,在漢莎值機柜臺辦理了“Boarding Pass”、托運了行李,就等著去出關、安檢。一切都和前幾次出行一樣很正常。
然而,太過正常往往潛伏著不正常。
值機柜臺前沒有出現(xiàn)通常都會有的大排長龍的情景,這有點奇怪。是不是乘客已經(jīng)預先知道了什么?好生納悶。臨行這一天上午還在網(wǎng)上查過航班情況,不是正常嗎?還有什么能讓心急的乘客如此泰然?
時間還早,我們就在機場轉悠開了——飛機上12小時不能舒展身體,乘著這個當兒多活動活動腿腳吧。
正當我們在候機大廳里安閑地轉圈的時候,卻發(fā)現(xiàn)不知什么時候,值機柜臺前出現(xiàn)了一張告示,說我們搭乘的航班延誤,請到賓館休息。航空公司當然不會平白無故出錢讓你去“休息”,這恐怕意味著延誤時間很長。問站在標牌前的一幫人中的一位,笑容可掬地說大約延誤5小時。
哇噻,幾乎就是一個晚上!
趕忙看手里的“Boarding Pass”,這才發(fā)現(xiàn),它上面不知什么時候已經(jīng)從電子機票收據(jù)上的23:40變成了04:10,而轉機時間也由當?shù)貢r間7:20變成了11:05!我們拿到它的時候幾乎看都沒看:德國漢莎怎么會有問題?連想都不該想的。這幾乎就像“上帝也會犯錯誤”一樣的可笑。
窗外
可是,一旦偽命題變成了真命題,麻煩就爭先恐后、一連串地來了。由上海飛慕尼黑,如果像以往一樣飛行大約12小時,轉機時間就可能會變得很緊張;如果再出現(xiàn)延誤之類的事情,就可能趕不上飛往漢堡的LH046航班,那就有可能耽擱了預訂旅館的入住或提前一天取消的時間……腦子里一連串的“可能”如電光火石一般接連閃現(xiàn)。
盡管在機場賓館住下了,哪有心思安睡?11點、12點、1點……好像模模糊糊聽見有人在“Morning Call”,趕緊跳起來,哪有人在叫醒?是自己的警醒在叫喚著:還才3點多鐘。得去出關、安檢了。睡眼朦朧地拖著行李走在候機大廳的廊道上——過了四五個小時還在中國上海呆著吶。
好在飛機終于在延誤后準點起飛了。這之后,大概沒事兒吧?
“Wer weiβ?”誰知道呢。對那個“上帝”的信心還真有點動搖了。
果然,飛機在當?shù)貢r間10點多到達之后,遲遲不能靠泊在候機大樓的登機橋上,乘務長一遍遍告誡乘客不要解開安全帶、離開座位、起身拿行李,人們也越來越焦躁。能不焦急嗎?我們轉機的時間越來越短,扳著指頭算下來大概還有25分鐘都不到。25分鐘!除非是“神行太?!贝髯诘纳硎?,即便是他,也只是背著裝有信函的包袱皮兒,《水滸》里從沒寫過他拖著行李也能“日行千里夜行八百”!好像等了很長時間,飛機總算移動了,好不容易等到打開艙門,乘客飛快地提著行李沖下飛機。我們在入境大廳的液晶屏上看到LH046航班確實的出發(fā)時間,算起來還有35分鐘,真奇怪,是不是它也作了相應的調整?我們舒了口氣。
其實,這口氣舒得還早了些。
上樓、再上樓、下樓、再下樓……按照入境指示牌,我們不知不覺竟來到了入境“Passkontrolle”。轉機也要辦理入境手續(xù)?這之前,我們一點也不知道、也沒有經(jīng)歷過——看起來,功課做得還不細致;前人說要“過細”,很有道理。那就檢查吧。問題是留給我們的轉機時間已經(jīng)不多了。思忖間,我們排到了柜臺,看護照、簽證,再看臉,似乎沒什么要問,以為可以過去了。玻璃后面的女子突然問,你們來干什么?還能干什么,旅行唄。旅行?從窗戶里伸出一只攤著的手,顯然向我們要“東西”。還要什么“東西”呢?有點疑惑的看著她。忽然想起來,在上海德國總領事館辦簽證時墻壁上貼著的告示:拿到簽證不能保證入境,入境機構有權審查、決定是否允許你入境。也許,她還要看領事館已經(jīng)審查過的行程單、旅館預定單、境外保險單、來回機票?全是你德國的,“肥水不流外人田”,總行了吧?早準備著呢!從隨身帶的小行李箱最外面的拉鏈包里拿出來,遞進去她要的一摞“東西”。她也只是隨便翻了翻,便“啪”地蓋了入境章,又把那“東西”還給了我們。
好了,這回總沒什么事了,趕緊找轉機登機口去。沒別的路,只能先下到提取行李處,盡管我們的行李托運是聯(lián)運的,沒有行李要提取,但從那里再轉過去,卻到了安檢處。轉機也要安檢?對我們,安檢也是出行的平常事,要查就查吧,可轉機登機時間還有十幾分鐘,我們還不知道登機口在哪里,怎么找到那里……眼面前卻要安檢!
心里一急,打開小行李箱的鑰匙不知道放在哪里了,里邊裝著電腦哪。渾身上下,遍尋不見,只得請他們用鉗子撬開拉鏈鎖。搖頭,微笑,攤手……這當兒,忽地想到鑰匙不是按老習慣放在內插袋里的嗎?多年旅行,這是唯一一件決不會胡亂放的東西,幾乎已經(jīng)成了下意識。也許,就是“下意識”使它成了記憶的盲點。于是,重新再檢查一遍外衣的內插袋,從里邊拉出一根吊著小牌牌的線,最前頭就是鑰匙!找到了它,如釋重負、一身輕松。從小行李箱拿出電腦放在傳送帶的筐里,外衣脫下來也放在筐里,最后把箱子再放進筐里……后來,從傳送帶出來時,還要求打開箱子看里邊的照相機、攝像機之類,一切“Pass”之后,我們七手八腳裝好東西,拉著行李箱就往二樓跑。在LH046登機口,除了氣喘吁吁的我們已經(jīng)沒有其他人,很快被放行;我們快步穿過登機橋,走進機艙,又穿過早已安坐、眾目睽睽之下的走道,找到艙位,把行李放進行李艙,準備坐下——
且慢!
我們中的她的位子上坐著個德國中年女子。
幸好我們中的他的位子空著。于是,讓她先坐他的位子,他向那女子指指“Boarding Pass”的位子號碼,“OK?”那女子一看,急啦,站起來,也摸出一張,兩張一對照,上面的號碼竟然一模一樣!
我們腦子里“上帝”的信念頃刻間搖搖欲墜:原來,上帝也會犯錯誤。
就在兩人不明所以站著的時候,乘務長在身后喊道“Yanhua……”!他回身應了一聲,走過去,見她手里攤著張小紙條,上面就是我們中的她的名字。乘務長把他帶到一個空位,指指說“You can……”。
一切塵埃落定。
——下面,就該是乘務長的安全申告、系安全帶、說逃生辦法……飛機很快就騰空而起,向北飛去。再后來,我們到達漢堡機場,提取了行李,在S—Bahn的售票機上買了兩張單程票,順利到了漢堡鐵路總站……
事后想起來,我們這一路上真像重現(xiàn)了原來的一個單口相聲,叫《日遭三險》。接踵而至的麻煩,讓人一驚一乍,心時時繃得緊緊的。那么,究竟是什么原因?
In wirklichkeit……Wer weiβ?
事實上……誰知道呢?
Note 德國鐵路車站、設施、服務與列車
靜侯
售票大廳:旅客可自己操作計算機,查詢、了解信息,以確定行程方案。
售票柜臺:旅客告知行程起點和目的地、時間段、人數(shù),工作人員會提供幾套乘車方案供選擇,并用A4紙打印一份包含列車班次、乘車站臺、發(fā)車和抵達時間、抵達站臺的相關信息,裝進專用封套交與乘客并作適當說明。
車站和站臺設施:顯示屏滾動播出列車到、離站信息,包括晚點車次的車號、晚點時間(精確到分鐘);自動售票機、自動售貨機、自助檢票機、自助行李寄存、行李推車、電話、吸煙者點煙設備、SOS求助設備、車站小教堂、人行或車行坡道、殘障人士與困難旅客的垂直電梯和普通乘客的坡道電梯等。
列車:車身地面與站臺高度成一平面,方便行走與推車;列車負責統(tǒng)一關閉車門鎖,旅客自行開門上下車;車廂座位兩側上方對應位置的顯示屏告知該座位的訂座及其區(qū)間,不顯示表明未預訂;衛(wèi)生間寬敞,兼作母嬰室,便具、沖洗、置嬰板、洗液、手紙和吸水紙一應俱全;電燈開關、殘障人士扶手、門扇開閉關鎖,有示意圖指點操作;每節(jié)車廂前方的顯示屏顯示前方到站和后續(xù)到站;有自行車停車位的車廂,車門外側有簡圖提示;每位乘客可免費獲贈放置于座信息。