社會心理學(xué)家所羅門·阿希做過一個比較線條長短的實驗。在實驗中,有1個被實驗者是大學(xué)生,還有六個研究者參與實驗(大學(xué)生并不知道這些人是研究者),大學(xué)生總是最后一個發(fā)表意見。當(dāng)線條呈現(xiàn)出來后,大家都作出了一致的反應(yīng)。之后呈現(xiàn)第二組線條,六個研究者給出了完全錯誤的答案(即故意把長的線條說成是短的)。最后一個發(fā)言的大學(xué)生就十分迷惑,懷疑自己的眼睛或其他地方出了問題。迫于群體壓力,他還是說出了和別人一致的答案。
人們?yōu)榱吮幌矚g,為了做正確的事情必然表現(xiàn)出從眾行為。那么,在什么條件下人們會從眾呢?
一是當(dāng)群體的人數(shù)在一定范圍內(nèi)增多時,人越多人們就越容易產(chǎn)生從眾行為?!叭顺苫ⅰ闭f的就是這種情況。不過當(dāng)群體的人數(shù)超過一定數(shù)量時,從眾行為就不會顯著增加了。
二是群體一致性。當(dāng)群體中的人們意見一致時,人們的從眾行為最多。如果有一個人的意見不一致,從眾行為就會低至正常情況的1/4。
三是群體成員的權(quán)威性。如果所在的群體里都是著名的教授,那么即使他們說出了明顯錯誤的事情,自己也會好好思考一下;如果所在的群體里都是普通人,當(dāng)他們說出明顯是錯誤的事情時,自己肯定會立刻反駁。
四是個人的自我卷入水平。無預(yù)先表達即自我卷入水平最低;事先在紙上寫下自己的想法,之后再表達——自我卷入水平中等;公開表達自己的想法表示自我卷入水平高。實驗證明,個人的自我卷入水平越高越拒絕從眾。
簡單說來,從眾即是對少數(shù)服從多數(shù)的最好解釋。不過,這種服從是少數(shù)派心甘情愿的服從。
人們普遍具有從眾心理的原因:一是從眾行為使人獲得安全感,多數(shù)人同意做的事即使錯了也比一個人做錯事要好;二是從眾行為容易為群體所接受,任何人的生存都離不開群體,都希望自己為群體所接納,而不愿被群體所排斥。
遵從正確的社會規(guī)范、群體要求的從眾行為是積極的。人際交往中的從眾心理,在不同人身上表現(xiàn)不同。自信心較強和個性較突出的人從眾心理較弱,自信心不足和個性隨和的人從眾心理較明顯。
從眾行為性別差異的研究證實,女性一般比男性從眾性高。許多不同條件下的實驗結(jié)果表明,女性從眾率為35%,男性從眾率為22%。女性從眾率高的原因是女性較男性更易于順從于群體的壓力,也由于女性更傾向于維護群體的凝聚力。