5　必然中的“偶然”

最初只有36個(gè)客戶，數(shù)量很少，但這些人要么是論壇版主，要么是資深玩家，在網(wǎng)上很有影響力，他們給我很多蜜糖吃，說會(huì)推薦京東的網(wǎng)站。

——2009年劉強(qiáng)東接受《創(chuàng)業(yè)家》雜志采訪時(shí)如是說

背景分析

2003年，在許多人的記憶里都留下了深刻印象。那一年的“非典”，是中國(guó)人的噩夢(mèng)，但對(duì)小部分人來說，那卻是意義非凡的一年，對(duì)劉強(qiáng)東來說就是如此。

那一年，劉強(qiáng)東正做著“成為IT業(yè)國(guó)美”的美夢(mèng)，希望將他的連鎖店開到祖國(guó)的山南海北。正當(dāng)他的野心和他的連鎖店一起，以燎原之勢(shì)迅速鋪開的時(shí)候，一場(chǎng)始料未及的“非典”不期而至。仿佛一夜之間，實(shí)體店門可羅雀，生意慘淡到無法維持。劉強(qiáng)東手里壓著幾百萬(wàn)元的貨，六十多名員工等著開支糊口。俗話說“病急亂投醫(yī)”，劉強(qiáng)東無奈之下將生意挪到網(wǎng)上，他聽說網(wǎng)上有些資深的版主和玩家，或許能幫他推銷電子產(chǎn)品。沒想到這一試，效果不錯(cuò)，京東的受關(guān)注度越來越高，賣出的產(chǎn)品也漸漸多起來。等到2004年，“非典”過去，京東已經(jīng)在網(wǎng)上積聚了不少人氣，有一群發(fā)燒友級(jí)別的網(wǎng)友支持京東。

事情講到這兒，您可別真以為京東商城能有今天，完全是劉強(qiáng)東運(yùn)氣好的結(jié)果。實(shí)際上，劉強(qiáng)東在決定放棄線下生意，專心做電子商務(wù)的時(shí)候，連鎖店的生意還很好，利潤(rùn)可觀，在大家眼里很有發(fā)展前景。是劉強(qiáng)東力排眾議，認(rèn)準(zhǔn)電子商務(wù)前途無量。作為一個(gè)企業(yè)的掌舵人，他的遠(yuǎn)見和韜略，為京東商城的偶然機(jī)遇插上了必然騰飛的翅膀。沒有他的堅(jiān)持己見，這個(gè)機(jī)會(huì)恐怕早就溜走了。

“當(dāng)時(shí)信用卡為零、網(wǎng)上支付沒有、配送效率也低，怎么做電子商務(wù)？郵局匯個(gè)款10天、15天才能收到，哪有供應(yīng)鏈效率可言？”多年以后，劉強(qiáng)東還清楚記得當(dāng)時(shí)的境況，他的話讓大家真正明白，這“偶然”背后所付出的辛苦和努力，才是成功的必然因素。

思考與啟示

成功或失敗都絕非偶然，只是我們都習(xí)慣了從偶然中去尋找別人成功和自己失敗的借口。沒有哪一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者，是靠一次偶然機(jī)遇順風(fēng)順?biāo)砷L(zhǎng)起來的。他們都是百般小心，千般耐心，用近乎虔誠(chéng)的心態(tài)照看這棵機(jī)遇的小苗，讓它長(zhǎng)成參天大樹。