兩個(gè)人在一起交談,貴在求同,有了共同的話題,談話才有進(jìn)行下去的可能。而這基礎(chǔ),靠的是聆聽。專心地聽別人講話,是我們能給對(duì)方的最大的贊美。你的開場(chǎng)白,尋求你和聽眾的共同話題是你“魅力表現(xiàn)自己”的開始。
古希臘哲學(xué)家賽諾對(duì)家里一位喋喋不休的客人忍無可忍,便提醒他道:“神賜予我們兩只耳朵和一只嘴巴,就是要我們多聽少說!”
這個(gè)故事警示我們一定要學(xué)會(huì)去傾聽別人的聲音。在社交場(chǎng)合聽和說一樣重要。善聽者善交人,不善聽者趕跑人。不善于聽的人,往往會(huì)被人們看做是以自我為中心和落落寡合的邊緣人。善于聆聽,則有利于改善人際關(guān)系。
善于聆聽別人談話的人不是那種只是“高僧入定”般坐在那兒、不住點(diǎn)頭的人,而是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出自己的意見或看法的人,用以表示你已經(jīng)了解對(duì)方話中的含義,也可以充分配合對(duì)方的要求。換句話說,如果對(duì)方發(fā)現(xiàn)你不止是聆聽而已,而且還完全明白自己的話中之意,那么,你在這方面的形象就可算確立了。一個(gè)好的聆聽者,應(yīng)該善于從一大堆談話中捕捉有益的信息,并以參與談話的方式作出積極的回應(yīng),這就是信息反饋。而說話者也才能根據(jù)你的反饋信息確定是繼續(xù)、是改變,還是停止他的談話。在你的開場(chǎng)白中,你應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻想著對(duì)方的反應(yīng)。當(dāng)別人表達(dá)他們的意見時(shí),你也要學(xué)會(huì)聆聽,不管你對(duì)對(duì)方的話題是否感興趣。