第二節(jié) 顛覆理念，重構免費下的商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)老是攻擊便宜沒有好貨，免費沒有好貨，這說法很幼稚。

明星效應下的免費廣告

劉儀偉一如既往地留著平頭，他眨著眼睛問道：“免費了？真的免費了？這樣好的殺毒軟件以后再也不收錢了？”他的表情在質疑的眼神中顯得欣喜無比。這是在2010年春節(jié)期間周鴻祎的360公司為360殺毒軟件做的廣告，在當時的黃金時間出現(xiàn)在各大電視臺的節(jié)目間隙，讓越來越多的人注意到了這款殺毒軟件，主打的就是免費牌。

一開始，網(wǎng)民對360免費的承諾還是有所質疑的，這一點周鴻祎是深有感觸的，因為他曾無數(shù)次地被人問到：“360真的是完全免費？永久免費嗎？”他也不厭其煩地一次次地解釋……最后，他索性找來了劉儀偉，這個和他在相貌上有些相像的明星，讓他在電視廣告中統(tǒng)一做了回答。

免費模式的顛覆性

周鴻祎對于免費有著理性的認知，他認為免費是一種商業(yè)模式，是讓360能夠在短時間內(nèi)增加市場份額的一種商業(yè)操作，而不是一種在短時間內(nèi)讓360盈利的模式。相反，他還需要投入許多的宣傳和營銷資金，去極力地宣傳他的免費模式，讓更多的網(wǎng)民去使用360殺毒軟件。

一開始，很多人還覺得周鴻祎是傻子，免費不是不掙錢嗎？為什么還這么賣力地推廣宣傳免費呢？當然，網(wǎng)友們也只是有這樣的疑問，他們并不一定要得到答案，只要能夠免費試用高質量的殺毒軟件，何樂而不為呢。當然，也有個別的人在嘲笑周鴻祎，但半年之后，這些人不得不佩服周鴻祎的智慧。

艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：因為周鴻祎的免費，曾連續(xù)9年占據(jù)中國殺毒軟件頭把交椅的瑞星，其市場份額已跌至33.15%，而金山已跌至13.93%。在半年之前，瑞星、金山、江民三家瓜分了中國殺毒軟件70%的市場。

僅僅用了半年的時間，周鴻祎的免費模式就對中國整個的殺毒軟件市場進行了顛覆性的變革，一舉改變了整個市場的格局，從中也讓我們感受到了周鴻祎決策的果斷和英明。

用戶是天，而免費是最好的營銷方式

周鴻祎深刻地理解了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存思維，網(wǎng)民是基礎，用戶是核心，只要有了用戶，就有無盡的可能，如果用戶抓不住，則會陷入萬劫不復的境地。

再加之“免費營銷”這個最為直接和有效的營銷，使得360能夠在半年多的時間里就將整個的殺毒軟件市場攪得天翻地覆，還直接改變了其格局，免費這一營銷方式的運用功不可沒。

免費以其摧枯拉朽的氣勢橫掃網(wǎng)絡世界，獲得了最大限度的營銷價值，也一舉將360殺毒軟件推向市場，使其迅速占據(jù)了市場份額。

探索新的商業(yè)模式

在免費的模式下，周鴻祎構建了360的商業(yè)模式，通過瀏覽器和軟件下載來實現(xiàn)贏利。

首先是瀏覽器的賺錢模式。當年從美國涉洋而來的火狐瀏覽器在中國推出了免費使用，并且還在各種網(wǎng)站上投入很多資金進行宣傳，其實，它并非不賺錢?；鸷虶oogle達成協(xié)議，將Google搜索引擎默認為首頁，當你使用一次火狐提供的Google引擎，火狐便從Google那里拿到廣告分成。周鴻祎的方法和火狐如出一轍，當你安裝了360的瀏覽器之后，每次打開電腦，你都會看到首先蹦出來的360導航網(wǎng)站，也許有些老網(wǎng)蟲不以為然，因為他們往往直入主題，搜索自己想去的網(wǎng)站，從來都沒有正眼看過導航頁面。但是對于一些不甚熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人來說，這種導航是使用該瀏覽器接觸網(wǎng)絡的唯一途徑，周鴻祎由此便可以讓這些人看到360想讓他們看到的內(nèi)容，而這些都是需要對方網(wǎng)站支付一定費用的。

其次是軟件下載。安裝360安全衛(wèi)士，既可以免費使用殺毒軟件，還能隨時查殺木馬，想要對電腦進行體檢的時候就進行體檢。重要的是，當你想要使用某個軟件的時候，也不用再去相關的軟件下載基地了，周鴻祎在這里已經(jīng)為你分門別類地準備好了。華軍軟件園等網(wǎng)站為何能夠生存，是因為通過這樣的網(wǎng)站每下載一次軟件，被下載軟件的提供方就要向華軍軟件園支付0.1～0.5元不等的代理費用。這個數(shù)字再乘以中國4億網(wǎng)民的話，市場是不是大得讓人咂舌？

這就是不走尋常路的周鴻祎，他用免費顛覆了傳統(tǒng)的理念，獲得了大量用戶和市場份額，以此為基礎，重新構建免費下的商業(yè)模式，用實際行動回答了那些關于免費如何賺錢的疑問。他的免費理念，不僅僅讓360獲得了迅速發(fā)展，顛覆了殺毒軟件的市場格局，還推動了免費理念的進一步發(fā)展。