不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，身邊的人都開(kāi)始喜歡用最后通牒式的口吻來(lái)威脅別人，從而達(dá)到解決矛盾的目的。他們美其名曰：守住底線。

比如你吼你男（女）朋友：“要么你明天來(lái)見(jiàn)我，要么我們就分手！”這個(gè)問(wèn)題的結(jié)果會(huì)是什么樣呢？

一開(kāi)始使用這種方式來(lái)溝通，可能會(huì)有效。但多次使用會(huì)導(dǎo)致你們的關(guān)系從此終結(jié)。這種“鐵腕政策”無(wú)論是在工作中還是在家庭中都得不到很好的效果。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果經(jīng)常用最后通牒式的口吻進(jìn)行溝通，結(jié)局多半是受到下屬的憎惡。即使他們能暫時(shí)配合他，也只是面和心不和，很可能會(huì)想辦法敷衍他。

雖然在戀愛(ài)關(guān)系中免不了會(huì)有權(quán)利的博弈，但任何一段互相尊重、互相關(guān)心和愛(ài)護(hù)的關(guān)系都不是靠威脅來(lái)維系的。在人際關(guān)系中喜歡用威脅的方式來(lái)維系關(guān)系的人，恰恰暴露了他們的無(wú)知與軟弱。

生活中怎樣才能很恰當(dāng)?shù)亟o對(duì)方提要求？你可以試試自主性溝通。

自主性溝通就是通過(guò)描述自己的體驗(yàn)來(lái)向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的需求。

“要么你明天來(lái)見(jiàn)我，要么我們就分手”這句話要用自主性溝通該怎么說(shuō)呢？

“我生病了，這幾天總是害怕晚上一個(gè)人。不知道為什么，每當(dāng)我害怕時(shí)都會(huì)想起你，一想到你我就不怕了?？梢缘脑?，你明天能過(guò)來(lái)陪陪我嗎？我快堅(jiān)持不住了！”這段話就很好地使用了自主性溝通的技巧。

我們校長(zhǎng)就是自主性溝通的高手，連對(duì)我的逼婚都說(shuō)得那么有水平。下面給大家分享下：

“周老師，你這么優(yōu)秀的青年卻一直單身，每次想到這件事,我就會(huì)思考是不是我的工作出了什么問(wèn)題，也許是我給了你太多的壓力，讓你沒(méi)法很好地考慮自己的幸福。這是我的錯(cuò)，我向你道歉。也許，我該找一下相關(guān)的同志，讓他們想想怎樣才能幫到你！”

這段話中有關(guān)結(jié)婚的事只字未提，他完全是從自己的感受出發(fā)，聽(tīng)上去讓人覺(jué)得很舒服，那一刻我真的被感動(dòng)了。

真正有智慧的人是不會(huì)對(duì)別人發(fā)號(hào)施令的，更不會(huì)輕易動(dòng)怒。他們只是提出請(qǐng)求，并分享自己的感受。事實(shí)上，你換一種方式表達(dá)就好多了：“如果你做了（或者沒(méi)做）某事，我會(huì)覺(jué)得很受傷?！?/p>

如果你都這樣說(shuō)了，對(duì)方仍然表現(xiàn)出一種“我毫不在乎你的感受”的姿態(tài)，那么你也沒(méi)有必要再繼續(xù)和他相處下去了。

有讀者給我留言說(shuō)：“周老師你分享的知識(shí)都太世故、太圓滑了。我們就喜歡那種直來(lái)直去的人，那種很做作的人，我們很討厭！”

我通?；卮鹚麄儯骸跋衲氵@樣真性情的人很少！”

如果你和他們想的一樣，我想對(duì)你說(shuō)，這個(gè)世界上的確有那么一部分人是抱著“青山不改，綠水長(zhǎng)流”的大俠心態(tài)來(lái)和你相處的。我也有不少這樣的朋友，對(duì)于這樣的人，你可以用真性情去對(duì)待，完全不用使用我教給你的技巧。

還有一部分人，對(duì)待他們你也不需要使用溝通技巧。他們與上一種人截然相反，這種人請(qǐng)你直接遠(yuǎn)離。因?yàn)樗麄円呀?jīng)完全利欲熏心，是沒(méi)有感情的人。你的真誠(chéng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上金錢對(duì)他們的誘惑，簡(jiǎn)單地與他們保持利益往來(lái)就行。

但是，大多數(shù)的人是介于這兩種人之間的，面對(duì)他們你就需要一些談話技巧來(lái)幫助你與他們達(dá)成更好的溝通。

所有事情的背后，都有著人的情感在流動(dòng)。所謂情商高手，就是能把握住這種流動(dòng)，抓住事情的關(guān)鍵的人。